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春風(fēng)萬里赴征程 深化改革譜新篇

東方醫(yī)院集團(tuán)2023年集團(tuán)例會(huì)

暨總醫(yī)院三月份例會(huì)

時(shí)在中春，陽和方起。為進(jìn)一步深化改革，加快醫(yī)院集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展，3月23日下午，東方醫(yī)院集團(tuán)在總院多功能廳召開2023年集團(tuán)例會(huì)暨總醫(yī)院三月份例會(huì)，就相關(guān)工作進(jìn)行全面部署。醫(yī)院集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層、各醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、醫(yī)療中心院長(zhǎng)、總院各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及集團(tuán)職工代表近三百人參加了會(huì)議。

江永強(qiáng)董事長(zhǎng)首先就集團(tuán)及總院2月份運(yùn)營(yíng)情況、技術(shù)、服務(wù)、等級(jí)創(chuàng)建，以及進(jìn)一步深化改革等工作做全面安排和部署。

董事長(zhǎng)指出，兩年前的今天，集團(tuán)董事會(huì)順利完成改選。兩年來，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全體東方人經(jīng)歷了集團(tuán)改革發(fā)展的重要時(shí)期，每一位東方人既是經(jīng)歷者，也是改革成果的締造者。越努力越幸運(yùn)！越規(guī)范越幸運(yùn)！今年2月份以來，集團(tuán)五大六小醫(yī)院協(xié)同發(fā)展，整體運(yùn)行良好，對(duì)比去年同期數(shù)據(jù)成績(jī)顯著，來之不易，感謝大家的勤勉努力和辛苦付出。董事長(zhǎng)欣喜的指出，不論是經(jīng)過6年沉淀的鳳凰醫(yī)院，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的廣濟(jì)醫(yī)院，新大樓投入使用后的新莊孜醫(yī)院，還是干勁十足的謝橋、田東等醫(yī)院，2023年都將大幅提升，再上新臺(tái)階。目前集團(tuán)運(yùn)營(yíng)情況總體趨于穩(wěn)定，遠(yuǎn)高于去年同期，如果能夠保持并合理提升，有望取得更高的運(yùn)行效率。

談到具體怎么做，董事長(zhǎng)指出，當(dāng)醫(yī)生，保持本心很重要。DRG/DIP時(shí)代，規(guī)范是發(fā)展的前提。要遵循國(guó)家政策要求，堅(jiān)定不移走好規(guī)范發(fā)展的道路。各醫(yī)院要加強(qiáng)精細(xì)化管理，總院和鳳凰醫(yī)院要在現(xiàn)有床位的基礎(chǔ)上進(jìn)一步降低人均次均費(fèi)用，提高床位使用率和周轉(zhuǎn)率，積極開展日間放化療和日間手術(shù)服務(wù)。其他大醫(yī)院也要提高三類、四類手術(shù)占比，抓好臨床路徑管理和單病種控費(fèi)，規(guī)范運(yùn)行繼續(xù)擠出水分。保持從業(yè)初心，進(jìn)一步規(guī)范藥品和耗材管理，合理診療合理控費(fèi)，不該用的不用，在為患者減輕負(fù)擔(dān)的同時(shí)，提質(zhì)增效，不斷提升醫(yī)院的醫(yī)療和服務(wù)水平。

各醫(yī)院必須要高度重視醫(yī)保政策落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保中心的管理，合理用藥常抓不懈，嚴(yán)格按照物價(jià)和醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范收費(fèi)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，要常懷敬畏之心，及時(shí)學(xué)習(xí)最新的醫(yī)保政策，認(rèn)真梳理，不能僅憑經(jīng)驗(yàn)主義，更不能犧牲患者的利益。醫(yī)療領(lǐng)域反腐加速，集團(tuán)將進(jìn)一步深化實(shí)施藥品耗材集采改革，認(rèn)真把握落實(shí)政策舉措，撥開藥品耗材的亂象，讓醫(yī)者回歸本心，惠及更多群眾，走好規(guī)范發(fā)展道路。

未來已來，唯變不變。深化改革沒有退路！董事長(zhǎng)表示，集團(tuán)改革已過深水區(qū)，職級(jí)改革、集團(tuán)管理制和醫(yī)療中心架構(gòu)等改革成果顯著，“吃改革飯、走開放路、打創(chuàng)新牌”。

集團(tuán)職級(jí)改革逐步凸顯作用，對(duì)科室實(shí)際工作量和個(gè)人工作能力、態(tài)度、業(yè)績(jī)的考核，將讓躺平的人“無所遁形”，實(shí)現(xiàn)多勞多得，使績(jī)效分配更加科學(xué)化、合理化、人性化。

董事長(zhǎng)指出，集團(tuán)繼續(xù)深化管理改革，從分院管理制逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F(tuán)管理制，護(hù)理部要學(xué)習(xí)省級(jí)專家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合各醫(yī)院護(hù)理工作現(xiàn)狀，大刀闊斧的推進(jìn)。同時(shí)，各管理中心要加強(qiáng)對(duì)各分院的管理，提升管理效率，對(duì)非專業(yè)的服務(wù)型崗位實(shí)行外包或?qū)ν庹衅福M(jìn)一步壓縮人力資源成本，實(shí)現(xiàn)差異化用人和減員提效。

同時(shí)，集團(tuán)醫(yī)療中心架構(gòu)將進(jìn)一步推進(jìn)，將優(yōu)質(zhì)資源更多、更好的向臨床一線和醫(yī)療中心架構(gòu)傾斜，優(yōu)先保障衛(wèi)生技術(shù)人員的各項(xiàng)福利待遇。五大醫(yī)院發(fā)展喜人，醫(yī)療中心垂直管理讓鳳凰、廣濟(jì)和腫瘤等醫(yī)院周邊的居民享受到了集團(tuán)總院的技術(shù)服務(wù)。下一步，集團(tuán)其他醫(yī)療中心也可以參照胸心外科醫(yī)療中心的發(fā)展方式，總院和鳳凰醫(yī)院全面提升，精益求精，廣濟(jì)、腫瘤醫(yī)院依據(jù)實(shí)際服務(wù)對(duì)象具體情況，在保持共性的基礎(chǔ)上打造差異化發(fā)展。

在科研方面，集團(tuán)各學(xué)科新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展如同雨后春筍一般涌現(xiàn)。董事長(zhǎng)欣喜的指出，總院新導(dǎo)管室即將投入使用，靜配中心也將迎來驗(yàn)收，GCP（國(guó)家藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)）項(xiàng)目等建設(shè)也正在落地開花。東方總院成為淮南市第二家順利通過GCP項(xiàng)目審批的醫(yī)院，不僅促進(jìn)了醫(yī)院集團(tuán)在合理用藥和規(guī)范醫(yī)療上的進(jìn)一步提升，對(duì)東方醫(yī)院集團(tuán)的整體發(fā)展更是具有劃時(shí)代意義。董事長(zhǎng)叮囑相關(guān)負(fù)責(zé)人，萬事開頭難，要抓住契機(jī)，敢于做“第一個(gè)吃螃蟹的人”，更要秉持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院集團(tuán)科教研水平的實(shí)質(zhì)性飛躍。

各學(xué)科負(fù)責(zé)人尤其外科系統(tǒng)要結(jié)合科室實(shí)際，瞄準(zhǔn)學(xué)科前沿，不斷突破。集團(tuán)將繼續(xù)加大對(duì)各學(xué)科的技術(shù)力量支持和人才梯隊(duì)的建設(shè)，全力支持各學(xué)科孵化專科人才，既要將專家請(qǐng)進(jìn)來，也要讓人才走出去，更要讓新技術(shù)留下來。董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，人才的培養(yǎng)和管理，科主任和護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任重大，集團(tuán)全力支持醫(yī)院技術(shù)發(fā)展和人才梯隊(duì)建設(shè)，對(duì)年輕醫(yī)護(hù)，科室要攜手黨組織，關(guān)心愛護(hù)幫助年輕職工，同時(shí)也要嚴(yán)格科室管理，營(yíng)造學(xué)、幫、趕、超的良好科室氛圍，讓更多的年輕醫(yī)護(hù)成為心中有擔(dān)當(dāng)、行動(dòng)有力量的年輕人。

“經(jīng)過幾代人的努力，三甲勢(shì)在必行！“董事長(zhǎng)擲地有聲，對(duì)等級(jí)創(chuàng)建再次提出要求。集團(tuán)在疫情防控、醫(yī)院管理、醫(yī)保DIP控費(fèi)和城市醫(yī)聯(lián)體等工作中的出色表現(xiàn)， 獲得了省、市領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和評(píng)價(jià)。東方醫(yī)院集團(tuán)堅(jiān)持改革創(chuàng)新，始終嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范醫(yī)療。當(dāng)前，集團(tuán)發(fā)展“天時(shí)地利人和”，等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建“萬事具備只欠東風(fēng)”。要嚴(yán)格按照評(píng)審新標(biāo)準(zhǔn)，抓好規(guī)范的前提，高度重視醫(yī)療安全，持續(xù)強(qiáng)化安全管理，切實(shí)將十八項(xiàng)核心制度落到實(shí)處。全體東方人要耐得住寂寞，扛得住壓力，抖擻精神，以飽滿的熱情，揚(yáng)起拼搏的風(fēng)帆，爭(zhēng)取早日抵達(dá)“三甲”的彼岸。

對(duì)提升服務(wù)，董事長(zhǎng)作出明確指示。當(dāng)前用心服務(wù)是從同水平醫(yī)療行業(yè)脫穎而出的重要法寶，要繼續(xù)傳承優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，科主任強(qiáng)化年輕醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德教育，年輕醫(yī)生不能“不食人間煙火”，要學(xué)會(huì)和患者共情，學(xué)會(huì)和患者溝通。下一步，集團(tuán)將把服務(wù)情況與護(hù)理人員獎(jiǎng)金掛鉤，加強(qiáng)陪檢送檢服務(wù)的落實(shí)。集團(tuán)五大六小醫(yī)院也要打通服務(wù)投訴渠道，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)投訴糾紛數(shù)據(jù)全覆蓋。相關(guān)科室要認(rèn)真分析群眾反映較多的問題，結(jié)合科室實(shí)際，多為患者考慮，醫(yī)院紀(jì)委及時(shí)督促，確保群眾反映問題切實(shí)得到整改，認(rèn)真提高患者的滿意度。

理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。面對(duì)當(dāng)前巨大的社會(huì)就業(yè)壓力，已經(jīng)出現(xiàn)地區(qū)人才回流。在完善的人才培養(yǎng)體系下，集團(tuán)優(yōu)秀人才輩出，良禽擇木而棲，醫(yī)院集團(tuán)為干事創(chuàng)業(yè)者提供施展才華的機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)理想價(jià)值的平臺(tái)。創(chuàng)業(yè)者也要保持一顆感恩的心，不能錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)本事，好高騖遠(yuǎn)，要牢記忠誠(chéng)是第一要素。董事長(zhǎng)真誠(chéng)的說，醫(yī)院集團(tuán)對(duì)職工的關(guān)愛始終如一，堅(jiān)持以人為本，集團(tuán)全額出資，主動(dòng)為員工購(gòu)買補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，通過“二次報(bào)銷”等政策，不斷提高職工的福利待遇。

2023年伊始，集團(tuán)五大六小醫(yī)院展現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，集團(tuán)的騰飛指日可待。全體職工要珍惜集團(tuán)良好的發(fā)展局面，拒絕躺平思想，踏踏實(shí)實(shí)干事，跟進(jìn)集團(tuán)改革的步伐，和醫(yī)院集團(tuán)共同成長(zhǎng)。既要經(jīng)得住誘惑，又要守得住底線。講忠誠(chéng)有擔(dān)當(dāng)?shù)母刹柯毠?，也將獲得集團(tuán)更多的關(guān)愛。

未來可期，行而不輟。董事長(zhǎng)最后再次強(qiáng)調(diào)，規(guī)范是醫(yī)院集團(tuán)的健康發(fā)展的關(guān)鍵，全體東方人要齊頭并進(jìn)，一起努力，共同走好深化改革的高質(zhì)量發(fā)展之路。董事長(zhǎng)話音剛落，會(huì)場(chǎng)里響起熱烈的掌聲。

隨后，集團(tuán)董事、總院副院長(zhǎng)朱勝通報(bào)了總院二月份整體運(yùn)營(yíng)情況。朱院長(zhǎng)結(jié)合2022年安徽省臨床路徑管理工作評(píng)估，回顧2022年11月14日至25日，安徽省臨床路徑管理中心的通報(bào)，公布了集團(tuán)總院評(píng)估中的具體得分，詳細(xì)分析了失分項(xiàng)的具體失分原因，并指明整改措施。隨后，朱院長(zhǎng)對(duì)比了1月份和2月份總醫(yī)院總體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，住院次均費(fèi)用、藥品比等方面均呈下降趨勢(shì)，手術(shù)臺(tái)次較1月份明顯增加。問時(shí)通報(bào)了醫(yī)療質(zhì)量安全檢查、病歷檢查等情況，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)通過同比、環(huán)比等進(jìn)行全方位分析比對(duì)，要求相關(guān)科室及時(shí)查找原因認(rèn)真整改，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)格參照《病案管理辦法》進(jìn)行懲處。對(duì)整體趨勢(shì)向好、及時(shí)整改的檢查情況和科室提出表揚(yáng)，要求相關(guān)科室進(jìn)一步提高臨床路徑單病種上報(bào)率，調(diào)整工作方法，抓細(xì)節(jié)促服務(wù)，以臨床路徑為抓手，堅(jiān)持規(guī)范醫(yī)療，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，全力以赴配合好醫(yī)院三甲創(chuàng)建各項(xiàng)工作。

總院常務(wù)副院長(zhǎng)詹一朝圍繞三甲創(chuàng)建工作進(jìn)展，從2023年國(guó)家醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)、相關(guān)數(shù)據(jù)、病歷首頁填寫、等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建相關(guān)資料摘要等五個(gè)方面進(jìn)行解讀。詹院長(zhǎng)指出從新的2020版開始，2023國(guó)家醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)是評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容之一。需要全院共同努力才能改進(jìn)落實(shí)。詹院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了其中新增加的目標(biāo)條款，解讀了新目標(biāo)條款的要求，要求相關(guān)委員會(huì)及時(shí)調(diào)整改進(jìn)目標(biāo)目錄，完善實(shí)施方案和相關(guān)資料。同時(shí)，各科室嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，及時(shí)對(duì)照分析，全面規(guī)范病案首頁填寫，確保詞條書寫規(guī)范，數(shù)據(jù)編碼準(zhǔn)確。相關(guān)科室要按要求積極申報(bào)新技術(shù)、新項(xiàng)目，院感、醫(yī)務(wù)、護(hù)理加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室督查監(jiān)管，對(duì)檢查結(jié)果整改不力的科室將參照獎(jiǎng)懲辦法予以兌現(xiàn)。嚴(yán)格按照《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)2022版》及實(shí)施細(xì)則，注重專業(yè)指標(biāo)管理，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作，強(qiáng)化對(duì)日常工作的積累，為創(chuàng)成三甲全力沖刺。

最后，陸寶書記就近期的黨建工作進(jìn)行部署。陸書記指出，3月27日淮南市全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作即將迎來國(guó)檢，對(duì)此，陸書記要求全體東方人思想上要高度重視，做好相關(guān)準(zhǔn)備。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了以下幾點(diǎn)：首先，積極配合淮南市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，組織黨員群眾學(xué)習(xí)掌握創(chuàng)建工作各項(xiàng)要求，杜絕服務(wù)不良事件的發(fā)生，保證和諧的醫(yī)患關(guān)系；衛(wèi)生環(huán)境保持良好，做好院內(nèi)車輛的規(guī)范停放管理，全力保障高峰期患者停車位使用的需求；黨員干部、科主任、護(hù)士長(zhǎng)以身作則，帶領(lǐng)職工積極響應(yīng)綠色出行倡議書，支持綠色出行；作為無煙醫(yī)院，做好院內(nèi)控?zé)煛?duì)院內(nèi)抽煙人士，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進(jìn)行文明勸導(dǎo)。尤其工作人員更要以身作則。其次，加強(qiáng)門診窗口服務(wù)，要對(duì)門診窗口的流程、服務(wù)及工作態(tài)度進(jìn)行考核，用好服務(wù)評(píng)價(jià)器，各家醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)督促檢查。第三，黨建方面，黨員民主評(píng)議和組織生活要按時(shí)有效開展，按照市委組織部要求進(jìn)一步完善全國(guó)黨員信息系統(tǒng)。第四，按照流程積極推進(jìn)黨員發(fā)展工作。第五，全國(guó)兩會(huì)已經(jīng)勝利閉幕，各支部各基層醫(yī)院要及時(shí)組織黨員學(xué)習(xí)兩會(huì)精神。迫在眉睫重中之重的，也就是創(chuàng)建文明城市的工作，各位主任一定要宣傳好，落實(shí)好。

步履不停，初心依舊。全體東方人將緊跟集團(tuán)奮進(jìn)的步伐，推動(dòng)?xùn)|方巨輪在乘風(fēng)破浪中行穩(wěn)致遠(yuǎn)，共同書寫集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。