做有溫度的護士，行最溫暖的護理——廣濟醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理陪檢服務進行時_綜合新聞_新聞中心

做有溫度的護士，行最溫暖的護理——廣濟醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理陪檢服務進行時

時間：2024-06-18 17:19:45 點擊：0次來源：廣濟醫(yī)院

為改善護理服務現(xiàn)狀，提升護理質(zhì)量水平，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理，廣濟醫(yī)院護理部開展“優(yōu)質(zhì)護理，服務先行”活動，通過認真開展陪檢送檢，落實醫(yī)院集團“以人為本，人性化服務”的理念宗旨。有效緩解了患者入院時的不適應，不僅為患者就診提供了便捷，也實現(xiàn)門診和住院科室服務患者的無縫銜接，為患者帶來更好的就診體驗，深受患者和家屬好評。

患者住院后，不僅面臨疾病本身的折磨，一系列生活和護理問題也接踵而至，例如：去哪做檢查，怎么預約檢查，如何查看檢查結(jié)果.....為了更好地幫助患者和家屬，廣濟醫(yī)院護理部，專門開展相關(guān)培訓，各科室針對需要幫助的患者，有效提供便捷和人性化的護理配檢服務。目前，各病區(qū)已開展為需要幫助的患者，進行影像、超聲等項目的預約的陪診送檢服務。

醫(yī)院門診部立足患者需求，深化服務內(nèi)容，在開展為患者免費預約專家門診和申辦大病醫(yī)保服務的前提下，同時開展為患者代辦出入院、掛號代繳費、郵寄病歷資料等。對行動不便的老人或者孕婦等患者，門診部在幫其代理住院手續(xù)的同時，專門安排人員將其護送病區(qū)，嚴格落實首診責任制，有效縮短了門急診患者的診療距離，節(jié)約了患者就診時間。

為了做好延伸服務，醫(yī)院立新街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心與門診部開展延伸服務，在開展年度居民健康體檢中，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)護理作用，通過為慢病居民提供免費的便民服務卡，主動為血壓、血糖控制不佳或其他慢性疾病的老人提供健康問診服務，通過社區(qū)、門診、病區(qū)聯(lián)動，為需要及時診療的患者，開通綠色通道。全程陪診，也極大地增強了社區(qū)居民與醫(yī)護人員之間的信任和黏合度。