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時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼時(shí)間的指針即將邁入生機(jī)盎然的六月。歷經(jīng)前五個(gè)月的艱難發(fā)展和疫情挑戰(zhàn)，東方醫(yī)院集團(tuán)眾志成城，緊穩(wěn)船舵，交出了一份令人滿意的抗疫答卷。隨著疫情形勢(shì)的逐步緩解，為及時(shí)抓住時(shí)機(jī)，穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)，追回失去的發(fā)展時(shí)光。5月26日下午，東方醫(yī)院集團(tuán)總醫(yī)院在多功能廳召開(kāi)總院5月份工作例會(huì)，就醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)療安全、技術(shù)、服務(wù)、三甲創(chuàng)建、人才建設(shè)等工作進(jìn)行了全面部署?？傇侯I(lǐng)導(dǎo)層、各醫(yī)療中心院長(zhǎng)及科主任、護(hù)士長(zhǎng)參加了會(huì)議。

詹一朝副院長(zhǎng)首先作總院月度醫(yī)療質(zhì)量反饋報(bào)告，圍繞全院臨床科室運(yùn)行指標(biāo)、疫情防控、醫(yī)療質(zhì)量單項(xiàng)檢查、等級(jí)創(chuàng)建等四個(gè)方面進(jìn)行了綜合反饋。指出，4月受疫情干擾，總院各科室運(yùn)行指標(biāo)受到一定影響，針對(duì)存在的問(wèn)題，各部門(mén)要認(rèn)真查擺剖析，盡快查漏補(bǔ)缺。疫情防控在科學(xué)規(guī)范管理下，相關(guān)工作得到進(jìn)一步改善，但仍要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員健康監(jiān)測(cè)和陪護(hù)口罩防護(hù)管理，持續(xù)繃緊防控之弦。在單項(xiàng)檢查方面，詹院長(zhǎng)重點(diǎn)對(duì)各類病歷檢查情況進(jìn)行了通報(bào)，要求質(zhì)控辦要提前半個(gè)月對(duì)歸檔病歷首頁(yè)進(jìn)行篩查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促整改，臨床科室也要常態(tài)化開(kāi)展自查，醫(yī)院將進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)，全面提升數(shù)據(jù)提取質(zhì)量。詹院長(zhǎng)同時(shí)通報(bào)了各科室等級(jí)創(chuàng)建資料整改“回頭看”情況，強(qiáng)調(diào)，核心制度的落實(shí)是保證醫(yī)療安全的前提，各科室必須嚴(yán)格執(zhí)行到位，不能為了創(chuàng)建而創(chuàng)建，而是要通過(guò)創(chuàng)建提升水平和能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改，有效避免不良事件的發(fā)生。下步，醫(yī)院將針對(duì)存在問(wèn)題的科室進(jìn)行約談，仍未整改到位的將給予嚴(yán)厲處罰。

在對(duì)近期工作進(jìn)行安排時(shí)，詹院長(zhǎng)要求臨床、醫(yī)技和職能單列科室，以及臨床非單列科室要在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成相關(guān)條款和共性材料的準(zhǔn)備，以及近四年的資料收集整理、歸檔工作，逐月實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，保持隨時(shí)迎檢狀態(tài)。涉及NCIS、HQMS平臺(tái)數(shù)據(jù)上報(bào)的科室，也要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成病案首頁(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的修正與統(tǒng)計(jì)工作。職能部門(mén)要深入臨床一線幫助指導(dǎo)存在問(wèn)題的科室，積極進(jìn)行完善，保證資料的同質(zhì)化。同時(shí)，要狠抓核心制度的規(guī)范落實(shí)，切實(shí)提升病歷質(zhì)量與內(nèi)涵質(zhì)量，進(jìn)一步做好院科兩級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)聯(lián)工作，持續(xù)推進(jìn)信息化功能建設(shè)，不斷完善相關(guān)制度和工作方案并組織實(shí)施，確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

集團(tuán)黨委副書(shū)記陸寶從基層黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、“七一”黨建活動(dòng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)APP推廣使用等三個(gè)方面對(duì)醫(yī)院黨建工作進(jìn)行了安排。指出，6月份市委組織部將對(duì)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作進(jìn)行再驗(yàn)收和抽查，總院已樹(shù)立兩個(gè)黨支部作為標(biāo)桿，其他黨支部要充分學(xué)習(xí)、借鑒這兩個(gè)支部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化資料盒，為迎檢做好充分準(zhǔn)備，院黨委將于6月上旬開(kāi)展拉網(wǎng)式檢查，確保每個(gè)支部必須達(dá)標(biāo)。陸書(shū)記強(qiáng)調(diào)，“七一”黨的生日即將來(lái)臨，為更好地表彰先進(jìn)，全面做好評(píng)先評(píng)優(yōu)工作，尤其是疫情期間，在集團(tuán)黨委、董事會(huì)高度重視下，廣大醫(yī)務(wù)人員以無(wú)私奉獻(xiàn)的出色表現(xiàn)贏得了市疫情防控指揮部的7封感謝信，對(duì)醫(yī)院的防控工作給予了充分肯定。為大力弘揚(yáng)抗疫精神，聚力內(nèi)涵發(fā)展，集團(tuán)黨委決定在“七一”期間開(kāi)展主題演講比賽，希望各支部認(rèn)真組織，賽出水平，賽出風(fēng)采。隨后，陸書(shū)記通報(bào)了市委宣傳部對(duì)各單位學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)使用排名情況，要求黨員下載率必須達(dá)到100%，同時(shí)，普通群眾也要積極參與學(xué)習(xí)。各支部要結(jié)合評(píng)先評(píng)優(yōu)對(duì)每個(gè)黨員、群眾強(qiáng)國(guó)積分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，比一比、亮一亮，促進(jìn)時(shí)政學(xué)習(xí)和黨建工作更進(jìn)一步地提升和開(kāi)展。

隨后，江永強(qiáng)董事長(zhǎng)發(fā)表講話，圍繞醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)療安全、技術(shù)、服務(wù)、三甲創(chuàng)建、人才建設(shè)等工作進(jìn)行了全面部署，并提出全新要求。

董事長(zhǎng)首先指出，2022年已近過(guò)半，今年從世界、國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)到單位、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)都面臨巨大下行壓力，但這既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇，既存在困難，也孕育著新生。4月份因?yàn)榭挂撸麽t(yī)療單位幾乎都處于半停頓狀態(tài)，雖然集團(tuán)也不可避免地受到影響，但在全體職工的共同努力下仍保持在可控范圍內(nèi)。目前，集團(tuán)現(xiàn)金流穩(wěn)定，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，在進(jìn)一步降低融資成本后，集團(tuán)將輕裝上陣，揚(yáng)帆再起航。專業(yè)的人干專業(yè)的事，董事長(zhǎng)指出，上周剛成立的集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì)就是從源頭對(duì)所有藥品、耗材、試劑等支出和票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核、監(jiān)管，通過(guò)開(kāi)源節(jié)流，強(qiáng)化管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療運(yùn)營(yíng)與成本控制的“業(yè)財(cái)融合”。這既是醫(yī)院精細(xì)化、數(shù)字化管理的一次創(chuàng)新，也是杜絕以往成本管理“大約莫”、“差不多”的有效手段，更是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)、規(guī)范管理的必然選擇。

董事長(zhǎng)指出，這次疫情，集團(tuán)防控成績(jī)得到各方高度肯定，帶來(lái)滿滿正能量和社會(huì)效應(yīng)，病人回升很快，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，門(mén)診就診人次首次實(shí)現(xiàn)歷史性突破，這些都源自集團(tuán)科學(xué)規(guī)范的管理和東方人任勞任怨、敢于拼搏的精神。雖然現(xiàn)在形勢(shì)依然嚴(yán)峻，困難依然存在，但集團(tuán)的內(nèi)生動(dòng)力已經(jīng)形成，只要我們信心不滑坡，管理不松勁，集團(tuán)發(fā)展的步伐就會(huì)更加堅(jiān)定。下步，即將投入使用的GCP和靜配中心將成為醫(yī)院發(fā)展新的亮點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)；藥事部門(mén)和臨床科室要進(jìn)一步規(guī)范藥品、耗材的采購(gòu)和使用，以量代價(jià)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，高價(jià)特殊用藥在保證療效的基礎(chǔ)上盡可能尋找國(guó)產(chǎn)替代，能不用的盡量不用，病情確實(shí)需要的要一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的予以供應(yīng)和管理，以進(jìn)一步減少患者看病費(fèi)用，降低運(yùn)營(yíng)成本。

董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，集團(tuán)再難也不會(huì)難職工，去年新董事會(huì)換屆以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)層人數(shù)減少、集體降薪，都是為了保證臨床一線，保證職工獲得更好的待遇。科室主任要放大格局和高度，盡可能向年輕人多傾斜，幫助他們渡過(guò)難關(guān)。每個(gè)東方職工都要心系集團(tuán)，成為東方義務(wù)宣傳員，通過(guò)各種渠道宣傳集團(tuán)先進(jìn)的技術(shù)、服務(wù)和品牌特色，用實(shí)際行動(dòng)為集團(tuán)發(fā)展賦能。各臨床科室要嚴(yán)把住院指征，多收取高質(zhì)量病人，多開(kāi)展侵襲性操作項(xiàng)目，門(mén)診也要多看病人，搞好服務(wù)，全院齊心協(xié)力，踏實(shí)苦干，努力將失去的時(shí)光追回來(lái)。

談到醫(yī)療安全，董事長(zhǎng)指出，醫(yī)療安全是醫(yī)院快速發(fā)展的基石和底線，安全問(wèn)題零容忍，任何人都沒(méi)有理由忽視。對(duì)所有不良事件，相關(guān)職能部門(mén)必須捋清、定責(zé)、處理到位。若有科室思想不轉(zhuǎn)變，一再犯錯(cuò)，集團(tuán)將予以嚴(yán)肅追責(zé)。董事長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)地指出，嚴(yán)格落實(shí)核心制度是保證醫(yī)療安全的前提，核心制度不抓牢，出現(xiàn)任何不良事件都會(huì)給醫(yī)院聲譽(yù)帶來(lái)極大的負(fù)面影響。尤其有些問(wèn)題不是因?yàn)椴慌Α⒉挥眯模怯捎谙嚓P(guān)責(zé)任人在管理能力上，在駕馭科室診療運(yùn)營(yíng)上思想沒(méi)有轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)了偏差，這種錯(cuò)誤是非常令人惋惜的。董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，“不規(guī)范、不醫(yī)療”不僅是指表面的醫(yī)療行為，還包含著更為深刻的內(nèi)涵要義。大數(shù)據(jù)嚴(yán)管時(shí)代，任何行為都沒(méi)有秘密，更沒(méi)有法外之地，集團(tuán)要想長(zhǎng)治久安，發(fā)展成為百年品牌醫(yī)院，所有人都必須知敬畏、守底線，既要敬畏生命，學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)，也要規(guī)范遵守各項(xiàng)醫(yī)保政策，依法依規(guī)執(zhí)業(yè)。細(xì)節(jié)決定成敗，董事長(zhǎng)要求科室主任、護(hù)士長(zhǎng)都要擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以更加認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，副主任也應(yīng)承擔(dān)起應(yīng)有的職責(zé)。所有人都要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，齊心協(xié)力確保安全醫(yī)療，推動(dòng)科室健康發(fā)展。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的“引擎”。談到如何做好醫(yī)療服務(wù)，董事長(zhǎng)指出，急病人所急，想病人所想，解病人所憂是每位醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)首先要制定嚴(yán)格的制度，有一套規(guī)范的流程，能在運(yùn)行中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以完善，讓工作有效、快速推進(jìn)，滿足患者實(shí)際需求，能給醫(yī)院和集團(tuán)帶來(lái)明顯的社會(huì)效應(yīng)，這才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心和根本。董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，只要是對(duì)醫(yī)院發(fā)展有利的事，對(duì)患者有利的事，一旦開(kāi)展，任何人都不許動(dòng)搖，找借口討價(jià)還價(jià)。陪檢陪診服務(wù)是集團(tuán)今年推出的重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目，決不允許半途而廢。董事長(zhǎng)指出，病人的需求就是我們要做的事，疫情防控為我們贏得了滿滿正能量，我們要借這個(gè)東風(fēng)把服務(wù)再提升，要借鑒兄弟醫(yī)院好的經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化流程，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，讓服務(wù)更加精細(xì)，更加充滿人文關(guān)懷。所有人都必須轉(zhuǎn)變思想，與時(shí)俱進(jìn)，在行動(dòng)上緊跟集團(tuán)和醫(yī)院發(fā)展步伐，不得有任何懈怠。

技術(shù)是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵核心。針對(duì)技術(shù)提升，董事長(zhǎng)指出，醫(yī)療安全是前提，服務(wù)是加分項(xiàng)，如果技術(shù)再突破創(chuàng)新，醫(yī)院想不發(fā)展都難。但要做到這點(diǎn)，首先必須抓好內(nèi)涵建設(shè)，形成人無(wú)我有，人有我優(yōu)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在技術(shù)創(chuàng)新上，集團(tuán)將給予全方位、無(wú)條件的支持和幫助。越努力，越幸運(yùn)！董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，做任何事情，既要能干事，還要會(huì)干事！所有人都要隨著外部環(huán)境的變化與時(shí)俱進(jìn)轉(zhuǎn)變思想，用知識(shí)武裝頭腦，用思想改變命運(yùn)，用行動(dòng)突破超越，只有這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，滿足患者的需求，千萬(wàn)不能墨守成規(guī)，思想固化，否則就跟不上醫(yī)院的發(fā)展，跟不上集團(tuán)前進(jìn)的步伐。

談到三甲創(chuàng)建，江永強(qiáng)董事長(zhǎng)指出，三甲對(duì)集團(tuán)和醫(yī)院發(fā)展的重要性不言而喻，各部門(mén)、科室要認(rèn)真落實(shí)核心制度，強(qiáng)化運(yùn)行管理，持續(xù)改進(jìn)，不斷加大創(chuàng)建力度。“今天再晚也是早，明天再早也是晚”，所有人都要在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)竭盡所能把工作做好，通過(guò)創(chuàng)建不斷提升、突破自我，以堅(jiān)定的信念堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持，共同努力到達(dá)勝利的彼岸！

加快人才梯隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化自身素質(zhì)提升是醫(yī)院集團(tuán)近年來(lái)持續(xù)進(jìn)行中心架構(gòu)改革，推動(dòng)人才發(fā)展戰(zhàn)略的重要目的。談及這個(gè)話題，董事長(zhǎng)指出，人是發(fā)展的根本，人才梯隊(duì)的素質(zhì)決定了未來(lái)集團(tuán)的發(fā)展方向。對(duì)年輕人，我們既要包容，也要嚴(yán)管，新進(jìn)人員和非證人員的管理就是對(duì)科主任管理水平和管理能力的一次考驗(yàn)。近兩年，集團(tuán)兩輪外出培訓(xùn)激發(fā)了眾多年輕干部干事創(chuàng)業(yè)的激情和干勁，收到了顯著效果。疫情過(guò)后，集團(tuán)將適時(shí)啟動(dòng)“雛鷹”計(jì)劃，著重加強(qiáng)對(duì)第三梯隊(duì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和鍛煉，使他們?cè)缛粘砷L(zhǎng)為集團(tuán)的可用之才。各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部也要同步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，練就過(guò)硬的專業(yè)能力和管理水平，跟上集團(tuán)發(fā)展的節(jié)奏和步伐。全院上下要一切以工作為目標(biāo)，敞開(kāi)心扉，坦誠(chéng)交流，共同推動(dòng)工作，形成和諧的發(fā)展氛圍。

“三分治療，七分護(hù)理”，在護(hù)理能頂半邊天的醫(yī)院，護(hù)理部發(fā)揮著巨大的作用。談到護(hù)理工作，董事長(zhǎng)指出，今年護(hù)理部工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但作為護(hù)理管理人員還要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，不僅要有開(kāi)辟新天地的雄心壯志和闖勁，還要在管理上更加精益求精，把護(hù)理工作再?gòu)?qiáng)化、再提高，使護(hù)理工作向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。下半年，集團(tuán)將進(jìn)行護(hù)理改革，由護(hù)理部挑大梁，對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行大刀闊斧地改革。改革必須動(dòng)真章，不留任何“尾巴”，既要讓那些想“錢(qián)多事少離家近”的人無(wú)處躲藏，也要讓那些兢兢業(yè)業(yè)、勤勉工作的護(hù)理人員得到應(yīng)有的報(bào)酬，集團(tuán)將全力予以支持。董事長(zhǎng)要求所有人思想上都不能懈怠，尤其中層干部必須不斷突破、創(chuàng)新、改變、提升，發(fā)揮應(yīng)有作用，爭(zhēng)當(dāng)東方先鋒。

董事長(zhǎng)指出，隨著集團(tuán)規(guī)范化管理進(jìn)程的不斷推進(jìn)，人力資源管理將從事后變?yōu)槭虑?。要想讓集團(tuán)培養(yǎng)你，就必須給集團(tuán)一個(gè)培養(yǎng)你的理由，這其中，忠誠(chéng)將放在第一位。如若忠誠(chéng)都談不上，集團(tuán)為什么要培養(yǎng)你!這次職級(jí)改革一次性獎(jiǎng)勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)層年薪、醫(yī)療中心院長(zhǎng)薪酬中一部分都將納入職業(yè)終身獎(jiǎng)勵(lì)中，只要你踏踏實(shí)實(shí)為集團(tuán)服務(wù)，盡職履責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，退休時(shí)所有獎(jiǎng)勵(lì)都將一分不少發(fā)放到位，從而杜絕個(gè)別人拿著集團(tuán)為踏板為自己謀私利。今后，五大醫(yī)院職級(jí)改革獎(jiǎng)勵(lì)將實(shí)現(xiàn)同頻，從工作強(qiáng)度、性質(zhì)、難易程度等多維度進(jìn)行全面考核、兌現(xiàn)，并逐步推廣至醫(yī)療中心院長(zhǎng)和高層領(lǐng)導(dǎo)。

董事長(zhǎng)誠(chéng)懇地指出，我對(duì)每個(gè)人都很真誠(chéng)，也希望與大家攜手共進(jìn)退，成為能相處一輩子的東方家人。但是管理就是管理，涉及到醫(yī)院的利益、集團(tuán)的利益、患者的利益，關(guān)系再好也沒(méi)有用。今后，根據(jù)集團(tuán)改革思路，所有人都將以崗定酬，用業(yè)績(jī)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，該拿地拿，該罰地罰，不該拿的一分也沒(méi)有，每個(gè)人都要在其位擔(dān)其責(zé)，并以實(shí)際表現(xiàn)享受福利待遇。

會(huì)議最后，董事長(zhǎng)以明代田歆《華夏說(shuō)》中的一句詩(shī)“追風(fēng)趕月莫停留，平蕪盡處是春山”與大家共勉，并指出，努力拼搏，不畏險(xiǎn)途，不為沿途的風(fēng)景停留，這是東方現(xiàn)在的真實(shí)寫(xiě)照。集團(tuán)已進(jìn)入一個(gè)大發(fā)展時(shí)期，我們要乘著時(shí)代的浩蕩東風(fēng)將改革進(jìn)行到底，用制度管理，用流程管理，閉環(huán)監(jiān)管到位，不斷提升管理水平和管理能力，在位一天，就要盡一份責(zé)，出一份力，有一份擔(dān)當(dāng)，上下齊心協(xié)力，共渡難關(guān)，一起努力把東方發(fā)展到一個(gè)新高度，實(shí)現(xiàn)百年名院的發(fā)展夢(mèng)想，再創(chuàng)東方更加美好的未來(lái)和輝煌！

征途的盡頭是星辰大海！是遠(yuǎn)方！是夢(mèng)想！既然選擇了奔跑，那就要風(fēng)雨兼程，無(wú)懼艱險(xiǎn)，砥礪前行！終有一天，所有東方人都會(huì)站在山頂，用微笑釋?xiě)褎?chuàng)業(yè)的揮汗艱辛，用喜悅迎接勝利的繁花似錦！