把細(xì)節(jié)做到極致 讓平凡蘊(yùn)育不凡——記淮南東方總院院感科田靜科長(zhǎng)
“感控工作非常重要，是醫(yī)療質(zhì)量與安全的底線，容不得半點(diǎn)馬虎”采訪中，淮南東方醫(yī)院集團(tuán)總醫(yī)院院感科田靜科長(zhǎng)如是說(shuō)。
田靜自1996年參加工作以來(lái)，先后在感染病科、神經(jīng)內(nèi)科、重癥醫(yī)學(xué)科從事臨床護(hù)理工作，2012年初從事院感工作至今。工作二十余年多年來(lái)，無(wú)論是當(dāng)臨床護(hù)士、院感科科長(zhǎng)，她都嚴(yán)格要求自己，始終秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)奉獻(xiàn)，以飽滿的工作熱情、充足的工作干勁、默默耕耘在醫(yī)療戰(zhàn)線上。
做合格的院感人
作為一名合格的院感人，田靜認(rèn)為：第一、必須有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，你想要?jiǎng)e人信服，你自身的功底就必須足夠硬；第二，方向要準(zhǔn)。院感涉及到很多的規(guī)范性文件，這些東西要讀得清清楚楚，不能理解錯(cuò)誤，這樣才能知道實(shí)際情況如何開(kāi)展；第三，實(shí)干為本，踏踏實(shí)實(shí)干事，一步一個(gè)腳印，各項(xiàng)工作實(shí)實(shí)在在去抓，去落實(shí)；第四，要有魄力，面對(duì)不同的科室不同的人，要有對(duì)事不對(duì)人的勇氣。同時(shí)堅(jiān)守“感控底線不可觸、紅線不可越”的原則。田靜這樣說(shuō)也是這樣做的。
手不釋卷，做嚴(yán)格的把關(guān)人
從業(yè)以來(lái)，田靜一直保持著良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，持之以恒地鉆研專業(yè)知識(shí)。院感領(lǐng)域的法規(guī)、制度、辦法等出臺(tái)頻繁，作為院感科負(fù)責(zé)人的她，感受最多的就是責(zé)任和壓力。她始終以最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)規(guī)范要求及上級(jí)下發(fā)的各種文件精神、力求都要學(xué)深吃透。采訪期間，田靜打開(kāi)手機(jī)，向記者展示了其大量感控公眾號(hào)及微信群，經(jīng)常利用工作之余的休息時(shí)間，關(guān)注院感領(lǐng)域的前沿最新動(dòng)態(tài)與要求，不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，同時(shí)向全國(guó)各大醫(yī)院感控前輩學(xué)習(xí)取經(jīng)，只為院感工作再多添一份保障，做好把關(guān)人。
這種求知、好學(xué)精神自田靜求學(xué)時(shí)便已養(yǎng)成，農(nóng)家出身的她早年學(xué)習(xí)刻苦、成績(jī)優(yōu)秀，中專畢業(yè)后又先后參加自考獲得護(hù)理大專、護(hù)理本科學(xué)歷，將努力學(xué)來(lái)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合，勤勉探索，成為同事們眼中既溫和可親又不徇私情、精益求精的“拼命三娘”。
細(xì)節(jié)決定成敗
“院感無(wú)小事，安全大于天”涉及患者與醫(yī)護(hù)人員的安全，怎么可能是小事？”“看似不起眼的小事，說(shuō)著簡(jiǎn)單，但想要真正做好并堅(jiān)持下去，絕非易事。小到一根棉簽的去向，大到患者收治環(huán)境、防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、空氣流向等，都需要運(yùn)用院感知識(shí)去溯源、追查、管控。一個(gè)小細(xì)節(jié)沒(méi)做到位，都可能造成患者交叉感染，俗話說(shuō)：針眼大的窟窿，漏出斗大的風(fēng)”。而細(xì)節(jié)到位，防護(hù)有效，想感染都很難。
田靜對(duì)院感工作的認(rèn)真是出了名的，她不怕流汗水，更不怕得罪人，用她的話說(shuō)：“得罪人或許是某人某時(shí)，事后對(duì)方也能理解；我是對(duì)事不對(duì)人；而不嚴(yán)抓硬管，出了事故，‘得罪’了患者，誰(shuí)也無(wú)法承擔(dān)責(zé)任！”因此，她把制度環(huán)節(jié)落實(shí)得很細(xì)，把細(xì)節(jié)盯得緊、抓得嚴(yán)。同時(shí)充分利用監(jiān)控等先進(jìn)手段對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督和管理。術(shù)中手術(shù)室門(mén)沒(méi)有關(guān)、有人洗手操作不規(guī)范等等，這些細(xì)節(jié)都逃不過(guò)她的“法眼”。嚴(yán)令整改電話立即便會(huì)打過(guò)去……。
重視監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話
醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)是感控管理的眼睛、抓手，用監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)說(shuō)話，是感控管理的標(biāo)尺、指揮棒，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院感染管理質(zhì)量，驅(qū)動(dòng)感控高質(zhì)量發(fā)展。為保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確，田靜特別重視監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的正確性驗(yàn)證，她說(shuō)：只有及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，才能夠用數(shù)據(jù)說(shuō)話，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，指導(dǎo)感控工作實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。否則監(jiān)測(cè)就失去了意義，獲取的數(shù)據(jù)就是垃圾數(shù)據(jù)，甚至?xí)`導(dǎo)我們。
精準(zhǔn)把握防控風(fēng)險(xiǎn)
夯實(shí)基礎(chǔ)感控的同時(shí)，加強(qiáng)精準(zhǔn)感控，重視醫(yī)院感染重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)科室和環(huán)節(jié)，篩選醫(yī)院感染防控的重點(diǎn)工作，針對(duì)感染風(fēng)險(xiǎn)因素采取相應(yīng)的干預(yù)措施，將有限的資源用在“刀刃”上，將防控的關(guān)口前移，源頭把控，變“事后補(bǔ)救”為“事先干預(yù)”，用有限投入，保障醫(yī)療安全！
院感資料同質(zhì)化、模版化
臨床科室牽涉醫(yī)務(wù)、護(hù)理、院感等多方面，為了減輕臨床科室負(fù)擔(dān)及院感資料準(zhǔn)備方面的困惑，避免大家在資料準(zhǔn)備上少走彎路。田靜在管理工作中要求大家一定要有為臨床服務(wù)的意識(shí)，根據(jù)規(guī)范要求盡量以模板的形式下發(fā)各項(xiàng)院感工作落實(shí)及資料留存要求并有實(shí)例說(shuō)明，如培訓(xùn)資料、演練資料等，避免科室資料返工。假如看到一個(gè)科室的感控資料，基本上就會(huì)知道全院這項(xiàng)工作落實(shí)情況，這種同質(zhì)化、模板化的感染管理模式深受臨床一線及檢查專家的好評(píng)。
勠力同心齊頭進(jìn)
“一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園”，為實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)院感防控工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和同質(zhì)化，在抓好總院院感工作的同時(shí)，定期對(duì)各醫(yī)院開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)與指導(dǎo)。她一絲不茍，親力親為，走訪督查結(jié)束，將醫(yī)院感染管理工作亮點(diǎn)及存在的問(wèn)題逐一反饋，并提出相應(yīng)的改進(jìn)意見(jiàn)。她的手機(jī)微信常常十分“熱鬧”，工作的交流、細(xì)節(jié)的叮囑、問(wèn)題的反饋都在其中踴躍互動(dòng)，以保持管理時(shí)刻不松懈，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決……，保證實(shí)效，促進(jìn)醫(yī)院感染控制工作的規(guī)范化、同質(zhì)化、科學(xué)化。通過(guò)協(xié)同合力，助力集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。
“制度規(guī)范制定得再好，如果沒(méi)有執(zhí)行力，沒(méi)有細(xì)節(jié)的嚴(yán)格落實(shí)，一切等于空談……”因?yàn)樽鍪聵O為認(rèn)真嚴(yán)格，落實(shí)能力強(qiáng)，新冠疫情期間東方醫(yī)院集團(tuán)總院沒(méi)有發(fā)生一例院內(nèi)交叉感染事件。田靜本人榮膺“東方抗疫先鋒”、淮南市“感控衛(wèi)士”先進(jìn)個(gè)人，東方總院獲得安徽省“感控之星”先進(jìn)集體殊榮……
一個(gè)人的能力是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的，作為院感科科長(zhǎng)，田靜重視根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員各自專業(yè)特長(zhǎng)進(jìn)行合理分工，促進(jìn)他們相互協(xié)作，努力做好工作。由此打造了一支積極向上、能打硬仗的正能量團(tuán)隊(duì)。“院感，是預(yù)防，是治療全程中的第一步?？床坏街苯拥慕?jīng)濟(jì)效益，但能救人命于無(wú)形。我們?cè)焊锌剖且粋€(gè)化隱患于無(wú)形、滅危機(jī)于萌芽的幕后科室”田靜說(shuō)，“東方醫(yī)院集團(tuán)全體感控人將慎終如始堅(jiān)守院感底線和紅線，全面推進(jìn)感控能力提升，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”。
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