東方總院開通綠色通道，貼心服務(wù)護(hù)佑功臣健康——東方總院老年病科溫情救治九旬老兵_綜合新聞_新聞中心

東方總院開通綠色通道，貼心服務(wù)護(hù)佑功臣健康——東方總院老年病科溫情救治九旬老兵

時(shí)間：2025-03-08 13:54:35 點(diǎn)擊：0次來(lái)源：辦公室

近日，93歲的離休干部張老先生因雙腿疼痛入住東方總院老年病科。這位曾參加淮海戰(zhàn)役、渡江戰(zhàn)役、解放上海戰(zhàn)役和抗美援朝長(zhǎng)津湖戰(zhàn)役的老兵，一入院便受到醫(yī)院高度重視。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即指示開通“綠色通道”，老年病科聯(lián)合多科室制定全程陪護(hù)方案，以細(xì)致服務(wù)讓老英雄感受到“醫(yī)療溫度”。

針對(duì)張老年事高、行動(dòng)不便的情況，醫(yī)院安排專人對(duì)接，簡(jiǎn)化所有流程，從掛號(hào)、檢查到取藥均由護(hù)士一對(duì)一陪同。老年病科護(hù)士長(zhǎng)全程協(xié)調(diào)，提前與影像科、超聲科等科室溝通，為老人預(yù)留專屬檢查時(shí)段，避免長(zhǎng)時(shí)間等候。與此同時(shí)，醫(yī)院迅速組織骨科、神經(jīng)內(nèi)科、康復(fù)科專家聯(lián)合會(huì)診，結(jié)合老年慢性病特點(diǎn)，制定個(gè)性化治療方案。

經(jīng)過(guò)兩周系統(tǒng)治療，張老疼痛明顯緩解?？剖业尼t(yī)護(hù)人員為張老提供卓越的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，對(duì)其生活進(jìn)行悉心照顧，正是因?yàn)獒t(yī)院無(wú)微不至的關(guān)愛、精心的醫(yī)治和辛勤的護(hù)理，張老的病情和精神狀況得以穩(wěn)定。出院時(shí)，93歲高齡的張老思路清晰，精神愉悅，言語(yǔ)流利，連連夸東方總院老年病科醫(yī)護(hù)人員“不是親人，勝似親人！”

東方總院此次服務(wù)并非個(gè)例，近年來(lái)，醫(yī)院持續(xù)優(yōu)化“老年友善醫(yī)療”體系，針對(duì)高齡、行動(dòng)不便患者推出“全程陪檢”“無(wú)障礙就診”等服務(wù)，近一年已為500余位老年患者提供綠色通道。正如醫(yī)院集團(tuán)江永強(qiáng)董事長(zhǎng)在工作會(huì)議中所說(shuō)：“服務(wù)患者，不僅要靠技術(shù)，更要靠真心，把每一件小事做到極致，就是對(duì)患者信任最好的回報(bào)?！?/p>

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