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巾幗“糧草官”，知性“花木蘭”——記集團藥事管理中心院長饒靜

時間：2021-11-23 12:57:07 點擊：0次

微微一笑，露出陽光與自信；輕輕一聊，對業(yè)務闡評如數(shù)家珍；扎實的一步步，在醫(yī)院藥事管理領域一絲不茍、晴雨兼程，用如花的青春兌現(xiàn)千金的承諾……饒靜將藥事管理視作崇高事業(yè)，以女性特有的細膩與睿智嚴把關口，探索路徑，在醫(yī)者座右銘上描繪春風化雨，心中始終裝著患者。

“藥事管理，是一門新興專業(yè)，是指為了保證公民用藥安全、有效、經(jīng)濟、合理、方便、及時，宏觀上國家依照憲法通過立法，政府依法通過施行相關法律、制定并施行相關法規(guī)、規(guī)章、以及在微觀上藥事組織依法通過施行相關的管理措施，對藥事活動施行必要的管理，其中也包括職業(yè)道德范疇的自律性管理?！比涨埃诨茨蠔|方醫(yī)院集團采訪時，藥事管理中心院長饒靜這樣向記者介紹。

年輕愛笑的饒靜畢業(yè)于皖南醫(yī)學院藥學系，曾工作于東方總院門診藥房、總院臨床藥學室，2018年起擔任東方總院藥材科副科長，后東方集團職級評定成為集團藥事管理中心院長，談笑不驚、胸有成竹，讓人給人留下深刻印象。

從事藥材科工作近十年，饒靜善于“鉆”和“擠”。在技術(shù)學習上“鉆”研，孜孜不倦，在業(yè)務管理上“鉆”牛角尖，不容瑕疵；與此同時，她還善于在團隊業(yè)務交流學習中“擠”時間，追求成效，在工作管理上精于“擠”配置與協(xié)調(diào)，不斷提升效率，讓這個年輕的中心院長成為人們心中行事鏗鏘有力的“將才”。

饒靜回憶，早先從事西藥調(diào)劑工作給她的技術(shù)打下基礎，參與門診西藥房二十四小時值班磨煉她的意志和韌性，近五年來從事臨床藥學工作更讓醫(yī)者領悟與業(yè)務水平突飛猛進，2019年11月主持藥材科各項工作后，重任在肩，更是絲毫不敢怠慢。

“藥事管理是保障公民用藥安全、有效、經(jīng)濟、合理、方便、及時和生命健康的必要的和有效的手段，而宏觀藥事管理為藥事組織的微觀藥事管理提供了法律依據(jù)、法定標準和程序，也是為醫(yī)療操作與醫(yī)療機構(gòu)安全提供保障……”“藥事管理對于臨床的意義，就像那句話：‘兵馬未動，糧草先行’，必須行事在先，做好協(xié)調(diào)，及時解決各類問題，才能助臨床打硬仗！”多年心得讓饒靜更沉穩(wěn)也更有目標與見地。如今的她還是安徽省全科醫(yī)學會臨床藥學分會委員、安徽省執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會臨床藥師分會咳喘藥師學組委員、安徽省藥理學會個體化精準用藥專業(yè)委員、安徽省全科醫(yī)學會抗腫瘤藥物研究專業(yè)委員會委員和淮南市藥學會第七屆理事會常務理事。并且曾獲“第四屆新安藥學論壇”應用研究論文優(yōu)秀獎，“第二屆安徽省醫(yī)院藥師職業(yè)技能大賽淮南賽區(qū)選拔賽”三等獎，淮南市醫(yī)藥經(jīng)濟信息網(wǎng)工作先進個人，“淮南市個體化案例服務大賽”淮南市一等獎。

饒靜告訴記者，藥事管理傳統(tǒng)的工作一般為藥品采購、入庫、驗收、調(diào)劑和保管等，而現(xiàn)代化的藥事管理還要強化藥學服務咨詢，包括患者用藥咨詢和門診處方合理性審核、住院醫(yī)囑審核等等。目的是保證合理用藥，門診用藥保證多而全，即使北上廣大醫(yī)院醫(yī)囑用藥也全力供應；住院病房用藥更講究精準合理“對癥下藥”，嚴格控制適應癥藥品、一藥多治的“萬精油”藥品、針對性不足藥品和輔助藥等的使用，從而提供針對性強、醫(yī)療顯著的藥，也減輕了患者的醫(yī)療負擔。

目前，東方集團藥事管理中心由東方總院藥學部、康寶藥業(yè)和集團“五大六小”11家下屬醫(yī)院藥劑科組成。在饒靜的帶領下，總院藥學部成長為集藥品采購供應、藥事管理、臨床藥學服務、教學為一體的綜合性藥學技術(shù)服務部門，負責全院藥事管理、藥學學科建設發(fā)展、藥學人才培養(yǎng)及其他藥學技術(shù)服務工作?？剖椰F(xiàn)有藥學專業(yè)技術(shù)人員35人，其中本科14人；高級職稱2人、中級職稱10人。下設門急診西藥房、門診中藥房、中心藥房、靜配中心（籌備中）、臨床藥學室、藥庫（包括藥品庫、大輸液庫、耗材庫）六個部門。

近年來，藥學部不斷轉(zhuǎn)變藥學服務模式，提升服務質(zhì)量。根據(jù)國家法律法規(guī)制定了110個藥事管理制度，加強藥品全流程管理。積極推行信息化、智能化建設，先后引進自動分包機，完善工作流程，方便患者就醫(yī)取藥、用藥。構(gòu)建事前（審方藥師審）、事中（藥房藥師審）、事后（處方點評）合理用藥管理體系，進一步保障患者用藥安全。

為加強藥師隊伍建設，每百張病床藥師人數(shù)2.91。同時，積極推行臨床藥師制，配備專職臨床藥師5名，臨床藥師深入臨床，參與查房、會診、病歷討論、醫(yī)囑審核、處方點評，醫(yī)務、藥學積極配合，開展抗菌藥物、重點監(jiān)控藥品、抗腫瘤藥物、門診用藥咨詢、臨床藥學服務咨詢、咳喘藥學門診等藥學服務工作，提升醫(yī)院合理用藥水平，保障患者用藥安全、有效。努力將研究成果轉(zhuǎn)化為實踐應用，積極籌備申請國家藥物臨床相關資質(zhì)，并按藥物臨床試驗研究規(guī)范（GCP）要求開展臨床試驗。“集團實行垂直管理、成立藥事管理中心，對于加強上級醫(yī)院對于下級醫(yī)院的交流互動，實行集團同質(zhì)化集中管理、信息互通有無等都起到?jīng)Q定性的作用?！别堨o說。每隔一周，總院藥劑師就要去下級醫(yī)院一次，開展培訓解決問題，而下級醫(yī)院也要來總院一趟進行業(yè)務學習，每月藥事管理中心負責人還要就學習和管理方面的問題進行會議討論。

為了團隊的學習進步，饒靜躬身為范帶頭學。她不斷加強藥學和臨床基礎理論知識學習，充實和更新知識體系，積極閱讀國內(nèi)外文獻，通過參加全國臨床醫(yī)藥教育培訓、執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育培訓、外出進修等一系列學習機會，不斷更新藥學專業(yè)知識，進一步了解藥學專業(yè)有關的法律法規(guī)標準及技術(shù)規(guī)范，不斷提高業(yè)務水平，并于2015年取得執(zhí)業(yè)西藥師資格，曾發(fā)表省級論文兩篇。

工作上，饒靜嚴于律己，恪盡職守，始終將患者利益放在首位。她有著高度的政治責任感和政治敏銳性，認真自學政治理論、專業(yè)知識、法律法規(guī)等知識，充分領悟醫(yī)療行業(yè)“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系，堅持原則、實事求是地處理各種工作中的問題。求真務實，崇德明志，自覺抵制不正之風，“以病人為中心”做好藥學服務。她帶領臨床藥師們做好每月處方點評和醫(yī)囑分析等工作，特別是抗菌藥物使用合理性評價，對不合理用藥提出干預和改進措施，優(yōu)化藥物治療方案。為了能更好地與臨床醫(yī)護人員溝通，饒靜主持創(chuàng)辦了本院的《醫(yī)院藥訊》，編寫《藥品目錄》、《處方集》，努力為臨床提供藥物信息和動態(tài)。為了患者用藥安全，定期進入各病區(qū)收集，整理分析藥品不良反應，進行分析后上報國家不良反應中心。

年輕化、朝氣蓬勃，勇于擔當和創(chuàng)新，是集團藥事管理中心的鮮明特色。處在這樣一個集體中，饒靜覺得只有不斷讓陽光照進團隊心中，讓責任激勵團隊前行，才能擁有不竭的動力。她特別重視培養(yǎng)年輕后備力量，盡力幫助他們的科研和成長進步，不僅開展業(yè)務學習，促進共同進步，還倡導團隊成員之間成為戰(zhàn)友、朋友關系的氛圍，對許多同事的“私事”她也盡力關心幫助，從而讓大家的心聚得更緊了。

團結(jié)的隊伍才會迸發(fā)戰(zhàn)斗力。集團藥事管理中心對于每一項業(yè)務都認真對待，無論大事、小事均高標準嚴操作，不僅高質(zhì)量按時完成了集團賦予的任務，同時更好地服務了臨床用藥和醫(yī)保管理，讓患者切切實實得實惠。

有前瞻的眼光和進取的腳步，才能擁抱未來征途上的風景。饒靜告訴記者，藥事管理中心的發(fā)展目標是細化專業(yè)技術(shù)和服務，如成立靜脈配置中心、咳喘藥師藥學服務門診、臨床藥物實驗室等，能進一步在藥學領域降風險、提質(zhì)量，同時開展藥物不良反應上報、麻精藥品抗菌藥物管理、臨床藥學服務等，“為創(chuàng)建三甲醫(yī)院服務，同時也將資源下沉到各級醫(yī)院，讓老百姓在家門口就能享受到現(xiàn)代化的醫(yī)療機構(gòu)藥事服務，這點非常重要！”

為了加強管理溝通，饒靜專門建立了“藥事管理中心溝通”微信群和“集團下屬五大醫(yī)院負責人討論”微信群，互通信息，及時反映解決問題，使工作開展更為高效。

“我們藥事管理中心作為淮南市走在前列的綜合性藥學技術(shù)服務部門，代表著集團乃至地區(qū)藥事管理服務水平，唯有細心、專心、耐心、熱心完成工作，才能落實讓人民群眾滿意的藥事服務。我們一路走來，有著很多收獲和經(jīng)驗，只有繼續(xù)堅定不移、取長補短、努力精進走下去，事業(yè)才能進步，百姓才有依靠！”饒靜這樣說。

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