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“美麗大白”——把好第一道關(guān)，將風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任雙肩挑

時(shí)間：2022-04-18 18:00:00 點(diǎn)擊：0次

今年三月下旬以來的新冠疫情，考驗(yàn)著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的應(yīng)急處理和診斷救治能力，其間涌現(xiàn)出許多堅(jiān)強(qiáng)的身影和溫暖的瞬間。身處醫(yī)療服務(wù)和阻擊疫情的第一道關(guān)卡，輾轉(zhuǎn)奔忙，不舍晝夜，用女性醫(yī)務(wù)工作者特有的堅(jiān)韌、細(xì)膩與溫情，攜手同伴筑起防線，高鳳勤挑忙累于其中，擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)于其中，卻從未想過遲疑和后退。因?yàn)樗钪?，這是一場(chǎng)不能輸?shù)膽?zhàn)役，有無數(shù)的依賴和期待在默默注視著她們……

四月中旬，在淮南東方醫(yī)院集團(tuán)總院見到門診部護(hù)士長(zhǎng)高鳳勤時(shí)，她剛從院外采樣點(diǎn)回來，面對(duì)采訪毫無準(zhǔn)備，但涓涓流淌的話語卻讓人沉浸入那難忘的日日夜夜。

疫情發(fā)生后，東方醫(yī)院集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)密部署，穩(wěn)步推進(jìn)，東方總院全體醫(yī)務(wù)人員放棄周日休息返崗，筑起一道阻擊疫情的城墻。由于陡現(xiàn)確診病例，社會(huì)人群出現(xiàn)了一定程度的恐慌心理，紛紛前往醫(yī)院接受核酸檢測(cè)，僅27日當(dāng)天檢測(cè)樣本就高達(dá)11000多人份。為避免人員聚集引發(fā)交叉感染、提高核酸采樣效率，總院迅速增開登記開單、采樣窗口，并在小廣場(chǎng)開設(shè)臨時(shí)采樣點(diǎn)，針對(duì)不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人群還臨時(shí)增加收費(fèi)臺(tái)，將辦理就診卡、繳費(fèi)、登記開單在一處收費(fèi)臺(tái)辦理完結(jié)，減少采樣居民的來回奔波。門診部主任程功、護(hù)士長(zhǎng)高鳳勤按照總院部署，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間落實(shí)相關(guān)工作，堅(jiān)守于門診把關(guān)的前列，奔波于核酸采樣的前沿。

高鳳勤的抗疫工作主要分為兩個(gè)部分，上午在總院門急診大廳門口把關(guān)監(jiān)管，落實(shí)就診者二碼聯(lián)查和體溫檢測(cè)，同時(shí)做好院內(nèi)小廣場(chǎng)核酸采樣點(diǎn)管理工作，并給予就診者進(jìn)行疾病初篩、發(fā)熱預(yù)檢分診后協(xié)調(diào)送診至普通門診、發(fā)熱門診等工作；下午，又要風(fēng)塵仆仆趕赴院外核酸采樣單位采樣，身穿厚厚的防護(hù)服，站成一名普通又頑強(qiáng)的“大白”。

接受采訪時(shí)，她剛剛完成對(duì)市公安局交通管理分局的采樣任務(wù)。由于交通警察肩負(fù)著疫情期間關(guān)卡管制和交通管理的重任，同樣奮戰(zhàn)在一線，他們的核酸采樣需要時(shí)時(shí)跟進(jìn)，“在交管分局采樣，對(duì)工作效率同樣要求很高，因?yàn)獒槍?duì)眾多干警的采樣需要在較短的時(shí)間內(nèi)完成，我們必須全神貫注，分刻不?！痹谶@里，每天高鳳勤和同伴們要完成200余人份的采樣，而在此之前，她剛剛完成了淮南礦務(wù)局賓館里淮舜分局部分公安干警的采樣工作。

門診作為醫(yī)院入口第一關(guān)，醫(yī)護(hù)人員需要每天早上6、7點(diǎn)鐘上崗，落實(shí)雙碼核驗(yàn)嚴(yán)防死守，忙到6、7點(diǎn)鐘才能下班。而高鳳勤總是站在他們之前，堅(jiān)守防疫一線崗位，醫(yī)院、住所兩點(diǎn)一線，接受采訪時(shí)已經(jīng)一連半個(gè)月沒有回家了。“沒辦法，疫情期間堅(jiān)守崗位責(zé)任重如山，就醫(yī)者生命健康大于天，我們必須上，更要零失誤做好管控和采樣……”說到此，她眼中露出一絲不舍：“只是辛苦了老人、虧欠了孩子……”疫情來臨時(shí)，高鳳勤便和愛人把兩個(gè)孩子交給了爺爺奶奶，由老人照看，因?yàn)槊Γ瑒e說回家了，連手機(jī)視頻通話的時(shí)間都很少。偶有喘口氣的時(shí)間，接到了孩子通過手機(jī)微信發(fā)來的視頻，披著“超人”的披風(fēng)，告訴媽媽：“看我多勇敢！我已經(jīng)把病毒打死了，你快回家吧！”

把好門診入口關(guān)，是戰(zhàn)斗在抗疫意義非凡的前沿陣地，面臨著風(fēng)險(xiǎn)，也常常需要能咽下委屈的擔(dān)當(dāng)。有一些年紀(jì)大的就診者由于對(duì)防疫缺乏了解、內(nèi)心急躁，往往不配合，蠻不講理，說什么話的都有，這時(shí)，高鳳勤便會(huì)上前耐心細(xì)語解釋勸慰，但無論如何，二碼聯(lián)查及體溫異常者絕不可進(jìn)入門診大廳，這是命令也是原則，原則不容挑戰(zhàn)，哪怕遇到再大的困難！

不僅講原則，更有溫情，高鳳勤始終用一顆真心、愛心面對(duì)患者。

一位母親帶著幾歲的孩子來到急門診大樓入口處，說孩子發(fā)著燒需要看病，體溫檢測(cè)設(shè)備一量，孩子體溫37.7度，明顯低燒，按照規(guī)定，母子二人不能進(jìn)入普通門診就醫(yī)，此時(shí)孩子母親憂心如焚！“咱們別著急，我陪著你們?nèi)グl(fā)熱門診……”高鳳勤立即為二人做好登記、流行病學(xué)調(diào)查，便護(hù)送他們?nèi)タ傇喊l(fā)熱門診就醫(yī)，陪伴母子身邊直到情況得到有效處置。

“大夫，我白細(xì)胞低，需要用升白藥治療，我的病不能等……”近日，一名家住謝家集區(qū)金玉新村小區(qū)的腫瘤患者面露難色，站在高鳳勤和同事面前，而這位患者剛剛從封控區(qū)而來又沒有24小時(shí)的核酸檢測(cè)報(bào)告，不能進(jìn)普通門診就醫(yī)。得知情況，高鳳勤一邊安慰患者，一邊向總院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，得到同意后，迅速引導(dǎo)患者去發(fā)熱門診就醫(yī)?！澳阕鴦e動(dòng)啊，我去開藥?！本驮\后，高鳳勤讓患者安心等候，自己跑到普通門診幫其掛號(hào)、開藥、記賬、取藥，來來回回跑了一個(gè)多小時(shí)，最后將藥送至發(fā)熱門診，交到了護(hù)理人員手中，并協(xié)調(diào)發(fā)熱門診工作人員盡快給予老人處置治療，使患者得到了及時(shí)救治……“感謝護(hù)士長(zhǎng)，您處處為我想，做得太細(xì)、太周到啦！別人不知，還以為我是你家親戚呢！有您和同事在，疫情這么緊張，也沒耽誤我看病治療！”病人激動(dòng)的說。