以勤奮為“矛”，用規(guī)范作“盾”，持改革之“劍”，加速東方高質(zhì)量發(fā)展——集團(tuán)召開2024年集團(tuán)例會暨總醫(yī)院十月份例會_綜合新聞_新聞中心

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以勤奮為“矛”，用規(guī)范作“盾”，持改革之“劍”，加速東方高質(zhì)量發(fā)展——集團(tuán)召開2024年集團(tuán)例會暨總醫(yī)院十月份例會

時間：2024-10-28 18:15:38 點(diǎn)擊：0次來源：人力資源部

在東方，當(dāng)勤奮之矛沖鋒陷陣，開拓前行之路；當(dāng)規(guī)范之盾堅守底線，確保行穩(wěn)致遠(yuǎn)；當(dāng)改革之劍破舊立新，斬破陳規(guī)束縛，東方的發(fā)展正腳踏實(shí)地，一步一個腳印，向著高質(zhì)量、內(nèi)涵化邁進(jìn)。為進(jìn)一步提速醫(yī)院發(fā)展，在穩(wěn)中求進(jìn)中規(guī)范醫(yī)療、管理各項(xiàng)工作，10月24日下午，東方醫(yī)院集團(tuán)在總院多功能廳召開2024年集團(tuán)例會暨總醫(yī)院十月份例會，就相關(guān)工作進(jìn)行安排和部署。江永強(qiáng)董事長發(fā)表講話。

在對集團(tuán)1-9月份整體運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行通報后，董事長指出，前三季度集團(tuán)在大環(huán)境嚴(yán)峻的形勢下部分指標(biāo)雖有小幅波動，但仍保持了健康、有序發(fā)展，總體穩(wěn)中有升。特別是臨床醫(yī)生和一線人員福利待遇的同比提高，以及人才梯隊建設(shè)的日趨合理，充分證明了集團(tuán)分配制度改革向臨床一線傾斜的正確性和人才量才錄用、逐層培養(yǎng)的重要性和必要性。今后，集團(tuán)各梯隊將結(jié)合人力資源需求、個人能力、實(shí)際表現(xiàn)及忠誠度分別進(jìn)行考核，通過評聘結(jié)合，將真正能力出眾，表現(xiàn)優(yōu)秀的人才逐級選拔到第一梯隊，持續(xù)完善人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和提升。

董事長強(qiáng)調(diào)，逆水行舟，不進(jìn)則退。集團(tuán)能夠保持現(xiàn)在的穩(wěn)定發(fā)展，得益于多年來持續(xù)不斷的前瞻性改革，規(guī)避了諸多風(fēng)險。但是外圍環(huán)境的不確定性也給集團(tuán)發(fā)展帶來許多未知因素，因此，唯有強(qiáng)大自身才能更好地應(yīng)對危機(jī)和挑戰(zhàn)。改革只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，必須一直在路上！下一步，集團(tuán)的改革要將方向的正確性和各項(xiàng)舉措的有效性放在首位，確保實(shí)現(xiàn)小步快走，穩(wěn)定發(fā)展。同時，在同業(yè)技術(shù)水平短期內(nèi)無法拉開明顯差距的情況下，要全力保障服務(wù)，優(yōu)化流程，管控品質(zhì)，加強(qiáng)溝通，以實(shí)實(shí)在在的用心服務(wù)和扎實(shí)到位的細(xì)節(jié)管理贏得病人的信任與支持。急診科作為院前急救排頭兵，所有轉(zhuǎn)科病人要可追溯，跟蹤服務(wù)。各科室派至急診人員必須全面服從急診科管理。所有醫(yī)院和科室都要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，圍繞一切為了患者的服務(wù)理念，將工作做實(shí)、做細(xì)、做深、做透。

醫(yī)保的監(jiān)管升級再次對醫(yī)院的規(guī)范管理提出更高要求。談及醫(yī)保問題，董事長強(qiáng)調(diào)，醫(yī)保是醫(yī)院發(fā)展的底線和紅線，任何人不容觸碰。尤其在大數(shù)據(jù)監(jiān)督篩查下，任何醫(yī)療行為都將被如實(shí)記錄和反饋。唯有堅持“不規(guī)范，不醫(yī)療”，才有生存的空間，發(fā)展的空間。醫(yī)保是否合規(guī)，不僅是職能和醫(yī)保部門的職責(zé)，更是每一位臨床醫(yī)生必須高度關(guān)注的問題。只有心懷敬畏，從源頭上糾錯、糾偏，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)保全鏈條的規(guī)范與合理。但這同樣也對各醫(yī)療中心的管理提出新的挑戰(zhàn)和要求，各中心院長要在抓好醫(yī)療技術(shù)提升和人才梯隊建設(shè)的同時適應(yīng)醫(yī)保規(guī)則，一把尺子量到底，向管理要數(shù)據(jù)、要成績。今后，五大六小醫(yī)院藥品、耗材進(jìn)銷存必須保持一致，由指定科室專管專記。同時進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)士長規(guī)范化收費(fèi)培訓(xùn)，該收的收，不該收的一律不收。董事長指出，個人的英雄時代已經(jīng)過去，醫(yī)院要發(fā)展，就必須靠團(tuán)隊協(xié)作、靠實(shí)干篤行。個別干部不能只要帽子、待遇，卻不干實(shí)事，選擇躺平，必須肩扛責(zé)任，認(rèn)真履責(zé)，在醫(yī)保問題上不容有任何疏忽和懈怠。所有醫(yī)療中心都要結(jié)合醫(yī)保全面開展自查自糾，實(shí)現(xiàn)五大六小醫(yī)院醫(yī)保管理同質(zhì)化。若再出現(xiàn)違規(guī)問題，中心領(lǐng)導(dǎo)將承擔(dān)連帶責(zé)任，并給予相應(yīng)處罰。今后，腫瘤、廣濟(jì)、新莊孜醫(yī)院護(hù)士長原則上從總院選派，以進(jìn)一步加快基層醫(yī)院護(hù)理結(jié)構(gòu)調(diào)整，壓實(shí)護(hù)理工作責(zé)任。

作為緊密型城市醫(yī)聯(lián)體，東方集團(tuán)有著天然的內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。這種兄弟單位間的資源共享和服務(wù)協(xié)同，不僅體現(xiàn)在技術(shù)和服務(wù)提升上，更體現(xiàn)在管理的一致性要求和標(biāo)準(zhǔn)上。為此，董事長再次強(qiáng)調(diào)，五大醫(yī)院有責(zé)任、有義務(wù)幫助小醫(yī)院實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理、規(guī)范管理，這既是硬性要求，更是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。在推進(jìn)集團(tuán)同質(zhì)化管理進(jìn)程中，門診作為醫(yī)院的重要部門要充分發(fā)揮窗口服務(wù)功能，方便患者、服務(wù)患者、關(guān)愛患者。慢病管理中心要切實(shí)加強(qiáng)集團(tuán)慢病藥物的使用管理，考核到位，獎懲到位。特別是以藥物治療為主的科室，要積極開展侵襲性操作項(xiàng)目，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。所有醫(yī)生都要嚴(yán)格律己，與集團(tuán)同心協(xié)力，相向而行。每個人都要自帶流量，全方位展示實(shí)力，宣傳自己，推薦自己。各醫(yī)院書記、紀(jì)委也要全面加強(qiáng)監(jiān)管，決不允許以犧牲集團(tuán)利益而達(dá)到個人目的現(xiàn)象存在。贈人玫瑰，手有余香。所有科主任都要心懷大愛，有站位、有格局，在減少不必要外出會議的同時，在學(xué)術(shù)提升和社會任職等方面加大對年輕人的扶持力度，助力他們嶄露頭角，加速成長。

醫(yī)療質(zhì)量的好壞決定了醫(yī)院發(fā)展的高度和長度。針對集團(tuán)前三季度醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果，董事長指出，統(tǒng)一標(biāo)尺，同質(zhì)管理，以小步快走的方式持續(xù)改進(jìn)是醫(yī)院生存的制勝法寶。針對質(zhì)量檢查存在的問題，各醫(yī)院必須高度重視，按要求及時整改。董事長強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)代社會，依法管理、依規(guī)管理是社會發(fā)展的必然趨勢。做任何工作，可以有不足、有欠缺、有錯誤，但必須求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地地去做。一個謊言需要十個謊言來圓，弄虛作假只會自食惡果，只有真抓實(shí)干，才能經(jīng)得起時間的考驗(yàn)，經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。在總院創(chuàng)三甲的過程中，許多曾是“高山”的難題，在真正實(shí)干后已變得不再遙不可及，管理的提升和認(rèn)知的提升，成為三甲創(chuàng)建最大的財富?！霸揭?guī)范，越幸運(yùn)”“越努力，越幸運(yùn)”。董事長要求所有領(lǐng)導(dǎo)干部都要拋棄投機(jī)取巧、走捷徑的思想，以持之以恒的勤奮夯實(shí)和抓鐵有痕的堅韌執(zhí)著，始終如一在“真”字上較真，在“實(shí)”字上苦練，用數(shù)字說話，用成績說話。

向管理要質(zhì)量，以管理促發(fā)展，是現(xiàn)代醫(yī)院的必修課。談及如何提高各級干部管理水平和履職能力，江永強(qiáng)董事長強(qiáng)調(diào)，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯，可以不會，但不能不學(xué)，不能不鉆。尤其中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部更要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，從各個渠道獲取知識積累，并以史為鑒，不斷在他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中總結(jié)方法、獲得啟示、洞察規(guī)律，舉一反三，持續(xù)強(qiáng)化全鏈條管理能力和業(yè)務(wù)水平。同時，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，成熟一個，推廣一個。持續(xù)加大對無證人員考核管理力度，加快實(shí)施末位淘汰制度，對該考不考或多次考試未通過人員，取消年度福利待遇。在信息管理方面，要變事后處理為事前介入，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不斷提升工作效率，推進(jìn)工作進(jìn)度，做到防患于未然。董事長指出，現(xiàn)在外部環(huán)境的諸多不確定因素給醫(yī)院發(fā)展帶來巨大壓力，要想小步快走，保持持續(xù)前進(jìn)，就必須轉(zhuǎn)變觀念，時刻把患者的需求做為我們努力的方向，規(guī)范醫(yī)療，規(guī)范收治病人，通過提升技術(shù)，提高服務(wù)含金量，留住患者，將服務(wù)做到盡無止境。

講話最后，董事長再次強(qiáng)調(diào)，幸福都是奮斗出來的！越努力，越規(guī)范！越努力，越幸運(yùn)！1-9月份集團(tuán)總體發(fā)展良好，但面對今后未知的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，每個人都要保持敏銳的洞察力，勤儉節(jié)約，做好過“苦日子”的準(zhǔn)備。尤其小醫(yī)院要繼續(xù)努力奮斗，持續(xù)提升技術(shù)和服務(wù)，用管理出成績。臨床一線醫(yī)生要繼續(xù)勤學(xué)苦練，保持昂揚(yáng)向上的姿態(tài)，努力追求人生的頂點(diǎn)和高峰。每個人都要以時不我待的緊迫感和只爭朝夕的責(zé)任心迅速進(jìn)入沖刺狀態(tài)，齊心協(xié)力，同心同德，奮斗、奮斗、再奮斗！共同為2024年畫上完美的句號！

會上，朱勝副院長圍繞集團(tuán)1-9月份整體運(yùn)行數(shù)據(jù)、三季度醫(yī)療質(zhì)量檢查、總院各項(xiàng)考核指標(biāo)和醫(yī)療質(zhì)量與安全單項(xiàng)檢查等情況進(jìn)行全面通報。在對各指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、比對后，朱院長要求各醫(yī)院要高度重視門診工作，充分發(fā)揮門診服務(wù)功能，優(yōu)化就診流程，持續(xù)做好周邊地區(qū)及慢特大病患者服務(wù)，不斷提高患者就診體驗(yàn)。在反饋集團(tuán)二季度各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查中存在問題整改情況后，朱院長對整改較好的醫(yī)院提出表揚(yáng)，同時也對整改不力的醫(yī)院進(jìn)行了點(diǎn)名。他再次強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療質(zhì)量檢查的最終目的是為了持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)水平，保障患者安全與健康，只有持續(xù)改進(jìn)才能起到應(yīng)有的監(jiān)督和管理作用。針對三季度檢查出的問題，各醫(yī)院要在月底前將整改報告上報集團(tuán)匯總，整改不力的將給予相應(yīng)的處罰和通報。同時，繼續(xù)強(qiáng)化“三合理”相關(guān)工作，不斷規(guī)范各項(xiàng)醫(yī)療行為。認(rèn)真分析優(yōu)化各項(xiàng)考核指標(biāo)，做好省、市各級質(zhì)控迎檢準(zhǔn)備。進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療安全與質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)。

陸寶書記圍繞近期黨建工作進(jìn)行部署。他強(qiáng)調(diào)，基層黨組織是聯(lián)系黨和群眾的橋梁與紐帶。各級黨組織負(fù)責(zé)人要持續(xù)深入基層、深入一線，宣傳貫徹集團(tuán)中心工作，統(tǒng)一職工思想，聽取群眾意見建議，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決矛盾。各黨支部要發(fā)揮組織引領(lǐng)作用，結(jié)合實(shí)際持續(xù)推進(jìn)“一支部一品牌”活動，圍繞安全、質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)等方面督促廣大黨員發(fā)揮先鋒作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。同時，要規(guī)范有序地推進(jìn)“醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問題集中整治”和“一提升兩改進(jìn)三杜絕”工作。積極組織開展好義診和送醫(yī)送藥工作，以多種形式的公益活動方便患者、吸引病人。陸書記指出，文明城市創(chuàng)建是全市的重點(diǎn)工作，目前已進(jìn)入最后的沖刺階段，各級黨組織負(fù)責(zé)人要親自抓、帶頭抓，文明辦牽頭抓、日常抓，在全院形成齊抓共管的創(chuàng)建氛圍，全力以赴以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量通過。針對近期各地安全事故頻發(fā)，國家、省市開展安全生產(chǎn)集中檢查整治活動，陸書記要求各單位務(wù)必高度重視，按照要求即刻開展自查自糾，常態(tài)化消滅隱患，確保醫(yī)療安全、患者安全。

隨后，鳳凰醫(yī)院錢志剛院長宣讀關(guān)于表彰淮南東方醫(yī)院集團(tuán)第三季度“東方服務(wù)明星”先進(jìn)個人決定。《決定》授予總院高潔、吳懷智、肖雅清、劉莉（神經(jīng)內(nèi)科）、湯漢玉、腫瘤醫(yī)院江克祥、方麗、新莊孜醫(yī)院李雪夢、韓雪、黃業(yè)卿、謝橋醫(yī)院常保科等十一位同志為淮南東方醫(yī)院集團(tuán)“東方服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號。希望全集團(tuán)職工要向受表彰先進(jìn)學(xué)習(xí)，以群眾滿意為目標(biāo)，牢固樹立服務(wù)和創(chuàng)先爭優(yōu)意識，為集團(tuán)的改革與發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場為獲獎服務(wù)明星進(jìn)行頒獎。

會上，為宣傳科室，突出各專科技術(shù)特色和亮點(diǎn)，增加各科室間了解和業(yè)務(wù)融合，總院重癥醫(yī)學(xué)科圍繞學(xué)科建設(shè)及開展項(xiàng)目等進(jìn)行了宣講和介紹。醫(yī)院集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層、各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、醫(yī)療中心院長、總院各科室主任、副主任及護(hù)士長參加了會議。

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