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事不避難，義不逃責(zé)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部而言，責(zé)任不僅是一份擔(dān)當(dāng)，更是一份對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)使命的承諾。為全面強(qiáng)化干部責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神，12月1日下午，東方醫(yī)院集團(tuán)在總院多功能廳召開(kāi)2023年集團(tuán)例會(huì)暨總醫(yī)院十一月份例會(huì)。江永強(qiáng)董事長(zhǎng)就集團(tuán)近階段工作進(jìn)行全面部署，并就什么是責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)干部如何履行責(zé)任發(fā)表講話。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層、各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、醫(yī)療中心院長(zhǎng)、總院各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及集團(tuán)部分中層干部參加了會(huì)議。

朱勝副院長(zhǎng)首先對(duì)集團(tuán)和總醫(yī)院十月份醫(yī)療質(zhì)量及運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了通報(bào)。通過(guò)圖表和數(shù)據(jù)比對(duì)，朱院長(zhǎng)對(duì)各醫(yī)院1-10月份運(yùn)行指標(biāo)情況進(jìn)行了全面復(fù)盤(pán)和分析，并要求存在問(wèn)題的醫(yī)院和科室進(jìn)一步優(yōu)化流程，強(qiáng)化管理，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)數(shù)據(jù)的最優(yōu)化。在分析總院各科室醫(yī)療質(zhì)量與安全單項(xiàng)檢查結(jié)果時(shí)，朱院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，病案首頁(yè)是醫(yī)保數(shù)據(jù)抓取最主要的來(lái)源，是否準(zhǔn)確將直接影響到數(shù)據(jù)的質(zhì)量，各科室必須高度重視，準(zhǔn)確、完整、規(guī)范填寫(xiě)，確保所有病案甲級(jí)率達(dá)到100%。信息中心要與門(mén)診部通力配合，及時(shí)完善門(mén)診掛號(hào)、排隊(duì)系統(tǒng)的優(yōu)化和整改，各科室也要不斷加強(qiáng)醫(yī)患溝通，持續(xù)提高患者的認(rèn)可度和就醫(yī)體驗(yàn)。朱院長(zhǎng)指出，創(chuàng)建是促進(jìn)醫(yī)院管理提升的有力抓手，各職能部門(mén)要以創(chuàng)建為契機(jī)充分發(fā)揮職能作用，進(jìn)一步夯實(shí)規(guī)章制度和流程。同時(shí)要走進(jìn)臨床一線關(guān)注數(shù)據(jù)，分析指標(biāo)，有針對(duì)性的給予指導(dǎo)和干預(yù)。醫(yī)院將建立醫(yī)療總值班制度，對(duì)醫(yī)療核心制度和運(yùn)行病歷進(jìn)行常態(tài)化檢查和督導(dǎo)。歲末年關(guān)，朱院長(zhǎng)要求各醫(yī)院、科室要不斷加強(qiáng)各類(lèi)數(shù)據(jù)的上報(bào)管理工作，多收治優(yōu)質(zhì)住院患者，按照市醫(yī)療質(zhì)量控制中心文件要求，持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療安全管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范，全面推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量再上新臺(tái)階。

詹一朝副院長(zhǎng)就近階段工作進(jìn)行安排。圍繞如何更好地推進(jìn)醫(yī)院管理，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，詹院長(zhǎng)要求各臨床科室和職能部門(mén)要持續(xù)抓好醫(yī)療質(zhì)控和數(shù)據(jù)檢測(cè)，細(xì)化、規(guī)范各項(xiàng)檢查，建立有效的干預(yù)措施，并將相關(guān)內(nèi)容納入第四季度監(jiān)管內(nèi)容。同時(shí)，常態(tài)化、制度化、規(guī)范化地做好各類(lèi)資料的收集、整理和歸檔，以及上報(bào)數(shù)據(jù)的驗(yàn)證分析等工作。信息部門(mén)和臨床科室要相互配合，有效對(duì)接，不斷完善數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集功能和技術(shù)支持，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。詹院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，管理是一項(xiàng)漫長(zhǎng)而持續(xù)的過(guò)程，各級(jí)主管部門(mén)要以對(duì)醫(yī)院高度負(fù)責(zé)的精神，持續(xù)關(guān)注和了解國(guó)家及省、市有關(guān)醫(yī)療法規(guī)、指南、共識(shí)和實(shí)施方案的更新與變化，與科室及時(shí)溝通，迅速貫徹落實(shí)，按照新標(biāo)準(zhǔn)、新要求全面推進(jìn)醫(yī)院的高質(zhì)量、動(dòng)態(tài)化管理。

陸寶書(shū)記就近期黨建工作進(jìn)行安排。指出，持續(xù)推進(jìn)主題教育是現(xiàn)階段各級(jí)黨組織的一項(xiàng)重要工作，各醫(yī)院要嚴(yán)格按照市委主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組要求，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)“一把手”責(zé)任，讓黨組織書(shū)記切實(shí)扛起第一責(zé)任人職責(zé)。普通黨員要認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際做好“三問(wèn)”研討、交流和發(fā)言，立足崗位作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。各級(jí)黨組織要按照黨建特色品牌方案盡快推進(jìn)工作進(jìn)度，并將總結(jié)匯報(bào)材料及時(shí)上報(bào)集團(tuán)黨委。陸書(shū)記指出，創(chuàng)建文明城市既是城市發(fā)展的需要，也是我們每個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。尤其是總院、腫瘤醫(yī)院作為省級(jí)文明單位，更要充分發(fā)揮文明單位的示范作用，為創(chuàng)建工作增光添彩。同時(shí)，各醫(yī)院也要常態(tài)化開(kāi)展消防安全檢查，特別是安全保衛(wèi)實(shí)戰(zhàn)演練和消防器材使用演練，不斷提升全員消防四個(gè)能力。按照保衛(wèi)科發(fā)放的消防演練標(biāo)準(zhǔn)盡快開(kāi)展自查自糾，及時(shí)將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

隨后，朱勝副院長(zhǎng)宣讀董事會(huì)和醫(yī)院集團(tuán)任命文件。聘詹一朝、樊忠勝兩位同志任董事長(zhǎng)助理職務(wù)；聘劉侖、孟云、程家鳳、褚源、葉平、劉焰華六位同志任總醫(yī)院院長(zhǎng)助理職務(wù)，全面參與醫(yī)院管理。

宣讀完畢，江永強(qiáng)董事長(zhǎng)圍繞醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、醫(yī)療服務(wù)，以及干部如何責(zé)任擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮作用發(fā)表講話。

董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，八位同志的任命既是對(duì)他們?cè)卺t(yī)院改革和等級(jí)創(chuàng)建工作中任勞任怨，服從指揮，做出巨大貢獻(xiàn)的認(rèn)可，也是對(duì)集團(tuán)埋頭干實(shí)事、努力創(chuàng)實(shí)績(jī)?nèi)瞬诺囊环N肯定和重用。他們的任命，無(wú)關(guān)級(jí)別與待遇，而是根據(jù)工作需要，讓他們既作為被管理者，又作為管理者參與到醫(yī)院醫(yī)政、科研、教學(xué)、醫(yī)保等各項(xiàng)管理工作中，通過(guò)交叉換位思考，更好的為集團(tuán)和醫(yī)院決策服務(wù)。今后，五大醫(yī)院都將培養(yǎng)和選拔一批優(yōu)秀中層干部成為院長(zhǎng)助理參與醫(yī)院管理工作，使他們成為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的中堅(jiān)力量和有效助力。董事長(zhǎng)希望這八位同志要緊密團(tuán)結(jié)在集團(tuán)董事會(huì)和總院領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)?，協(xié)助管理層出謀劃策，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理不斷得到提升和完善。

在通報(bào)集團(tuán)1-10月份運(yùn)行數(shù)據(jù)后，董事長(zhǎng)指出，現(xiàn)代醫(yī)院的管理就是對(duì)數(shù)據(jù)的完善和把控。數(shù)據(jù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院政策的制定和決策，所有數(shù)據(jù)必須是真實(shí)的，經(jīng)得起推敲的高質(zhì)量數(shù)據(jù)，而不是浮在表面的繁華與虛空。他強(qiáng)調(diào)，東方集團(tuán)是一個(gè)休戚與共的整體，五大六小醫(yī)院都有一個(gè)共同的名字——淮南東方醫(yī)院集團(tuán)XX醫(yī)院。任何一家醫(yī)院出現(xiàn)問(wèn)題，都是在給全集團(tuán)摸黑。各醫(yī)院必須高度重視上級(jí)主管部門(mén)的檢查工作，關(guān)注數(shù)據(jù)落實(shí)，在年前結(jié)合檢查文件認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠，并在檢查中予以全程陪同。

董事長(zhǎng)指出，任何工作都要講究方法，總院各醫(yī)療中心院長(zhǎng)在做好本院工作的同時(shí)，有義務(wù)、有責(zé)任深入到五大六小醫(yī)院，全面跟蹤、保障和管理本專(zhuān)業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)，指導(dǎo)幫扶，協(xié)同發(fā)展。針對(duì)急診科出現(xiàn)的共性問(wèn)題，董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，急診科是一個(gè)醫(yī)院的門(mén)戶和哨點(diǎn)，是患者初次體驗(yàn)的地方，必須具備快速的反應(yīng)能力和處置能力，尤其對(duì)急診病人，無(wú)論什么原因，都要應(yīng)收盡收，任何科室和個(gè)人都不得以任何理由推諉患者。內(nèi)、外系統(tǒng)一張床，全院進(jìn)行統(tǒng)籌和安排。下步，集團(tuán)將建立急診患者收治上報(bào)制度，若再發(fā)現(xiàn)拒收患者的情況，一經(jīng)查實(shí)將給予嚴(yán)厲處罰。董事長(zhǎng)指出，集團(tuán)管理制是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇，總院急診科作為集團(tuán)急診科室的主要管理部門(mén)，要全面擔(dān)負(fù)起各醫(yī)院急診科的監(jiān)管責(zé)任。對(duì)個(gè)別醫(yī)院急診科存在的突出問(wèn)題，集團(tuán)將成立“急診特工隊(duì)”進(jìn)行全覆蓋式幫扶。所有基層醫(yī)院急診科都要認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，及時(shí)查找問(wèn)題進(jìn)行整改，并將數(shù)據(jù)上報(bào)集團(tuán)。董事長(zhǎng)一針見(jiàn)血地指出，同樣的工作，同樣的環(huán)境，為什么有的人干得熱火朝天，病房一床難求；而有的人卻門(mén)可羅雀，患者寥寥。要好好找找原因，多問(wèn)自己幾個(gè)為什么？歷史只能代表過(guò)去，未來(lái)才是希望。董事長(zhǎng)希望相關(guān)醫(yī)院上下要一起努力，通過(guò)創(chuàng)建和幫扶持續(xù)提升醫(yī)院的管理能力、技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，舊貌換新顏，再現(xiàn)曾經(jīng)的輝煌。

先進(jìn)的技術(shù)是醫(yī)院生存發(fā)展的基礎(chǔ)，良好的服務(wù)則是贏得患者信任的關(guān)鍵。談及如何為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，用心的服務(wù)才是真正的服務(wù)！只有患者體驗(yàn)感好了，滿意了，病人才會(huì)信任你、選擇你?，F(xiàn)在，醫(yī)院護(hù)理送藥送檢服務(wù)已經(jīng)常態(tài)化開(kāi)展，獲得了眾多患者的好評(píng)，但還要在流程和品質(zhì)上進(jìn)一步優(yōu)化和提升。醫(yī)生要持續(xù)強(qiáng)化溝通能力，通過(guò)溝通取得病人的理解、配合和支持。各醫(yī)院都要把服務(wù)貫穿在醫(yī)療的每個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓落實(shí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為患者帶來(lái)滿滿的“獲得感”。

董事長(zhǎng)同時(shí)強(qiáng)調(diào)，黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制對(duì)院長(zhǎng)的要求將會(huì)越來(lái)越高。所有領(lǐng)導(dǎo)干部都必須與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化能力提升，否則如何抓好管理，履職盡責(zé)！未來(lái)，院長(zhǎng)、書(shū)記必須職業(yè)化，要將90%以上的精力放在管理上，不能只做嘴上的巨人，行動(dòng)上的矮子。中層干部要具有一定的社交能力，能將集團(tuán)的特色和亮點(diǎn)展示出去。每個(gè)人都要成為集團(tuán)的宣傳員和患者的服務(wù)員，盡可能宣傳集團(tuán)，把服務(wù)做到極致。下步，集團(tuán)將進(jìn)一步擴(kuò)大節(jié)假日門(mén)診的診療和檢查項(xiàng)目，并逐步在鳳凰、廣濟(jì)等大醫(yī)院全面推行。董事長(zhǎng)信心滿滿地指出，只要我們堅(jiān)持每天、每個(gè)月、每一年都努力做一點(diǎn)事情，聚沙成塔，集團(tuán)的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上！

根深才能葉茂，本固方可枝榮。領(lǐng)導(dǎo)干部作為集團(tuán)的骨骼和枝干，必須要有“于無(wú)路處踏出新路，于荊棘中開(kāi)辟坦途”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，才能“在其位，謀其政”，扛起集團(tuán)發(fā)展的大旗和未來(lái)！談及什么是責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)干部如何履行責(zé)任，江永強(qiáng)董事長(zhǎng)感慨地表示，今年是總院建院50周年，也是集團(tuán)成立近20周年，一路走來(lái)，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的艱難與坎坷，也收獲了無(wú)數(shù)的榮耀與輝煌。發(fā)展才是硬道理！尤其是在大環(huán)境嚴(yán)峻的形勢(shì)下，唯有發(fā)展才是解決所有問(wèn)題的唯一辦法，否則難以支撐集團(tuán)這么大的體量和規(guī)模。而讓五大六小醫(yī)院齊頭并進(jìn)，共同發(fā)展，這既是集團(tuán)的責(zé)任，也是我義不容辭的責(zé)任。

董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，大能力有大作為，小能力有小作為，但不能有能力不作為，甚至吃著這碗飯卻砸著這口鍋?，F(xiàn)在，有的干部戴著“帽子”卻不愿擔(dān)責(zé)，朋友圈永遠(yuǎn)沒(méi)有醫(yī)院的新聞，股權(quán)認(rèn)購(gòu)也不積極參與，如果連這點(diǎn)責(zé)任心都沒(méi)有，這點(diǎn)小事都辦不到，其他的還能做到嗎！董事長(zhǎng)指出，人與人相處，既要相互理解、尊重和支持，也要講情義，懂感恩。一個(gè)有能力的人如果不懂得感恩，只是一味的索取卻覺(jué)得理所當(dāng)然，集團(tuán)又憑什么支持你、重用你！責(zé)任重于泰山！五大六小醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)履行好職責(zé)，擔(dān)起應(yīng)有責(zé)任和重?fù)?dān)！

董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，做好每一件該做的事就是一種責(zé)任。只有能干事，懂感恩的人，才能在集團(tuán)有立足之地。這次創(chuàng)建只是集團(tuán)萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，今后還有更多的征程、更多的使命需要去完成。如果沒(méi)有責(zé)任，沒(méi)有擔(dān)當(dāng)，我們就無(wú)法看得更高，走得更遠(yuǎn)。這期間，全體三甲聯(lián)絡(luò)員付出了巨大努力，涌現(xiàn)出了一批不怕難、敢擔(dān)責(zé)、肯干事的優(yōu)秀年輕骨干，集團(tuán)將像任命院長(zhǎng)助理一樣將他們培養(yǎng)成為科室秘書(shū)，全面提升其績(jī)效系數(shù)。下步，集團(tuán)工作也將圍繞責(zé)任、擔(dān)當(dāng)來(lái)選人、用人，讓年輕人在集團(tuán)大樹(shù)下有為、有所為，快樂(lè)工作，幸福成長(zhǎng)！

談及為什么這么快到腫瘤醫(yī)院開(kāi)展工作，董事長(zhǎng)頗有心得地表示，那是因?yàn)橥ㄟ^(guò)總院的創(chuàng)建，學(xué)到了很多知識(shí)，悟出了很多道理，總結(jié)了很多方法。集團(tuán)雖然很大，但要想變得更強(qiáng)，就必須挑起責(zé)任，做出擔(dān)當(dāng)。今后，集團(tuán)將逐步強(qiáng)化對(duì)院長(zhǎng)、書(shū)記、中心院長(zhǎng)和院長(zhǎng)助理的考察與考核，全力抓好學(xué)科建設(shè)和人才梯隊(duì)培養(yǎng)，堅(jiān)決對(duì)不忠于集團(tuán)，不信任集團(tuán)，不維護(hù)集團(tuán)的人說(shuō)“不”。與上級(jí)醫(yī)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展質(zhì)的飛躍。

山再高，往上攀，總能登頂；路再長(zhǎng)，走下去，定能到達(dá)。董事長(zhǎng)希望每一位東方人都要心懷敬畏之心，不抱怨、不找理由，傳承東方優(yōu)良的基因和優(yōu)秀傳統(tǒng)，在外界環(huán)境日趨嚴(yán)峻的形勢(shì)下，不內(nèi)卷、不躺平、不擺爛，不被任何困難和颶風(fēng)吹倒，用干事創(chuàng)業(yè)的熱情和改變現(xiàn)狀的雄心壯志擔(dān)負(fù)起應(yīng)有責(zé)任和義務(wù)，一起逐夢(mèng)星辰大海，努力成就更好的自己！