精益求精，用技術(shù)和服務(wù)打造特色名片！_黨員先鋒_黨建工作

黨員先鋒

精益求精，用技術(shù)和服務(wù)打造特色名片！

時間：2017-10-10 14:52:00 點(diǎn)擊：0次

走進(jìn)腫瘤醫(yī)院，你會為高聳的外科、內(nèi)科大樓駐足，卻忽略了已經(jīng)黯然失色、年代久遠(yuǎn)的工字樓。在沒有現(xiàn)代化的診療室，沒有寬敞明亮的病房，東肺的醫(yī)護(hù)人員們卻憑借著技術(shù)、服務(wù)，一次次贏得患者的口碑，使其成為了腫瘤醫(yī)院?？铺厣囊淮竺?/p>

他們的技術(shù)，讓人信服

2017年6月，75歲的楊爺爺因?yàn)閿?shù)月前出現(xiàn)胸悶、低熱、氣喘等癥狀，輾轉(zhuǎn)于市各大醫(yī)院均治療無果，查不出病因，被家人緊急送進(jìn)了腫瘤醫(yī)院東肺科。錢素平主任經(jīng)過仔細(xì)判斷，對比CT，和伍敬庭副主任多次討論，并邀請徐從景院長及院內(nèi)科專家進(jìn)行會診，最終將病情確定為結(jié)核性心包炎。兩個月的治療時間里，通過穿刺、引流，抽取心包積液，楊爺爺一點(diǎn)點(diǎn)好轉(zhuǎn)，發(fā)熱也在一點(diǎn)點(diǎn)消退。為了讓楊爺爺恢復(fù)的更快，錢主任和家人溝通，并四處積極地為他聯(lián)系莫西沙星、利奈唑胺等藥品。在全科的共同努力下，楊爺爺最終痊愈了！臨走時，他和他的兒子多次邀請錢主任、伍主任吃飯，但都被婉言謝絕，只好留下一面鮮紅的錦旗，以表感謝。

他們的服務(wù)，細(xì)致真誠

在東肺科，每天清晨，總能看到錢素平主任和伍敬庭主任查房的身影，他們挨個詢問每個病人的情況，從身體狀況到生活困難，總是事無巨細(xì)。錢主任有句話常說：“一定要把患者的錢用在刀刃上”。由于這里住的多半是老年病人，一些是五保戶，經(jīng)濟(jì)十分困難，錢主任總會盡可能地幫助他們減免醫(yī)療費(fèi)用，將費(fèi)用降到最低。在吳家時護(hù)士長的帶領(lǐng)下，東肺的護(hù)士們在對患者的護(hù)理上，更是體貼關(guān)愛。有的患者親人不在身邊，她們就主動承擔(dān)起幫助打飯、打水的義務(wù)；有的患者臥床不起，她們就為他擦洗換衣，傾倒大小便。2017年7月，65歲的孫大爺因?yàn)榧毙匝筒ド⑿苑谓Y(jié)核住進(jìn)了東肺科。起初他因?yàn)椴∏椴荒苷f話，時常的低熱令他很是煩擾，每次治療，孫大爺都極為抗拒，拒絕交流。錢主任和吳護(hù)士長心里雖然很焦急，但還是耐心地開導(dǎo)和安慰孫大爺，漸漸地，倔強(qiáng)的孫大爺被錢主任和吳護(hù)士長的真誠所打動，終于愿意配合醫(yī)生進(jìn)行治療。一段時間后，孫大爺?shù)牟∏橐徊讲降玫椒€(wěn)定并逐漸康復(fù)。出院時他感激地說:“我以為我快死了，是你們把我從鬼門關(guān)拉了回來，謝謝、謝謝！”

他們的管理，專業(yè)、人性、溫情

作為淮南市最早的呼吸系統(tǒng)疾病專科，現(xiàn)為淮南市肺結(jié)核定點(diǎn)收治科室之一的東肺科，現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員15人，其中醫(yī)生4人，護(hù)士11人。科室對治療各種呼吸系統(tǒng)疾病，尤其對常見呼吸系統(tǒng)疾病如慢性阻塞性肺病、細(xì)菌性及病毒性肺炎、氣胸、呼吸衰竭、支氣管擴(kuò)張、肺癌、肺結(jié)核等有豐富的臨床治療經(jīng)驗(yàn)，2010年被評為淮南市臨床重點(diǎn)科室。此外，東肺科還對各型肺結(jié)核及結(jié)核性胸膜炎有豐富的臨床治療經(jīng)驗(yàn)，是淮南市肺結(jié)核治療藥物最全面、治療手段最豐富的臨床科室之一。

在日常管理中，錢素平主任秉持“專業(yè)、人性化”原則，一方面狠抓醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。要求每位醫(yī)生必須清楚掌握患者的CT片、輔助檢查、臨床檢查、影像學(xué)表現(xiàn)、病史，做到胸有成竹；護(hù)士要強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終將微笑帶給患者。另一方面她十分注重人文關(guān)懷。每逢5.12護(hù)士節(jié)，錢素平主任都要為護(hù)士們準(zhǔn)備一份禮物，盛夏時節(jié)，也會貼心地為科室成員們備上清甜的西瓜。

在工作中，錢素平主任常告誡年輕的醫(yī)生和護(hù)士們：“要知曉病人的痛苦，因?yàn)樗麄円膊蝗菀?！”為了?shí)踐這句簡單質(zhì)樸的話，東肺人一直在不斷地努力。他們苦練技術(shù),為患者解決身體痛苦；他們細(xì)致服務(wù)，從心里讓患者感知人間溫暖，“如沐春風(fēng)”。讓我們?yōu)榫媲缶?、仁心仁愛的東肺科全體醫(yī)護(hù)人員點(diǎn)贊！