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立足本職，真誠服務(wù)——記集團(tuán)第三季度服務(wù)明星顧琨

時間：2021-11-08 16:07:44 點擊：0次

立足本職真誠服務(wù)

“醫(yī)生是個良心活，做人做事要對得起自己的良心?！睆奶みM(jìn)醫(yī)學(xué)院的大門，選擇成為一名醫(yī)生的那天起，這句話就一直銘刻在壽縣濟(jì)民醫(yī)院影像科顧琨的心中，融化在每天的奔波忙碌中，詮釋在每天救死扶傷的奮戰(zhàn)中，回響在每一次精疲力竭重又挺起身軀時。做一名合格的醫(yī)生，做一名對得起自己良心的醫(yī)生，用熱烈的青春詮釋一名醫(yī)生的醫(yī)者仁心。

恪盡職守的“守護(hù)者”

7月16日，祝某，男，54歲，突發(fā)胸痛4小時余，一早前來壽縣濟(jì)民醫(yī)院就診，經(jīng)門診醫(yī)生詢問相關(guān)病史后，開具胸部后前位X線檢查。顧琨在接診該病人后，迅速為其進(jìn)行檢查，曝光結(jié)束后，出現(xiàn)在眼前的攝片圖像讓顧琨一眼就察覺出異常——右下肺野近心緣處一卵圓形高密度影，職業(yè)的敏感性使顧琨迅速展開思考：邊緣光滑，境界清晰，它是衣物上的紐扣？是身體上粘貼的東西？還是肺內(nèi)/縱隔的腫塊？這位患者患有精神疾病，對自己的病史不能清楚描述，而且開始表現(xiàn)出煩躁不安的情緒，想到患者的病情刻不容緩，顧琨再次前往機(jī)房內(nèi)，安撫病人情緒，耐心和他解釋說明需要配合的事項，在顧琨的堅持和耐心勸導(dǎo)下，成功排除衣物和體表異物，再次曝光確定高密度灶來于肺內(nèi)，便立即向門診醫(yī)生建議行CT進(jìn)一步檢查明確性質(zhì)，CT檢查后經(jīng)集團(tuán)云影像中心診斷發(fā)出報告：右肺下葉結(jié)核球可能性大，為下一步的治療提供精準(zhǔn)的方向。檢查結(jié)果出來后，患者家屬接連稱贊：“小伙子真好！認(rèn)真負(fù)責(zé)，不馬虎，俺們來看病就是想檢查清楚，做檢查拍仔細(xì)些，有你這么負(fù)責(zé)任的醫(yī)生在這上班，我們來濟(jì)民醫(yī)院看病，很放心！”顧琨在感謝患者家屬對醫(yī)院和自己的信任后，帶著那份期許和稱贊，和身為一名預(yù)備黨員的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)，繼續(xù)投入了緊張而有序的工作當(dāng)中……

醫(yī)者仁心的“彰顯者”

一份仁者醫(yī)心的情懷背后是技藝精湛的醫(yī)術(shù)，是恪盡職守的使命感和責(zé)任感。顧琨傾心服務(wù)患者，每一次值班，他總是提早開機(jī)，延時下班，對有疑問的診斷結(jié)果，立即和集團(tuán)總院影像科電話聯(lián)系，力求得到準(zhǔn)確的診斷。老年人大多聽力下降，他不僅仔細(xì)聽家屬講解病情，而且主動詢問患者病史，獲取詳細(xì)的有價值的病史資料。九月份，有一個九旬老人在家人的攙扶下來拍片，因為耳背，行動遲緩，顧琨不厭其煩地為老人擺體位，親自攙扶老人，既要保證攝片要求的合適體位，又要保證老人的舒適和避免受到傷害。老人看著顧琨額頭開始流汗了，笑著說“你是一位年輕的好醫(yī)生，有醫(yī)德，不嫌我們耳朵背、聽不見，也不嫌我們動作慢耽誤你時間?！?nbsp;

在CT室，病人有時候檢查不順利，要反復(fù)進(jìn)出機(jī)架，也會遇到病人嘔吐的情景，沾到衣服、鞋子、手上是常有的事情，顧琨對此毫無怨言，他所想的的是自己如何把患者的痛苦能夠降到最低。顧琨用他的善良、責(zé)任、付出保障每一個前來檢查患者的安全，帶給他們戰(zhàn)勝病魔的的信心和溫暖。

工作中，顧琨一直秉持以患者為中心，以質(zhì)量為核心的理念，用心為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。影像科是個緊貼臨床的窗口科室，工作看似是“看圖說話”，實際上是搭建在臨床和患者之間的一個特殊的溝通橋梁。在日常工作中，他兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，加班加點處理圖像、書寫報告。影像科是東方醫(yī)院集團(tuán)垂直管理科室，人財物正在逐步推行同質(zhì)化管理。影像技術(shù)日新月異，知識更新很快，顧琨在工作之余，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，孜孜以求。9月份，集團(tuán)影像科派總院技師正式進(jìn)入濟(jì)民中心，實行人員輪轉(zhuǎn)，顧琨果斷放棄休息時間，在科室與總院來的老師探討學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升綜合素養(yǎng)，力爭在大醫(yī)院也能獨擋一面。

顧琨說：“工作或許是疲憊的，但也是滿足的，即使辛苦，也不會改變我們的服務(wù)理念，用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，把我們滿腔的熱情，融入到平凡的工作中。”顧琨用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用勇氣與智慧，踐行著一名醫(yī)生的本分，綻放著一名醫(yī)生的光彩，書寫著醫(yī)者仁心和青春無悔。

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