以仁心鑄就溫暖，以專業(yè)守護生命——東方護理團隊收獲多封感謝信_綜合新聞_新聞中心

以仁心鑄就溫暖，以專業(yè)守護生命——東方護理團隊收獲多封感謝信

時間：2025-03-06 17:45:17 點擊：0次

開春以來，東方總院護理部接連收到三封來自患者及家屬的感謝信，字里行間飽含真情，生動展現(xiàn)了醫(yī)院護理團隊的專業(yè)素養(yǎng)與人文關(guān)懷，這不僅是患者對醫(yī)護人員的認可，更是東方總院踐行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的縮影。

在感染科，護士常君杰的名字被患者家屬反復(fù)提及?；颊呒覍僭谛胖袑懙溃骸俺Ｗo士以專業(yè)的護理技能、無微不至的關(guān)懷和高度負責(zé)的態(tài)度，讓我們在病痛中感受到希望。”住院期間，常君杰護士不僅每日細致觀察患者病情，更以溫暖的笑容和耐心的溝通，為家屬帶去慰藉。他的敬業(yè)精神與人性化服務(wù)，成為感染科護理團隊的一張閃亮名片。

腎內(nèi)科的故事則充滿了感動與溫情。一位九旬高齡的馮老爺子因病情急發(fā)入院，溝通困難讓他焦急萬分。恰逢學(xué)雷鋒日的當天，一名實習(xí)護士朱玉祥主動伸出援手，利用工作間隙幫助老人整理口述材料，甚至餓著肚子加班至深夜。馮老在信中寫道：“她沒喝一口水，沒吃一口飯，卻讓我們看到了白衣天使最純粹的模樣?！边@位“小雷鋒”的善舉，正是腎內(nèi)科護理團隊“以患者為中心”理念的生動體現(xiàn)。

血液內(nèi)科的感謝信則聚焦于一場驚心動魄的生命守護戰(zhàn)。90歲的顧奶奶因重度貧血命懸一線，程家鳳院長帶領(lǐng)醫(yī)療團隊迅速制定救治方案，護士長顧媛媛與劉玉霞護士不分晝夜堅守病床。家屬動情表示：“在病情惡化的危急時刻，是醫(yī)護人員的專業(yè)與無私，給了我們第二次擁抱親人的機會?！?/p>

無論是感染科常君杰的細致入微，腎內(nèi)科“小雷鋒”朱玉祥的主動擔(dān)當，還是血液內(nèi)科護理團隊的晝夜堅守，都彰顯了東方護理人員對職業(yè)初心的堅守。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的背后，離不開東方醫(yī)院集團護理質(zhì)量管理中心的科學(xué)管理與創(chuàng)新引領(lǐng)。在集團護理質(zhì)量管理中心劉艷華主任的推動下，醫(yī)院護理團隊以“仁心鑄就溫暖，專業(yè)守護生命”為核心，推動全院護理服務(wù)標準化、規(guī)范化，從技能培訓(xùn)到服務(wù)細節(jié)，全面提升護理質(zhì)量。2024年，劉艷華主任榮獲“江淮護理之星·優(yōu)秀護理部主任”稱號，這一榮譽正是對她多年深耕護理事業(yè)的肯定。

三封感謝信，三個溫暖的故事，是東方醫(yī)院集團護理團隊日常工作的縮影，也是醫(yī)院“踐行初心，公益不變”理念的見證。未來，淮南東方醫(yī)院集團護理質(zhì)量管理中心將不負患者和家屬所托，深化護理質(zhì)量管理創(chuàng)新，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀護理人才，用專業(yè)與溫情守護每一位患者的健康與希望。

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