志愿幫扶，溫情服務(wù)——新莊孜醫(yī)院開展幫扶志愿活動(dòng)_綜合新聞_新聞中心

志愿幫扶，溫情服務(wù)——新莊孜醫(yī)院開展幫扶志愿活動(dòng)

時(shí)間：2022-05-23 18:39:18 點(diǎn)擊：0次來源：人力資源部

根據(jù)疫情形勢(shì)不斷變化，新莊孜醫(yī)院按照上級(jí)防控要求，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，開展幫扶志愿服務(wù)。

疫情期間，新莊孜醫(yī)院機(jī)關(guān)后勤部門志愿者主動(dòng)加入預(yù)檢分診，進(jìn)行二碼核查等工作。隨著疫情防控逐漸進(jìn)入尾聲，新莊孜醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子商討決定成立一支由院領(lǐng)導(dǎo)班子以及機(jī)關(guān)志愿者組成的幫扶患者獻(xiàn)愛心團(tuán)隊(duì)，每天上午在收費(fèi)大廳、門診大廳進(jìn)行導(dǎo)診、陪檢、答疑解惑、督促正確佩戴口罩、維持一米間隔秩序等工作。

成立愛心小隊(duì)的消息一經(jīng)公布，機(jī)關(guān)愛心志愿者紛紛報(bào)名。為了不影響工作且能最大程度地為患者服務(wù)好，大家建立群聊，進(jìn)行信息同步化，并按照時(shí)間段進(jìn)行排班，每組2-3人，服務(wù)一個(gè)小時(shí)，過程中穿著工作服、佩戴工作牌、黨徽等，不引起不必要的麻煩，高質(zhì)量完成幫扶工作。

“請(qǐng)問核酸檢測(cè)在哪？”“在這邊，我來帶您去?！?/p>

“醫(yī)生，我想開點(diǎn)這個(gè)藥，去哪個(gè)科呀？”“我來帶您去呼吸內(nèi)科的門診?！?/p>

23號(hào)一早，各位志愿者按照規(guī)定時(shí)間來到崗位，隨時(shí)解答患者的各類問題。此次志愿幫扶尚在試行階段，后期將根據(jù)試行情況不斷調(diào)整方案，要在患者最需要的時(shí)候，提供幫助，將服務(wù)患者這件事情做深、做實(shí)、做誠(chéng)。

多年來，新莊孜醫(yī)院始終把提升醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量作為立院之本，全心全意為患者服務(wù)，追求患者的滿意作為奮斗目標(biāo)。疫情發(fā)生時(shí)，醫(yī)院無所畏懼、勇敢上陣；疫情告一段落，醫(yī)院鉆研技術(shù)、創(chuàng)新服務(wù)模式，無論何時(shí)、無論何種狀況之下，新莊孜醫(yī)院都將矢志不渝，做患者的貼心人。