淮南市紀律檢查委員會常委、監(jiān)委委員樓晶吉一行蒞臨東方總院開展“一提升、兩改進、三杜絕”專項行動督導檢查工作
8月19日下午，淮南市紀律檢查委員會常委、監(jiān)委委員樓晶吉，市紀委監(jiān)委派駐市衛(wèi)健委紀檢監(jiān)察組組長、市衛(wèi)健委黨組成員楊宜群等一行蒞臨東方總院開展“一提升、兩改進、三杜絕”專項行動督導檢查工作。東方總院副院長朱勝、醫(yī)院集團董事長助理樊忠勝、東方總院黨委書記陸寶、醫(yī)療質量管理中心院長胡偉及各職能科室負責人參與會議。
淮南市紀律檢查委員會常委、監(jiān)委委員樓晶吉首先傳達關于全市醫(yī)療領域“一提升、兩改進、三杜絕”專項行動部署會的會議精神，她強調(diào)，醫(yī)院要強化思想認識，充分認識開展專項行動的重要性，進一步增強責任意識，認真落實方案要求，切實做到提升醫(yī)療水平，改進服務態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境，杜絕收取紅包、杜絕過度檢查、杜絕過度治療，推動專項行動工作舉措落地見效。在政策執(zhí)行上要細化具體措施，以專項行動為契機，認真開展自查自糾，持續(xù)強化醫(yī)德醫(yī)風建設，增強服務意識，提高醫(yī)療服務質量，為群眾提供更加優(yōu)質便捷的醫(yī)療服務。同時要凝聚工作合力，各部門要加強信息互通和協(xié)調(diào)聯(lián)動，強化線索摸排和監(jiān)督管理，合力推動行風建設、規(guī)范診療行為、合理使用醫(yī)保基金等工作走深走實，切實解決群眾看病難、看病貴問題，進一步增強群眾就醫(yī)獲得感、滿意度。
東方總院副院長朱勝進行工作進展情況匯報，他指出，自收到《關于印發(fā)全市醫(yī)療機構“一提升、兩改進、三杜絕”專項行動方案的通知》文件后，醫(yī)院領導高度重視，成立由集團董事長、總院院長為組長的“一提升、兩改進、三杜絕”專項行動工作領導小組，并對相關工作進行了詳細部署。在提升醫(yī)療水平方面，東方總院目前已有“消化內(nèi)鏡”“胸心外科”2個質控中心，并在穩(wěn)步推進淮南市臨床營養(yǎng)專業(yè)質量控制中心的建設；每周由分管院領導組織開展MDT以及疑難病例多學科協(xié)作診療工作，使疾病的治療更精準及時有效；醫(yī)院成立長三角優(yōu)質醫(yī)療轉化中心，開展“名醫(yī)請進來”活動，使患者足不出淮，享受到國內(nèi)知名專家一流的醫(yī)療服務，同時常態(tài)化安排總醫(yī)院專家到集團所屬醫(yī)院坐診、會診、查房、手術，對集團外醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院也應要求積極予以幫助解決問題，讓群眾在家門口就能用一級、二級醫(yī)院的低收費享受到三級醫(yī)院的優(yōu)質醫(yī)療資源。
在改進服務態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境方面，東方總院每季度通過設立24小時院長熱線電話、發(fā)放問卷開展?jié)M意度調(diào)查、定期召開醫(yī)患座談會，職能部門面對面與患者溝通等方式，傾聽患者意見建議，不斷改進工作，并開展“假如我是一名患者”教育培訓，對發(fā)現(xiàn)的問題及時梳理并整改。醫(yī)院大力加強信息化建設，針對不同年齡段的患者開設多種預約掛號及就診方式，同時門診和病房由專業(yè)護士為患者提供陪檢陪送服務，對于特殊人群以及急危重癥患者開通綠色通道，先診療后付費。今年2月22日，醫(yī)院集團印發(fā)了《關于推行全院一張床管理模式的通知》，明確了主管部門及服務流程，將“入院服務中心”列入規(guī)劃籌備工作中。
東方醫(yī)院不斷加強醫(yī)院行風建設，嚴抓黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風建設，制定《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》，據(jù)紀委統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2024上半年，醫(yī)院共拒收紅包65人次，累計金額達81900元。針對過度檢查及過度治療問題，東方總院每月由醫(yī)保、藥事、醫(yī)務等部門對“合理檢查、合理用藥、合理治療”進行檢查，對查擺出問題及時整理分析、通報，跟進科室整改成效，落實該項工作的閉環(huán)。
隨后，樓晶吉常委一行深入醫(yī)院門診、病房、MDT中心、云影像診斷中心、郵政便民服務中心等處進行走訪調(diào)研，詳細詢問了醫(yī)院各項工作的具體實施情況，認真聽取了醫(yī)護人員的意見和建議，對醫(yī)院“一提升、兩改進、三杜絕”落實情況給予了肯定，并提出了可行性指導意見，希望醫(yī)院進一步拓展服務項目，不斷提升醫(yī)療服務質量，為人民群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
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