以精湛醫(yī)術(shù)與貼心服務(wù)贏信任——東方總院骨科收獲患者錦旗_綜合新聞_新聞中心

以精湛醫(yī)術(shù)與貼心服務(wù)贏信任——東方總院骨科收獲患者錦旗

時(shí)間：2022-06-16 18:37:23 點(diǎn)擊：0次來源：人力資源部

6月16日一早，徐先生走進(jìn)東方總院骨科，滿面笑容的將一面印有“醫(yī)術(shù)精湛，服務(wù)熱情”的錦旗送到了骨科副主任柏文坤的手中，以此感謝東方骨科醫(yī)護(hù)人員對(duì)其父親的治療，以及住院期間熱情、耐心、周到的服務(wù)。

71歲高齡的徐爺爺前段時(shí)間不慎摔傷，導(dǎo)致右踝關(guān)節(jié)腫脹變形，劇痛難忍，家人趕忙將他送到了東方總院骨科就診。經(jīng)過檢查，骨科副主任柏文坤判斷徐爺爺右外踝骨骨折，為緩解老人的痛苦，決定盡快進(jìn)行手術(shù)治療。出于對(duì)東方總院骨科的信任，患者家屬馬上簽字同意，隨后，由柏文坤副主任主刀，為徐爺爺進(jìn)行了“右外踝骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)”。手術(shù)非常成功，患者很快就進(jìn)入了康復(fù)期。

在患者恢復(fù)過程中，醫(yī)護(hù)人員們不僅嚴(yán)密觀察病情變化，還為其詳細(xì)講解了疾病的相關(guān)知識(shí)，緩解了病人焦慮的情緒。“有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰”，東方總院骨科醫(yī)護(hù)人員高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)，得到了徐爺爺和家人的衷心認(rèn)可，他表示，醫(yī)護(hù)人員對(duì)待他就像親人一樣，醫(yī)生精心地治療，護(hù)士貼心地服務(wù)，都讓他感到十分的溫暖。

除了對(duì)骨科醫(yī)療技術(shù)的肯定之外，送錦旗來的徐先生對(duì)東方醫(yī)院全面實(shí)行的“送檢陪檢”服務(wù)更是印象深刻“來醫(yī)院看病，就怕轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去找不到地方，在我父親住院的過程中，不管去哪里做檢查，都有護(hù)士全程陪同，這樣的服務(wù)模式非常貼心?！毙煜壬锌馈?/p>

一面錦旗，訴說一個(gè)故事一段真情，承載一份肯定一份榮譽(yù)。這是對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作最大的肯定，彰顯了濃濃的醫(yī)患情誼，更傳遞了醫(yī)患關(guān)系正能量。今后，淮南東方醫(yī)院集團(tuán)的醫(yī)務(wù)工作者將繼續(xù)努力，始終保持高尚的職業(yè)道德品質(zhì)，為患者減緩病痛，全心全意為患者健康服務(wù)。