窗明幾凈的大廳內(nèi)就醫(yī)人員靜候,接種工作有條不紊地開(kāi)展,張紅一如既往巡視著,她微笑著給年紀(jì)大的留觀者遞上一杯熱水,告訴記者:“伴隨著新冠疫苗接種工作的持續(xù)開(kāi)展,目前接種工作已不那么繁重,但科室成員無(wú)假日在崗,在疫苗供應(yīng)充足的情況下保證市民隨來(lái)隨種,渠道暢通,無(wú)一刻耽擱,無(wú)一絲差錯(cuò)……這是我們職責(zé)所在,疫情防控大于天,我們也因此感到充實(shí)而光榮!”她始終是一臉陽(yáng)光般的笑。
張紅1997年畢業(yè)于安徽理工大學(xué)醫(yī)學(xué)部,曾工作于醫(yī)院體檢中心、綜合病房等,從事體檢醫(yī)療、慢性病患者管理、健康教育、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù),她是年邁患者口中的“好閨女”,也是年輕病人心中的“好姐姐”,彼此在相處中取得信任,增進(jìn)感情,笑聲不斷。但大家并非都知道,這笑聲的背后,張紅默默承擔(dān)了多少艱辛、委屈和汗水……重任關(guān)口、病人面前,她依舊微笑執(zhí)著。
新冠疫苗接種,就是一項(xiàng)重大考驗(yàn)。
新冠的肆虐、人們對(duì)疫情的恐懼卻又對(duì)接種的猶豫,經(jīng)歷了一場(chǎng)難以忘懷的攻堅(jiān)過(guò)程。當(dāng)接種防疫性、安全性被越來(lái)越多的人所熟知,政府下大力度推行疫苗接種時(shí),大量人群短時(shí)間內(nèi)集中在接種門診和基層接種點(diǎn)前,是最考驗(yàn)醫(yī)務(wù)人員意志與毅力的時(shí)刻。東方總院承擔(dān)的新冠疫苗接種任務(wù)主要由成人預(yù)防接種門診完成,而作為門診主任,張紅要在接種技術(shù)和業(yè)務(wù)上傾注心力,還要配合總院體檢中心、成人預(yù)防接種門診行政主任楊明做好本院和集團(tuán)多個(gè)社會(huì)接種點(diǎn)的工作,時(shí)時(shí)“受命”領(lǐng)會(huì)衛(wèi)健部門精神,學(xué)習(xí)防疫接種政策、理論技術(shù),并將接種最快落實(shí)到社會(huì)人群中去。2021年5月份我市接種高峰期到來(lái),她和團(tuán)隊(duì)幾乎沒(méi)有休息過(guò)一天,為保障“應(yīng)接盡接”,整個(gè)團(tuán)隊(duì)雖連續(xù)作戰(zhàn)倍感疲憊,但都在咬牙堅(jiān)持,因?yàn)樗麄兊摹爸餍墓恰薄獜埣t就有著一股不服輸?shù)膭艃骸?/p>
“總院成人預(yù)防接種門診成立于2020年11月8日,雖起步較晚,但參與疫情防控工作行動(dòng)毫不遲緩!”張紅介紹,為有效阻斷新冠疫情傳播,降低人群感染和發(fā)病風(fēng)險(xiǎn),按照淮南市疫情防控指揮部及各級(jí)主管部門的要求,醫(yī)院集團(tuán)高度重視,集團(tuán)董事長(zhǎng)江永強(qiáng)第一時(shí)間召開(kāi)專題會(huì)議,精心安排、周密部署。并從充實(shí)人員、設(shè)施配備、標(biāo)牌指引、秩序維護(hù)、流程優(yōu)化等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行逐一梳理和改進(jìn)。院領(lǐng)導(dǎo)多次組織相關(guān)部門反復(fù)討論,廣泛動(dòng)員,制定詳盡的疫苗接種工作方案和緊急預(yù)案,全力以赴開(kāi)展疫苗接種工作。成人預(yù)防接種門診于2020年12月28日開(kāi)始接種新冠疫苗,不僅接種人員辛苦,每天總院機(jī)關(guān)職能科室都要抽調(diào)30人幫助接種門診做好后勤保障服務(wù),大家齊心協(xié)力,加班加點(diǎn)……
接種現(xiàn)場(chǎng),也會(huì)因誤解而有一些突發(fā)情況。由于不少市民對(duì)接種知識(shí)的不了解,一些脾氣急躁的老人便不問(wèn)青紅皂白,把氣撒在醫(yī)護(hù)人員身上——“我都排了那么長(zhǎng)時(shí)間隊(duì),到你這說(shuō)我不能打,為什么不能打!”現(xiàn)實(shí)情況是,有的注射疫苗已用完,有的參與接種者第二針還沒(méi)到接種期限……這個(gè)時(shí)候,張紅總是主動(dòng)上前,耐心解釋,以免造成現(xiàn)場(chǎng)混亂和醫(yī)患矛盾。一口一個(gè)“大爺、大媽”地喊著,聲音柔而清亮,用最通俗的語(yǔ)言和關(guān)愛(ài)的方式把問(wèn)題講清楚。聽(tīng)著她的話,老人漸漸安靜了下來(lái),而周圍人也投來(lái)信任的目光……
“對(duì)于一般患者和老年接種者,我們必須首先問(wèn)清他的身體情況,是否有基礎(chǔ)病和禁忌病,然后再做考慮和處理。”張紅說(shuō),對(duì)于冠心病患者,要看他是否在病情平穩(wěn)期,對(duì)于糖尿病患者,要了解其血糖控制值,對(duì)于符合條件的予以接種。“雖然工作很累,但醫(yī)務(wù)人員要倍加心細(xì),這一點(diǎn),我更要做在前面……”
連月來(lái),接種疫苗加強(qiáng)針工作又緊鑼密鼓而來(lái)?!澳壳埃訌?qiáng)針接種分同源接種和異源貫序接種兩種,各有特點(diǎn)和適應(yīng)情況,我們?cè)谧鲂麄鞯耐瑫r(shí),繼續(xù)現(xiàn)場(chǎng)接種?!睆埣t介紹。這時(shí),也會(huì)有一些老人不理解,擔(dān)心異源接種是“換了一種藥”,不安全怎么辦?誰(shuí)負(fù)責(zé)?甚至對(duì)同一廠家分裝的藥劑都有擔(dān)心,并且態(tài)度激烈。張紅不管多累多忙,都會(huì)上前和顏悅色地耐心解釋,設(shè)身處地地為老人家著想,看到她誠(chéng)懇的態(tài)度,許多現(xiàn)場(chǎng)群眾也都紛紛做起了“調(diào)解員”,幫醫(yī)務(wù)人員一同做通老人的思想……
優(yōu)秀的素質(zhì),源于一顆澄澈的醫(yī)者之心、陽(yáng)光溫情的性格和多年崗位的鍛煉。集團(tuán)下屬李郢孜醫(yī)院望峰崗社區(qū)醫(yī)療中心前身是望峰崗醫(yī)院,早在那里從事慢病護(hù)理、綜合病房服務(wù)時(shí),張紅就因心細(xì)、技術(shù)好、為人熱情、服務(wù)病患有溫情而聞名。社區(qū)群眾、十里八村的鄉(xiāng)親都愛(ài)找她看病打針,都愿住她服務(wù)的病房,病房里常有親人般的笑語(yǔ)歡顏……
“服務(wù)患者,我是崗位一員;阻擊新冠,我是戰(zhàn)場(chǎng)一兵。哪怕再大的困難、再多的艱辛、再重的壓力,我也要沖在最前面,同伴們也會(huì)和我一道奮力向前!因?yàn)榉酪哓?zé)任比天大,健康無(wú)比珍貴,生命不會(huì)重來(lái)……”張紅說(shuō)。
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