2004年9月東方醫(yī)院集團(tuán)組建以來(lái),在上級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,張?jiān)洪L(zhǎng)十分注意加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,帶領(lǐng)身邊的廣大職工群眾做了大量的艱苦細(xì)致的工作,尤其是調(diào)任謝橋醫(yī)院院長(zhǎng)職務(wù)以來(lái),年年都出色的完成了上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的工作和任務(wù),獲得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊許。
一、對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以自己的模范行為去影響和帶動(dòng)身邊的同志。
張?jiān)洪L(zhǎng)始終堅(jiān)持按照黨員干部的有關(guān)要求,結(jié)合目標(biāo)責(zé)任有關(guān)條款,不斷強(qiáng)化自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和才能,注意發(fā)揮班子的集體智慧,嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)一班人以人格的魅力,凝心聚力,以自己的模范行為去影響和帶動(dòng)身邊的同志努力工作。工作中,他十分注重提高思想政治素質(zhì)、不斷提高理論水平和政策水平,并做到學(xué)以致用,能夠自覺(jué)維護(hù)政治紀(jì)律,政治思想和行動(dòng)上和醫(yī)院集團(tuán)黨委、董事會(huì)保持高度的一致性,牢固樹(shù)立了大東方觀念,保證上級(jí)黨委和董事會(huì)的指示、規(guī)定貫徹落實(shí),政令暢通。對(duì)上級(jí)各項(xiàng)政策、文件、指示等我都能始終堅(jiān)持及時(shí)傳達(dá)到位,廣泛宣傳。并認(rèn)真實(shí)行重大事項(xiàng)堅(jiān)持集體討論,做到團(tuán)結(jié)班子成員同心協(xié)力,在醫(yī)院集團(tuán)改革發(fā)展和精神文明建設(shè)中發(fā)揮了積極的表率作用,突出以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,內(nèi)抓管理、外塑形象,在全院職工的共同努力下,較出色的完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。在他的帶兩下,數(shù)年來(lái),一直是連年超額完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),已由過(guò)去的每年完成僅有3 — 4百萬(wàn),到06年收入就已突破千萬(wàn)元,并正在一步一個(gè)腳印的向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
二、強(qiáng)化內(nèi)部管理,增強(qiáng)隊(duì)伍的責(zé)任意思。
之所以使醫(yī)院在較短時(shí)間里取得了如此驕人的成績(jī),這里,不乏張勇勇院長(zhǎng)為之付出的不懈努力。這所醫(yī)院的前身是由兩家醫(yī)院合并在一起的,人員來(lái)自五湖四海,隊(duì)伍紀(jì)律較散,思想也不夠集中,許多工作也無(wú)從下手。面對(duì)這些情況,他首先是從基礎(chǔ)工作抓起。為了強(qiáng)化內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,并編印成冊(cè),下發(fā)到各個(gè)崗位,使全院上下做到了有章可循。在認(rèn)真抓好各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織開(kāi)展了“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽,利用不同形式激勵(lì)廣大職工大東方觀念,有效的推動(dòng)了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。為了強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理先后組織成立了“醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組”、“成立了工傷搶救領(lǐng)導(dǎo)小組”,并相應(yīng)的制定了“醫(yī)療質(zhì)量管理制度、藥品管理制度”以及獎(jiǎng)懲辦法等一系列的管理措施,使各項(xiàng)工作做到有章可循,確保了醫(yī)療工作順利開(kāi)展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)違反行風(fēng)建設(shè)要求的人和事敢抓敢管,按照相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)肅查處個(gè)別違紀(jì)職工。并隨時(shí)表彰在工作中涌現(xiàn)出的好人好事。
對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作我們做到了常抓不懈,對(duì)職工堅(jiān)持從思想教育入手,利用各種形式,堅(jiān)持經(jīng)常性的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,有效地提高了廣大職工的愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)院如家,院興我榮,院衰我恥,以及大東方思想觀念和主人翁意識(shí),較好的調(diào)動(dòng)了職工的積極性,我們還堅(jiān)持人文管理,善待每一位職工,遇到職工生病或住院或有什么大難題,他總是親自帶上慰問(wèn)品前往床前或家里給于關(guān)切的慰問(wèn),真正讓職工體會(huì)到大家庭的溫暖和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。在領(lǐng)導(dǎo)的體貼入微的關(guān)懷下,對(duì)全院的凝聚力起到了積極的作用。我們還建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),并認(rèn)真執(zhí)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,起到了很好的觸動(dòng)作用。通過(guò)一系列工作的開(kāi)展,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作得到了健康發(fā)展,經(jīng)過(guò)對(duì)職工和病員調(diào)查測(cè)評(píng),有96%的人表示滿意,并對(duì)我院的工作給予了較高的評(píng)價(jià)。
三、堅(jiān)持以病人為中心,全力改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,整體醫(yī)療技術(shù)水平明顯提高。
為突出以病人為中心這個(gè)服務(wù)意識(shí),帶領(lǐng)全院上下積極開(kāi)展“醫(yī)務(wù)人員圍著病人轉(zhuǎn);后勤圍著臨床轉(zhuǎn);機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)圍著全院轉(zhuǎn)”的工作精神,并以這種扎實(shí)的工作作風(fēng),使全院上下普遍增強(qiáng)了以病人為中心的自覺(jué)服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度明顯改善,主動(dòng)、熱情為患者服務(wù)的好人好事隨處可見(jiàn),不僅極大的方便了病人,同時(shí)也受到病人及家屬的廣泛好評(píng)。由于服務(wù)意識(shí)的明顯改善,使醫(yī)院形象以及在群眾中的知名度、信任度都有了相當(dāng)大的提高,就診病人數(shù)明顯上升,并且收到了可喜的經(jīng)濟(jì)效益。
為盡快加強(qiáng)人才的培養(yǎng),強(qiáng)化社區(qū)醫(yī)療服務(wù),加強(qiáng)宣傳力度,擴(kuò)大對(duì)外創(chuàng)收,努力做到,人無(wú)我有,人有我精,開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,扶持盈利穩(wěn)定發(fā)展出精品。①內(nèi)抓管理:努力提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)病歷管理,把醫(yī)療安全與醫(yī)療質(zhì)量列為頭等大事來(lái)抓,并堅(jiān)持做到了常抓不懈。②外樹(shù)形象:盡全力抓好形象工程,強(qiáng)化全體員工的自身素質(zhì),搞好文明服務(wù),強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言文明、舉止文明、待病人似親人,盡全力抓好服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)持合理收費(fèi)。③人才培養(yǎng):為全面提高全體醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療水平,有計(jì)劃、有步驟的分期分批選送了一批專業(yè)技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院或外省市醫(yī)院進(jìn)修深造。
四、重視整體技術(shù)水平提高,重視工傷搶救,深入臨床一線并親自上臺(tái)手術(shù),指教工作。
長(zhǎng)期以來(lái),他高度重視工傷和重癥患者的急診搶救工作。親自擔(dān)任搶救組組長(zhǎng),平日里帶領(lǐng)大家堅(jiān)持經(jīng)常性的各項(xiàng)搶救技能演練,定期檢查搶救設(shè)備完好和急救藥品的配備情況,做到人員、設(shè)施、藥品萬(wàn)無(wú)一失。自從他擔(dān)任院長(zhǎng)數(shù)年來(lái)就成功搶救重工傷82例、搶救急重癥病員136例。包括有機(jī)磷農(nóng)藥重度中毒、腦血管溢外、急性心力衰竭、上消化道出血、以及創(chuàng)傷性多臟器損傷、多發(fā)性骨折等。他堅(jiān)持經(jīng)常性的深入井口第一線搶救重傷員,深得淮南礦業(yè)集團(tuán)謝橋煤礦、國(guó)投新集集團(tuán)劉莊煤礦、板集煤礦以及多個(gè)煤礦生產(chǎn)項(xiàng)目部和阜陽(yáng)鐵路局領(lǐng)導(dǎo)們的高度贊譽(yù),并為我院送來(lái)了一些感謝信和錦旗。同時(shí)也增進(jìn)了與許多單位的友誼,得到了有關(guān)單位和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院的工作上的大力支持。例如:2004年,謝橋煤礦一職工魏某在井下發(fā)生了事故,造成了腸管斷裂,伴多臟器復(fù)合傷。當(dāng)張?jiān)洪L(zhǎng)親自帶人到達(dá)傷員面前時(shí),該傷員已出現(xiàn)呼吸、心跳驟停,他當(dāng)機(jī)立斷就地施以心肺復(fù)蘇術(shù),有效地延緩了病情,病人接到醫(yī)院后,他又不顧個(gè)人勞累,又親自主刀為其進(jìn)行了腸管吻合等一系列手術(shù),把這名患者從死亡線上搶了回來(lái)。術(shù)后他也是一直關(guān)切著傷員的病情變化,每日?qǐng)?jiān)持臨床查房,經(jīng)過(guò)他數(shù)日的精心治療這名傷員最終康復(fù)出院。又如:2008年劉莊礦工傷唐某,重度復(fù)合傷,接來(lái)醫(yī)院時(shí)已深度昏迷,呈現(xiàn)嚴(yán)重休克狀態(tài),在張?jiān)洪L(zhǎng)的指揮下,立即開(kāi)通了綠色通道,他還親自上手術(shù)臺(tái)為其實(shí)施了剖腹探查,并實(shí)施了脾摘除、肝修補(bǔ)等一系列手術(shù),張勇勇院長(zhǎng)又親自為其下醫(yī)囑和床前精心治療,兩天后患者蘇醒,從死亡線上救了回來(lái)。這兩個(gè)事例充分說(shuō)明了張勇勇院長(zhǎng)的事業(yè)心和對(duì)病人的高度責(zé)任感。是他,帶領(lǐng)著這支年輕的外科隊(duì)伍,不斷地在實(shí)踐中提高技術(shù)水平,引導(dǎo)大家開(kāi)展新業(yè)務(wù),新技術(shù)。過(guò)去,這所醫(yī)院只能開(kāi)展一些簡(jiǎn)單的腹部手術(shù),骨科手術(shù),近年來(lái),在他的帶領(lǐng)下,醫(yī)院的臨床診治水平不斷提高,尤以創(chuàng)傷急救為特色,可開(kāi)展手術(shù)范圍不斷擴(kuò)大,可自行開(kāi)展開(kāi)顱手術(shù)、開(kāi)胸手術(shù)、肝癌肺癌乳腺癌等根治術(shù)、甲狀腺手術(shù)、股骨頭置換、骨折四肢內(nèi)固定等一系列大型手術(shù)。這些進(jìn)步,都與張?jiān)洪L(zhǎng)的帶頭作用是分不開(kāi)的。在他的帶領(lǐng)下,大外科已成為醫(yī)院的龍頭科室。一次次成功搶救工傷,都受到了所在單位領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的高度贊譽(yù),同時(shí)也擴(kuò)大了醫(yī)院的知名度。為擴(kuò)大創(chuàng)收也起到了積極的推動(dòng)作用。真可謂社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
五、全力搞好市場(chǎng)開(kāi)發(fā),搞好服務(wù)、增收節(jié)支。
為了進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)療市場(chǎng),更多吸引病人,不斷提高醫(yī)院兩個(gè)效益,按照醫(yī)院集團(tuán)精神,他組織成立了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部,積極組織展開(kāi)“市場(chǎng)開(kāi)發(fā)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。加大醫(yī)院對(duì)外宣傳力度,堅(jiān)持了經(jīng)常性的下鄉(xiāng)義診和走訪周邊個(gè)體醫(yī)生工作,帶領(lǐng)全院上下,心往一處想,勁往一處使,在盡全力服務(wù)好集團(tuán)公司參保病員的同時(shí),積極擴(kuò)大吸引全費(fèi)病員來(lái)我院就診人數(shù)。由于他采取了從醫(yī)護(hù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律等多方面入手的管理措施,嚴(yán)格管理,狠抓落實(shí)。在工作中堅(jiān)持以文明服務(wù)、周到服務(wù)為重點(diǎn),改善全體員工的精神面貌和服務(wù)素質(zhì),為病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了許多農(nóng)村患者和地方醫(yī)生的信賴。我院已成為數(shù)十家地方診所醫(yī)生的堅(jiān)強(qiáng)后盾,他們遇到了疑難重癥病人都能主動(dòng)送來(lái)我院求治或請(qǐng)求我院醫(yī)生前往會(huì)診。這已經(jīng)成為醫(yī)院全費(fèi)收入的部分經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
六、加強(qiáng)周邊單位和部門的聯(lián)系,求得更大支持。
平時(shí),張?jiān)洪L(zhǎng)十分重視與周邊單位和部門的聯(lián)系,主動(dòng)出擊尋找機(jī)遇擴(kuò)大知名度和服務(wù)范圍,并爭(zhēng)得他們?cè)谌肆ξ锪ι系拇罅χС帧1热缰x橋礦、劉莊礦、板集礦、科泰公司等單位通過(guò)聯(lián)系溝通,目前都成為了醫(yī)院的定點(diǎn)醫(yī)療單位或工傷急救定點(diǎn)醫(yī)院。由于加強(qiáng)了與安徽省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督處、阜陽(yáng)衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所,潁上縣衛(wèi)生局等主管部門的聯(lián)系,得到了工作上的大力支持,為謝橋醫(yī)院成功辦理了放射診療許可證,X線、CT等裝置已具備了合法運(yùn)營(yíng)資格。辦理了職業(yè)健康檢查資質(zhì)許可證、職業(yè)病診斷資質(zhì)許可證。這在本地區(qū)是唯一一所具有合法職業(yè)健康檢查資質(zhì)和職業(yè)病診斷資質(zhì)的醫(yī)療單位。并已經(jīng)正式開(kāi)展工作,先后為淮南礦業(yè)集團(tuán)謝橋礦、謝橋礦外委項(xiàng)目部以及謝橋科泰公司、謝橋礦物業(yè)處、國(guó)投新集集團(tuán)劉莊礦、板集煤礦以及部分學(xué)校、幼兒園等多家單位的職工、學(xué)生等進(jìn)行了身體健康檢查,為醫(yī)院創(chuàng)下了可喜的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)張?jiān)洪L(zhǎng)堅(jiān)持不懈的努力,經(jīng)穎上縣衛(wèi)生局審查驗(yàn)收批準(zhǔn),已經(jīng)取得了潁上縣的新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院資格。目前就診病人數(shù)明顯上升。這些都為醫(yī)院今后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、加大創(chuàng)收,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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