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        綜合新聞
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        唯有規(guī)范,方能行穩(wěn)致遠——淮南東方醫(yī)院集團召開2024年集團例會暨總醫(yī)院三月份例會

        時間:2024-03-18 19:07:08 點擊:0 來源:人力資源部

        “規(guī)范,規(guī)范,再規(guī)范!”

        三年前,江永強董事長首次提出“規(guī)范醫(yī)療”的倡議,要求全集團必須令行禁止,嚴格執(zhí)行。三年后,規(guī)范醫(yī)療所帶來的巨大裨益已成為東方集團穩(wěn)步發(fā)展的強大支撐,并逐步向著規(guī)范服務(wù)、規(guī)范管理、規(guī)范運營縱深。為進一步鞏固規(guī)范成果,最大限度激發(fā)規(guī)范效能,2024年3月15日下午,東方醫(yī)院集團在總院多功能廳召開集團例會暨總醫(yī)院三月份例會,江永強董事長再次就如何強管理、嚴規(guī)范、促發(fā)展發(fā)表講話。醫(yī)院集團領(lǐng)導層、各醫(yī)院領(lǐng)導班子、醫(yī)療中心院長、總院各科室主任、護士長及部分中層干部參加了會議。

        朱勝副院長首先對集團二月份整體運營數(shù)據(jù)和總醫(yī)院指標考核、醫(yī)療質(zhì)量與安全單項檢查情況進行了全面通報,并以圖表形式同比、環(huán)比進行了詳細對比和數(shù)據(jù)反饋。朱院長指出,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存發(fā)展的根基,必須抓牢夯實。近日,集團醫(yī)療質(zhì)量管理中心組織醫(yī)政、護理、院感等五個專業(yè)組對各醫(yī)院一季度醫(yī)療質(zhì)量管理工作進行了全面檢查和排名。針對存在問題,各醫(yī)院要認真查找原因,限期整改反饋,集團將在二季度檢查中重點予以復查,并將結(jié)果與醫(yī)院績效和各級領(lǐng)導考核掛鉤。各臨床科室也要在今后的醫(yī)療、護理工作中認真落實十八項核心制度,嚴格病歷書寫和護理質(zhì)量管理,查漏補缺,堅決杜絕不良事件的發(fā)生。下步,集團將制定護士長任職考核文件,持續(xù)加大護理質(zhì)量與安全考核權(quán)重,對考核不合格、排名后10%的護士長實行誡勉談話或撤職。會上,朱院長還就國家衛(wèi)健委、中央網(wǎng)信辦等十部委共同下發(fā)的《關(guān)于加強醫(yī)療監(jiān)督跨部門執(zhí)法聯(lián)動工作的意見》文件重點部分進行了解讀。并強調(diào),規(guī)范的醫(yī)療行為是實現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的前提,各醫(yī)院、科室要在下階段工作中認真開展各類學習和培訓,通過學習提升能力,規(guī)范行為,不斷強化醫(yī)療質(zhì)量,在病人持續(xù)增多的情況下,保證醫(yī)療安全,實現(xiàn)服務(wù)的優(yōu)化和改進。對學習浮于表面,走過場的科室和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將給予嚴肅批評和處理。

        陸寶書記就近期黨建工作進行安排,要求各級黨組織要認真?zhèn)鬟_兩會精神,將習近平總書記在兩會上的重要講話和政府工作報告,尤其是報告中關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)工作的部署納入黨委中心組和支部“三會一課”學習內(nèi)容,深入領(lǐng)會,結(jié)合實際抓好貫徹落實。同時,按照組織程序及時確定入黨積極分子,重點向臨床一線和技術(shù)骨干傾斜。陸書記指出,宣傳工作是喉舌,是窗口,更是醫(yī)院與患者之間的橋梁和紐帶。各醫(yī)院通訊員要有敏銳的新聞敏感性,及時發(fā)現(xiàn)典型,報道先進,樹立榜樣。各科室負責人每月要主動撰寫1-2篇老百姓喜聞樂見的科普文章和視頻,在體現(xiàn)醫(yī)院公益性的同時,吸引更多患者前來就診。各醫(yī)院要將醫(yī)療節(jié)日與黨建特色品牌活動結(jié)合起來,開展形式多樣的義診宣傳活動,將黨建與業(yè)務(wù)工作有機融合。針對近期頻發(fā)的消防安全問題,陸書記要求各單位、科室要認真開展消防安全大檢查,簽訂消防安全責任書,每月組織開展1-3次消防演練和教學活動,不斷提升消防四個能力,做到人人過關(guān),人人掌握??傇鹤鳛槎啻螛s獲“省文明單位”稱號的醫(yī)院,要全力支持市文明創(chuàng)建工作,按照創(chuàng)建“明白紙”做好各項迎檢準備。集團各醫(yī)院要高度重視輿情管控,發(fā)現(xiàn)輿情及時匯報,溝通處理。同時,要加強職工防詐教育,謹防電信詐騙。

        隨后,江永強董事長圍繞醫(yī)院運營、規(guī)范醫(yī)療、護理管理等工作進行全面部署并發(fā)表講話。

        在通報集團2月份運營數(shù)據(jù)后,董事長指出,1-2月份集團總體運行良好,但外部環(huán)境變化和醫(yī)保政策調(diào)整等多種不可控因素給醫(yī)院運營帶來巨大壓力。在堅持“不規(guī)范,不醫(yī)療”紅線不動搖的前提下,各科室都要嚴格管理,規(guī)范治療,根據(jù)病情采取有效治療措施,做到合理檢查、合理用藥,科學地實現(xiàn)精準控費。對在門診能解決的疾病,要盡量在門診就診,杜絕低標準住院。董事長強調(diào),門診是醫(yī)院對外形象的窗口,尤其門診窗口服務(wù)直接影響著患者的就醫(yī)感受和對醫(yī)院的評價,必須持之以恒,常抓不懈,不能松松緊緊,缺失管理。各臨床科室要高度重視門診工作,抽派高年資醫(yī)師定期坐診,通過不斷增加的門診量收治更多有住院指征的病人。門診部也要加強培訓,優(yōu)化流程,強化導診服務(wù),形成標準化工作流程,為患者提供更多便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

        董事長指出,困難總是暫時的,辦法永比困難多。目前,總院住院量穩(wěn)中有升,穩(wěn)定在合理范圍;鳳凰醫(yī)院一改往年高峰后病人減少現(xiàn)象,仍保持高位運轉(zhuǎn);腫瘤醫(yī)院經(jīng)過撤并調(diào)整,病人比以往有明顯增加;新莊孜醫(yī)院、廣濟醫(yī)院也是日益向好,呈現(xiàn)出一床難求的局面。面對發(fā)展良機,五大醫(yī)院要全面強化全院一張床意識,打通科室間床位界限,統(tǒng)一調(diào)配、動態(tài)管理,有效實現(xiàn)全院資源共享,保證患者應收盡收。同時,要進一步加強護理人員管理,提升護理服務(wù)水平,實現(xiàn)全集團護理的同質(zhì)化。

        董事長強調(diào),天上不會掉餡餅,我們不努力,誰努力!我們不奮斗,怎么有未來!所有人都要達成“規(guī)范”的共識,嚴格按制度執(zhí)行,始終按規(guī)定辦事。下步,護理管理將納入醫(yī)政管理,全面從緊從嚴,用數(shù)據(jù)說話。希望所有護理管理人員都要加強學習,用知識武裝頭腦,用思想指引行動,不斷提升管理經(jīng)驗和能力,多想、多干,推動護理工作,尤其是基層護理工作再上新臺階!董事長指出,三分治療七分護理,護士在病人治療康復過程中發(fā)揮著巨大作用,只要耐心細致、管理到位,就一定能改善數(shù)據(jù),杜絕不良事件的發(fā)生。希望各科室護士長既要愛護年輕護士,也要對不遵守制度的護士進行嚴格管理,將壓力傳導下去,不能因難管而不管,真正起到上傳下達,嚴管與培養(yǎng)并重的作用。下步,護理部要持續(xù)加大對本科護士的培養(yǎng)力度,使她們早日成為可用的管理人才。第二梯隊護理人員可在五年后通過科室和醫(yī)院考核晉升到第一梯隊,未通過考核的將繼續(xù)留在第二梯隊,并在三年后重新提出申請和考核。對表現(xiàn)不佳,屢次考核不通過者,將降至第三梯隊使用,從而實現(xiàn)能上能下的用人機制。

        提高職工福利,保障臨床醫(yī)生和一線夜班護理人員待遇是集團本輪績效改革的重點和核心。在談及一月份執(zhí)行的績效改革時,董事長指出,本次改革最大的亮點就是改變以往“總盤制”,將醫(yī)技、護理、職能部門獎金分開審批,既單獨保障醫(yī)護待遇,實現(xiàn)多勞多得,又總額控制職能獎金,推動減人提效。在這個模式下,醫(yī)、護、職能部門獎金相對獨立,不允許相互調(diào)用或補充。確有額外合理需求的,可在報批后予以增加。董事長要求相關(guān)職能部門要對獎金分配結(jié)果進行實時監(jiān)控和梳理,確保分配不走樣。各中心院長、科室主任也要強化管理,合理分配,通過科學的績效分配凝聚人心,使績效真正起到應有的激勵作用。

        近年來,隨著國家藥品集采和降價政策的實施,給醫(yī)院發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)和困難。面對醫(yī)保新政策、新變化,江永強董事長強調(diào),無論政策如何調(diào)整,規(guī)范醫(yī)療都是我們戰(zhàn)勝一切困難的利刃和法寶。各科室要合理收費、規(guī)范收費。醫(yī)政、醫(yī)保、質(zhì)控部門要形成聯(lián)動,通過臨床路徑將每個科室80%的病種梳理出來,做到用藥標準化、同質(zhì)化,變粗放式管理為精細化管理,按病種實現(xiàn)精準控費??祵毸兴幤繁仨氄袠?,各藥店也要精打細算,嚴控成本。董事長要求中心院長和科室主任要有高度的政治站位,充分認識到康寶存在的重大意義,形成共識,共同為醫(yī)院和科室的發(fā)展作出應有的努力。同時,醫(yī)政部、護理部也要加強整個集團的同質(zhì)化管理,通過大數(shù)據(jù)找出醫(yī)院管理中存在的漏洞和問題,切中要點,精準整改,實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)的全面提升。

        會議最后,董事長對近日參與應急救治工作的醫(yī)院和個人給予了充分表揚。并表示,此次救治工作充分體現(xiàn)了東方集團強大的凝聚力,快速的應急反應能力和緊急處置能力,得到省市各級領(lǐng)導的高度評價,為集團贏得滿滿正能量。幸福都是奮斗出來的,希望各科室主任、護士長繼續(xù)振奮精神,再接再厲,以高標準的醫(yī)療質(zhì)量,高水平的護理服務(wù),高效率的后勤保障,推動醫(yī)院良性發(fā)展,在第一季度打一個漂亮的翻身仗,為實現(xiàn)集團2024年奮斗目標領(lǐng)航前行!

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