聚力賦能強(qiáng)規(guī)范，惟實(shí)勵(lì)新立潮頭——東方醫(yī)院集團(tuán)召開2023年八月集團(tuán)例會暨第六個(gè)中國醫(yī)師節(jié)慶祝大會_綜合新聞_新聞中心

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聚力賦能強(qiáng)規(guī)范，惟實(shí)勵(lì)新立潮頭——東方醫(yī)院集團(tuán)召開2023年八月集團(tuán)例會暨第六個(gè)中國醫(yī)師節(jié)慶祝大會

時(shí)間：2023-08-21 17:22:25 點(diǎn)擊：0次來源：人力資源部

“勇?lián)】凳姑T就時(shí)代新功”。為慶祝第六個(gè)中國醫(yī)師節(jié)，布局并調(diào)整集團(tuán)下半年發(fā)展規(guī)劃，8月18日下午，東方醫(yī)院集團(tuán)在總院多功能廳召開2023年八月集團(tuán)例會暨第六個(gè)中國醫(yī)師節(jié)慶祝大會。大會現(xiàn)場為“從醫(yī)三十年”的老一輩醫(yī)學(xué)專家頒發(fā)榮譽(yù)證書，并帶領(lǐng)新晉醫(yī)師宣誓《中國醫(yī)師宣言》，同時(shí)就集團(tuán)中心工作進(jìn)行總結(jié)和部署。江永強(qiáng)董事長發(fā)表講話。醫(yī)院集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層、各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、醫(yī)療中心院長、總院各科室主任、護(hù)士長及集團(tuán)部分中層干部參加了會議。

朱勝副院長首先代表醫(yī)院集團(tuán)黨委、董事會向奮戰(zhàn)在醫(yī)療一線的醫(yī)師人員表達(dá)了誠摯的感謝和祝福！隨后圍繞集團(tuán)和總醫(yī)院7月份整體運(yùn)營情況進(jìn)行了簡明扼要地通報(bào)。朱院長指出，7月份集團(tuán)和總院各項(xiàng)數(shù)據(jù)運(yùn)行平穩(wěn)，各類指標(biāo)同比、環(huán)比總體向好，但個(gè)別科室在藥比、耗材比和次均費(fèi)用等方面數(shù)值仍高于平均水平，必須加強(qiáng)管理，盡快將數(shù)據(jù)降至合理范圍。特別是靶向藥物、門診慢特病用藥，以及部分特殊藥物的使用，一定要按照醫(yī)保限制性用藥目錄實(shí)施嚴(yán)格管控。同時(shí)，要在醫(yī)保政策下進(jìn)一步發(fā)揮和提升總院門急診大樓服務(wù)功能，有針對性地做好各類參保人員的診療和服務(wù)。在反饋醫(yī)療質(zhì)量與安全單項(xiàng)檢查情況時(shí)，朱勝院長再次強(qiáng)調(diào)，病歷質(zhì)量的好壞是一個(gè)醫(yī)院、科室整體醫(yī)療水平最直觀的呈現(xiàn)，必須做到專業(yè)、規(guī)范和精準(zhǔn)。他要求所有臨床科室病案質(zhì)控人員都要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度在病案管理各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，確保病歷書寫無漏項(xiàng)、缺項(xiàng)。反饋中，朱院長現(xiàn)場通過典型案例分析，明確指出各科室在服務(wù)流程中存在的突出問題，并要求涉及科室要持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識，主動加強(qiáng)醫(yī)患溝通，杜絕工作疏漏。今后，非門診工作期間患者就診由急診科負(fù)責(zé)首診接待，需臨床科室會診時(shí)，由科室當(dāng)班醫(yī)生到急診科進(jìn)行會診，不允許出現(xiàn)患者帶病尋找就診科室的情況。若現(xiàn)場無法處理的，則由會診醫(yī)生引導(dǎo)至科室做進(jìn)一步檢查治療。急需住院的，優(yōu)先開通綠色通道收住病區(qū)后再補(bǔ)辦住院手續(xù)，盡可能縮短病人就診流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化窗口和非窗口工作人員管理，嚴(yán)禁出現(xiàn)上班玩游戲、網(wǎng)購等現(xiàn)象。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予嚴(yán)肅處理。在下階段工作安排中，朱院長要求所有醫(yī)務(wù)人員要全力做好在三甲資料的充實(shí)工作，嚴(yán)格落實(shí)十八項(xiàng)核心制度及各項(xiàng)診療規(guī)范，高度重視和做好“三合理”相關(guān)工作，規(guī)范醫(yī)療，確保醫(yī)療安全、醫(yī)院安全。

“健康所系，性命相托”是醫(yī)者的神圣職責(zé)；堅(jiān)定信仰、服務(wù)熱情、勇于拼搏，是東方醫(yī)者的生動寫照。正值第六個(gè)中國醫(yī)師節(jié)，16位來自臨床一線的新晉醫(yī)師在朱勝院長的帶領(lǐng)下緊握右拳，鄭重宣誓出“敬佑生命，救死扶傷；平等仁愛，尊師重道；誠實(shí)守信，恪守醫(yī)德；精益求精，慎思篤行……”的錚錚誓言。

隨后，江永強(qiáng)董事長代表醫(yī)院集團(tuán)黨委、董事會向殫精竭慮，為集團(tuán)發(fā)展、成長做出杰出貢獻(xiàn)的集團(tuán)黨委書記、名譽(yù)董事長江鴻方同志頒發(fā)“從醫(yī)三十年”榮譽(yù)證書。

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)共同為李永安、趙守成、方成、朱明久、馮湘紅、張德輝、譚震、陶勇、馮忠偉、甘柳、余南生、高志友、袁家躍等13位從醫(yī)三十年以上醫(yī)學(xué)專家頒發(fā)榮譽(yù)證書并獻(xiàn)上鮮花。希望全體醫(yī)務(wù)工作者以他們?yōu)榘駱樱^續(xù)弘揚(yáng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為促進(jìn)健康事業(yè)、集團(tuán)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。新、老醫(yī)師同臺宣誓，接受表彰，這是集團(tuán)每一個(gè)醫(yī)者的榮耀，更是東方集團(tuán)“救死扶傷”血脈的賡續(xù)和傳承。

表彰結(jié)束后，江永強(qiáng)董事長就集團(tuán)中心工作進(jìn)行重點(diǎn)部署，并發(fā)表講話。

董事長首先通報(bào)了集團(tuán)1-7月份整體運(yùn)營情況。指出，前7個(gè)月，集團(tuán)總體發(fā)展呈上升趨勢，各項(xiàng)數(shù)據(jù)與去年同期相比均有增長。但上半年干得好，不代表下半年也干得好。面對越來越大的發(fā)展壓力，所有高層領(lǐng)導(dǎo)和中層干部都要居安思危，用強(qiáng)烈的危機(jī)意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)努力工作，在確保圓滿完成年底奮斗目標(biāo)的同時(shí)，力爭實(shí)現(xiàn)更大的突破。

董事長強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療安全是醫(yī)院發(fā)展的底線和紅線，醫(yī)療糾紛更是醫(yī)院發(fā)展路上的毒瘤和絆腳石。今年，集團(tuán)醫(yī)療安全經(jīng)過嚴(yán)抓有了明顯提升，但還要排除麻痹大意的思想，在細(xì)節(jié)上強(qiáng)化管理，爭取做到更好。各科室要常態(tài)化開展陪診、送檢服務(wù)，將服務(wù)臺、分診臺作為迎接病人，提升服務(wù)的主戰(zhàn)場，醫(yī)護(hù)全程陪同。通過健全的制度，規(guī)范的流程，有效地溝通及時(shí)堵住漏洞，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。一些人力資源相對較弱的科室，科主任更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)意識，在注重醫(yī)療技術(shù)的同時(shí)緊抓醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量不放松，警鐘長鳴，防微杜漸！

在談及近期因服務(wù)引起的醫(yī)療投訴時(shí)，董事長嚴(yán)肅指出，醫(yī)療和服務(wù)的好壞是醫(yī)院發(fā)展的根本。尤其是在技術(shù)沒有形成絕對碾壓優(yōu)勢的情況下，對不良服務(wù)的零容忍更是抓實(shí)醫(yī)院細(xì)節(jié)管理，確保相關(guān)制度落實(shí)的重要保證。董事長要求各科室要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，盡可能減少患者門診和住院就醫(yī)環(huán)節(jié)；專家門診要設(shè)置備班；個(gè)別科室副主任或副主任醫(yī)師以上人員要主動參加在院二線值班，醫(yī)護(hù)親力親為，共同打造便民、利民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，有效保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。各職能部門也要加強(qiáng)管理，以釘釘子的精神一抓到底，取得實(shí)效。五大六小醫(yī)院都要把提升服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)院發(fā)展的重要任務(wù)，向服務(wù)要市場，要發(fā)展。今后，再有因服務(wù)態(tài)度被患者投訴的，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理。屢教不改者，將由紀(jì)委談話，直至解除勞動合同。

隨著醫(yī)保新政的不斷調(diào)整和監(jiān)管力度的持續(xù)加大，醫(yī)保在醫(yī)院運(yùn)營、管理中發(fā)揮的導(dǎo)向和約束作用也越發(fā)重要、突出。圍繞如何適應(yīng)醫(yī)保，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)可持續(xù)健康發(fā)展，江永強(qiáng)董事長指出，集團(tuán)成立以來一直堅(jiān)守初心，守正創(chuàng)新，醫(yī)療規(guī)模和體量在發(fā)展中不斷壯大。尤其是近三年來的系列改革，更是審時(shí)度勢，立破并舉，始終以超前的戰(zhàn)略布局為集團(tuán)“破冰”前行提供了強(qiáng)有力的支撐。但是，隨著社會大環(huán)境的快速變化，為守好百姓“救命錢”，各級醫(yī)保部門在不斷調(diào)整政策的同時(shí)，對醫(yī)院“飛檢”的頻次和力度也在不斷加強(qiáng)，這些都給醫(yī)院發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)和要求。適者生存，面對困難，唯有緊跟變化，學(xué)會學(xué)習(xí)和思考，順勢而為，才能在發(fā)展的大潮中立于不敗之地。為此，董事長要求各醫(yī)院、各科室要認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)“不規(guī)范，不醫(yī)療”相關(guān)要求，合理醫(yī)療、合理檢查、合理用藥。尤其是在慢病門診、限制性藥品方面，必須嚴(yán)格按照說明書用藥。藥事、醫(yī)保等部門要充分發(fā)揮職能部門管理、監(jiān)督作用，與科室保持良好溝通，快速傳達(dá)醫(yī)保新政信息并落實(shí)到位，及時(shí)預(yù)警，及時(shí)糾偏。臨床科室也要加大培訓(xùn)力度，嚴(yán)格掌握限制性藥品用藥適應(yīng)癥，規(guī)范用藥。對有特殊用藥需求的患者，必須提供用藥依據(jù)，在嚴(yán)格審批后方可使用。誰違規(guī)，誰擔(dān)責(zé)！

“合理檢查、合理用藥、合理治療”是規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療運(yùn)營的一項(xiàng)長期且重要的工作。對如何常態(tài)化開展好“三合理”工作，江永強(qiáng)董事長指出，未來，醫(yī)院的管理就是管數(shù)據(jù)、管流程。只有流程規(guī)范了，抗生素使用強(qiáng)度、一類切口使用率等數(shù)據(jù)才能自然下降。臨床、護(hù)理、院感、藥學(xué)等專業(yè)和科室是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的整體，必須科學(xué)行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)，各部門形成聯(lián)動，才能共同發(fā)力，將各類數(shù)據(jù)指標(biāo)控制在合理范圍內(nèi)。董事長強(qiáng)調(diào)，實(shí)現(xiàn)全面集采是今后所有醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢和選擇。面對日益緊縮的醫(yī)保政策，醫(yī)院只有規(guī)范醫(yī)療行為，努力降低人均次均費(fèi)用，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，才能獲得生存和發(fā)展的空間。多年來，集團(tuán)發(fā)展始終蒸蒸日上，特別是總院，病人量日益增多，究其原因就是因?yàn)樵诠芾怼①|(zhì)量、服務(wù)細(xì)節(jié)，減少不良事件發(fā)生率上下了真功，出了實(shí)招。五大六小醫(yī)院也必須加強(qiáng)監(jiān)督，形成醫(yī)院嚴(yán)管，藥事嚴(yán)抓，多管齊下，齊抓共管的局面，讓規(guī)范深入人心。

重點(diǎn)?？圃u審既是三級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，也是醫(yī)院學(xué)術(shù)、技術(shù)能力的有力體現(xiàn)。談及正在進(jìn)行的市級重點(diǎn)?？圃u審工作，江永強(qiáng)董事長對積極參與申報(bào)的科室給予了高度肯定。但同時(shí)，也對部分沒有申報(bào)的科室提出批評。他強(qiáng)調(diào)，申報(bào)的目的不僅僅是評審?fù)ㄟ^，更重要的是要在申報(bào)的過程中發(fā)現(xiàn)自身的短板和缺項(xiàng)，在學(xué)習(xí)借鑒中不斷改進(jìn)、提升。這不是水平問題，而是態(tài)度問題。董事長希望所有臨床科室都要充滿信心，不懼困難，樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)，在繁忙工作的同時(shí)積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研，及時(shí)跟進(jìn)，向著目標(biāo)一步步堅(jiān)定邁進(jìn)。

董事長指出，每月的行政例會是集團(tuán)對當(dāng)月工作的全面總結(jié)和下步工作的詳細(xì)部署，是集團(tuán)和各醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)和方向，必須做到人人知曉。但現(xiàn)在，還有許多科室例會精神傳達(dá)不到位，理解不到位?？浦魅巫鳛獒t(yī)院與職工溝通聯(lián)系的橋梁和紐帶，有責(zé)任幫助年輕人知道和了解集團(tuán)正在說什么、做什么，明晰集團(tuán)發(fā)展的目標(biāo)和方向在哪里，不斷加深年輕人對集團(tuán)的理解和認(rèn)同，上下齊心，共同發(fā)展。董事長強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)在社會大環(huán)境形勢嚴(yán)峻，所有人都要降低預(yù)期，學(xué)會厲行節(jié)約，過苦日子。科主任、護(hù)士長是科室的管理者，既要抓好醫(yī)療日常，也要抓好意識形態(tài)建設(shè)。既要關(guān)心、扶持年輕人成長，也要有所約束，幫助他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和消費(fèi)觀。各級黨組織和支部書記要經(jīng)常對困難職工進(jìn)行摸底，及時(shí)提供幫助，努力踐行“東方在，靠山在；東方在，幸福在！”的承諾。集團(tuán)多年來一直堅(jiān)持為全體職工購買補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，正是為了解決職工看病難、看病貴的難題。

董事長感慨地指出，近幾年集團(tuán)改革卓有成效，人才梯隊(duì)建設(shè)日趨完善，先后有100余人取得正高、副高職稱，并且這個(gè)人數(shù)還在源源不斷地增加。護(hù)理作為集團(tuán)的“半邊天”，也要積極晉升職稱，不斷提升個(gè)人內(nèi)涵、素養(yǎng)和技能，把集團(tuán)護(hù)理工作再推上一個(gè)新的高度。職能部門年底前必須改革到位，考核到位。明年，所有職能部門將最后一次聘任職稱，改為以崗定編、以崗定薪。同時(shí)，強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí)和管理，引進(jìn)衛(wèi)管等專業(yè)技術(shù)人才，努力打造專業(yè)型、服務(wù)型管理機(jī)關(guān)。保衛(wèi)科、出入院管理科、后勤中心、體檢中心、供應(yīng)室等科室除保留少數(shù)管理人員外，一律外聘。今后，集團(tuán)用人將以醫(yī)生多多益善，護(hù)理合理，職能部門精減為原則，持續(xù)優(yōu)化人力資源配置，將更多的空間和優(yōu)質(zhì)資源向臨床一線傾斜。所有醫(yī)、護(hù)外出帶課必須提前到科教科辦理登記，禁止私自在外授課。選人、用人也必須通過政審，確保將忠于集團(tuán)，踏實(shí)肯干的人選拔出來，委以重任。

雖比高飛雁，猶未及青云。面對局勢多變的內(nèi)外環(huán)境和危機(jī)挑戰(zhàn)，東方人將團(tuán)結(jié)一心，直面困難，以壯士斷腕，勇立潮頭的勇氣和決心，持續(xù)深耕技術(shù)，精細(xì)管理，優(yōu)化服務(wù)，以高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)推動集團(tuán)發(fā)展實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越！

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