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患者訴求無小事——記東方總院普外科副主任孟云

時間：2017-08-16 09:40:00 點擊：0次

淮南東方總院普外科副主任、副主任醫(yī)師孟云同志堅定不移的要求：凡是無特殊情況，能當天寫出出院小結的，務必立即寫出出院小結，交給出院患者，盡量不要讓出院患者跑第二趟。孟主任還嚴肅地指出：這些在醫(yī)生看起來小事的事，正是給患者“添堵、生火”的事。我們醫(yī)生一定要與患者“換位思考”盡量把方便讓給患者。因此，在普外科的團隊里出院小結很少讓患者跑第二趟。

孟云主任是一位心地善良，處處事事為患者著想的好醫(yī)生。他的善意和執(zhí)著，他的責任心，他的人性化打動了很多很多患者。2016年年底，一位叫陳光新的中年男子求診于淮南東方總院普外科，與孟云主任產(chǎn)生了這樣一段佳話——

原來，這位陳姓患者六年前在省城一家大醫(yī)院做過一次甲狀腺腫瘤切除手術。六年后，在切除區(qū)又生出一個如雞蛋黃大小的硬塊。這個雞蛋黃大小的硬塊是“良性”還是“惡性”？穿刺和活檢兩次病理報告均為良性。但是，根據(jù)10多年的臨床經(jīng)驗，孟主任心里還是有些拿不準。有關專家和孟主任一致建議該患者赴上?；蚴〕菚\?？墒腔颊哂行┫氩煌?。心想，不就是一個腫塊嗎？切除掉不就行了嗎！患者拒絕了赴外地就診的建議。

孟云主任執(zhí)著地，認真負責地為陳姓患者做了“脫鈣病理檢查”。這次檢查發(fā)現(xiàn)了癌細胞。后來，患者悄悄地去上海做檢查，結果病理報告與淮南東方總院的報告如出一轍，結論一致。陳姓一家這才知道孟主任的良苦用心。若不是孟主任的“刨根問底”找出癥結，怎能對癥手術呢？后來，孟主任等外科專家為該患者做了根除手術，患者的心病徹底解決了。

今年3月，有兩位在東方總院透析中心因腎病透析10多年的中年婦女，突然出現(xiàn)“甲狀旁腺功能亢進”，導致高鈣全身骨骼疼痛。聽說孟云主任對甲狀腺治療有些“真本事”，便求診于孟主任。孟主任檢查后有些“犯難”。這類手術不要說市一級醫(yī)院接觸的很少很少，就連省立大醫(yī)院也很少做這種手術，怎么辦？孟主任了解到這兩位中年婦女因長期透析，不僅“因病致貧”，而且還遭到丈夫的拋棄，辦理離婚手續(xù)。善良的孟云主任決定為兩位女患者趕走病魔，解除病痛，展開了調(diào)查研究......

按理，像這樣的患者，孟云主任完全可以一推了之，或者一轉了之?？墒?，責任心與同情心使然，他沒有這樣做。而是在老同學中打聽尋找這類專家。合肥、浙江、杭州……一直找下去，最后打聽到江蘇省第一人民醫(yī)院查小明教授是全國知名專家，查專家一年要做這類手術超過千例。為了找到這位查教授，孟主任花了一個多月的時間，電話打了上百次，終于得到了滿意了回復?？吹絻晌慌咎弁磫栴}解決后，他心里不知有多高興。

不久前，一位家在農(nóng)村的在校大學生，確診為甲狀腺癌，并且轉移到右耳根部，需要馬上做根除手術。按常規(guī)手術，手術后將遺留下大弧型15公分以上的手術切口。聽到這個消息后，女孩的父母頓時淚流滿面，不知如何是好。孟云主任見狀心里酸酸的不是滋味。把女孩的父母叫到自己的辦公室，讓他們二位坐下來，耐心地告訴二位說：你女兒的手術我們這里可以做，但術后的疤痕給孩子的心理壓力太大了。表面的病治好了，心理上的創(chuàng)傷心病出來了。女兒的頸部這個部位按理是“穿金戴銀”的地方，且被疤痕取代，一位青春似火的姑娘怎樣接受呢？

孟云主任一面把自己的手術方案詳細地講述出來，孟主任的手術方案是“內(nèi)鏡輔助”，這種手術的切口只有五公分，且在耳根后，頭發(fā)完全可以遮擋著疤痕。不會影響到女孩的美觀。但做這種手術不僅風險大，而且成功率很低，這些像家人一樣的溫暖話語，又一次讓女孩的父母流出淚水。另一方面，為了保證手術質(zhì)量和治療質(zhì)量，孟主任與杭州邵逸夫醫(yī)院取得聯(lián)系，并要求派出有關專家來淮手術。在取得女孩患者和患者父母同意后，在后來的與專家的電話聯(lián)系、病情通報、購買車票、專家接送、專家食宿等等一切服務工作均由孟主任完成。手術達到了預期效果。在女孩出院的那天，女孩父母來到孟主任辦公室熱淚滾滾地向孟主任道別。一個勁的連聲說道，謝謝！謝謝！是孟主任您救了俺女兒的命，俺一輩子也忘不了您的恩情......

20出頭，正值青春年華的王女士在前不久單位組織的體檢中，發(fā)現(xiàn)乳腺有良性腫塊多達15個，如果按照常規(guī)手術開刀無法全開，開刀后也會留下難以修復的大面積疤痕，但不開刀又有癌變的可能。王女士躊躇再三，不敢進行手術。后來聽親戚說東方總院可以進行微創(chuàng)旋切術，便抱著試試看的心態(tài)來到了總院普外科。孟云主任為其介紹了微創(chuàng)旋切術以及其手術特點、傷口大小等，解除了王女士的顧慮后，為其安排了手術，實施了真空輔助乳腺微創(chuàng)旋切術。在乳房皮膚切開一個比黃豆粒還小的傷口即完成乳腺腫塊的切除，在彩超引導下，該手術定位準確、創(chuàng)傷小、恢復快。

孟云副主任介紹說：近年來，乳腺微創(chuàng)旋切術已經(jīng)漸漸成為乳腺外科重要的治療手段，越來越多的患者開始認識和接受這種先進技術。對于乳腺結節(jié)患者來說，微創(chuàng)旋切術就是他們的“福音”。目前，此類手術每年都開展近300例。

假如，我們每個人都能像孟云同志那樣關心他人比關心自己為重，好善樂施，善待他人，從善如流，世界將會變得多么美好。

孟云簡介

2003年畢業(yè)于皖南醫(yī)學院，安徽醫(yī)科大學在職研究生，從事普外科工作十余年，是安徽省抗癌協(xié)會甲狀腺癌專業(yè)委員會第一屆委員會委員，乳腺微創(chuàng)分組第一屆委員。對普外科的常見病及多發(fā)病積累了豐富的臨床經(jīng)驗?，F(xiàn)主要從事甲腺、乳腺疾病的診斷及規(guī)范化治療。在淮南率先開展安珂乳腺微創(chuàng)旋切手術，已達500例?；茨衔ㄒ婚_展全腔鏡甲狀腺腺葉切除手術（頸部無疤痕）50例。2014年獲安徽省首屆甲狀腺視頻大賽“三等獎”；2015年獲安徽省甲狀腺腫瘤手術視頻大賽“二等獎”。并在國家級刊物上發(fā)表相關論文5篇，先后到蚌埠醫(yī)學院、安醫(yī)、浙江大學邵逸夫醫(yī)院進修深造。

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