苔花如米小，也學(xué)牡丹開——記東方集團淮化醫(yī)院護理部主任牛寧
１９９７年從淮南衛(wèi)校畢業(yè)，就來到淮南化肥廠醫(yī)院工作，扎根基層一干就是２２年，獲得淮化醫(yī)院上下一致好評，獲得廣大病員的高度稱贊，獲得東方集團領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可！她的工作和為人品質(zhì)也引起了東方醫(yī)集團董事長江鴻方的高度關(guān)注！她就是淮化醫(yī)院護理部主任牛寧。一位基層醫(yī)院普通的護理工作者，什么樣的精神，什么樣的品質(zhì)，得到大家這樣的“青睞”？筆者走進(jìn)淮化醫(yī)院，零距離接觸牛寧，對牛寧及牛寧身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了采訪。
“我覺得她就是個‘千手觀音’”
“我覺得她就是個‘千手觀音’！”淮化醫(yī)院輸液中心護士長謝紅梅這樣樸實形象的形容牛寧。說她是“千手觀音”，謝紅梅護士長這樣解釋：“在醫(yī)院，她是個多面手，什么都能干，什么事都能滲透得進(jìn)去。不僅護理工作抓得好，而且社區(qū)宣教、團委等等事情她都做得有聲有色。她腦子也好用，像護士注冊、課件這樣的事我們搞不好，她就手把手教我們！”，“下社區(qū)宣教，為了節(jié)約成本，她就手工打印字再涂色，再把字固定到紅條幅上，就不要每次宣教都要去做橫幅了！”
淮化醫(yī)院方成院長提起牛寧，是大為贊賞，介紹起來更是滔滔不絕。他說：“牛寧性格干練，做事認(rèn)真，責(zé)任心強，護理工作抓得緊緊有條！”說到此，方成院長驕傲的告訴筆者：“就在上個月，集團護理部舉辦了護理核心制度考核比賽，參加比賽的人員是在集團各家醫(yī)院隨機抽取，我們醫(yī)院的護士劉楊獲得了一等獎。在‘５.１２’集團護理部舉辦的‘護理技能操作大賽’中，我們的護士也取得了很好的成績，２０１６年，我們有個護士還被集團選拔出來參加淮南市的‘巾幗杯’護理技能大賽。作為基層醫(yī)院，我們很驕傲，這也是牛寧平時抓護理工作扎實的體現(xiàn)！”方成院長還介紹：“我們基層醫(yī)院雖小，但各種職能同樣要擔(dān)負(fù)，牛寧除了負(fù)責(zé)全院的護理工作外，還兼做醫(yī)院的工會、人事、辦公室、團委、社區(qū)宣教、供應(yīng)消毒等工作，每周都要下社區(qū)一到二次，搞健康知識宣教，她肩負(fù)的擔(dān)子雖然很重，但從來都積極認(rèn)真的去做，而且做得都很好，從不叫苦叫累！”方成院長說，牛寧主任能做到這樣，是她的思想有境界，有高度，這一點在人員緊張時，更能體現(xiàn)出來。方成院長告訴筆者，醫(yī)院護理人員少，經(jīng)常會遇到有護士生病，或者懷孕生孩子，或者家中有急事，這個時候，牛主任總會隨時去頂崗。“２０１５年１２月份，醫(yī)院派內(nèi)科護士長外出學(xué)習(xí)，牛寧頂護士長崗頂了半個月”、“２０１６年一位內(nèi)科護士家里有事，請６天假，牛寧主任為這位護士頂了６天的崗”、“前一段時間，醫(yī)院Ｂ超室人員特別緊張，又遇上為周圍居民體檢，工作量大，牛寧主任每天早晨巡完病房，安排好護理工作后，就來到Ｂ超室?guī)兔?，下午趁Ｂ超室人少的時候再回辦公室處理自已的護理工作，這樣的工作狀態(tài)，一干就是好幾個月！”采訪中，大家對這樣的事脫口而出。
“需要的時候她就會出現(xiàn)！”大家如是說。
“她的護理工作做得緊緊有條”
采訪中，淮化醫(yī)院的院長方成、書記馬鳳尾，以及內(nèi)科、外科的護士長這樣評價牛寧的護理管理工作。
２０多年的護理工作，加上牛寧的聰明、認(rèn)真、好學(xué)及強烈的責(zé)任心，管理一個基層醫(yī)院的護理工作可以說是輕車熟路。在護理管理上，她形成了自己的特色。每月開展１~２次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對護理核心制度、應(yīng)急預(yù)案、新技術(shù)、新規(guī)定、護理不良事件等進(jìn)行重點培訓(xùn)，開展一次護理質(zhì)量檢查；每季度開展一次護理操作考核，帶領(lǐng)護士長開展一次護理綜合大檢查；不定期進(jìn)行護理質(zhì)量巡查。同時，還經(jīng)常開展護理禮儀培訓(xùn)、滿意度調(diào)查工作。
“病人滿意了，我們就開心！”牛寧將“病人滿意”作為工作的落腳點。
采訪當(dāng)天，正趕上淮化醫(yī)院有兩位病人家屬送來了錦旗。一位病人９０多歲，大面積腦梗，住進(jìn)淮化醫(yī)院時，呈植物人狀態(tài)，每天依靠鼻飼維持生命，而且有大面積壓瘡。牛寧主任告訴筆者，這樣的病人，做好基礎(chǔ)護理工作是關(guān)鍵。入住淮化醫(yī)院后，護理人員對老人像親人一般，每天為他勤翻身，勤擦洗身體（每天最少一次），勤換衣服和被褥，還陪老人的老伴聊天，在心理上取得家人的支持和配合。老人在這里住了一年多，３月初不幸離逝。老人的子女給老人辦完后事后，專門精心制作了一面錦旗送給精心照料、陪伴老人一年多的醫(yī)護人員。老人的大兒子還向醫(yī)護人員深深的鞠了一躬，作揖言謝！另一位老人７０多歲，也是大面積腦梗，去年１１月份入住淮化醫(yī)院時，呈半昏迷狀態(tài)，有褥瘡，鼻飼。當(dāng)時，我市一家醫(yī)院認(rèn)為老人沒有希望了，建議家人放棄。老人家住淮化，于是家人就將老人送到淮化醫(yī)院。入住淮化醫(yī)院后，護理人員同樣是精心做好基礎(chǔ)護理工作。在醫(yī)護人員的精心治療和護理下，奇跡出現(xiàn)了！老人不僅醒了過來，而且還會說話了！家人對淮化醫(yī)護人員非常滿意，送來了感謝的錦旗！
“苔花如米小，也學(xué)牡丹開”
“苔花如米小，也學(xué)牡丹開”！集這么多角色于一身，這么多的工作任務(wù)完成得又是如此出色，采訪中，當(dāng)筆者問牛寧主任怎么做到的時候，牛寧主任引用了清朝詩人袁枚的一句詩，道出她的人生觀、價值觀。
牛寧１９７９年出生，１９９７年淮南衛(wèi)校畢業(yè)，２００７年走上輸液室護士長的崗位，２０１５年被東方集團領(lǐng)導(dǎo)任命為淮化醫(yī)院護理部主任。二十多年，一路走來，牛寧感觸頗深。
在工作中，她常對護理人員講：“我們身在基層，做不了科研，做不了那么高大上的事，我們要把身邊的小事做好，把最基礎(chǔ)的事做好，把服務(wù)做好，帶給病人安全感，讓病人滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。要帶著一顆善良的心傳遞正能量！”
“自淮化醫(yī)院走進(jìn)大東方的大家庭后，不知不覺中就受到大東方人拼搏向上、努力工作的氛圍所感染，被大東方的領(lǐng)航人江鴻方董事長的公仆情懷、家長情懷以及率先垂范、雷勵風(fēng)行的作風(fēng)所感動！就想著把工作做好！”
“我們是苔花，雖然很微小，但我們也要像牡丹花一樣盛開！為大東方的發(fā)展盡心盡力！”
牛寧先后六次獲得東方集團“三八”紅旗手、先進(jìn)工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽稱號。
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