精細規(guī)范、務實創(chuàng)新，在新發(fā)展階段推動醫(yī)院高質量發(fā)展——集團總醫(yī)院召開月度行政例會_黨建新聞_黨建工作

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精細規(guī)范、務實創(chuàng)新，在新發(fā)展階段推動醫(yī)院高質量發(fā)展——集團總醫(yī)院召開月度行政例會

時間：2021-07-01 14:38:00 點擊：0次

“時光荏苒須當惜，風雨陰晴勤值歷”。2021年是醫(yī)院集團的“精細革新年”，也是集團“四五”規(guī)劃承上啟下的關鍵之年。面對“三甲”創(chuàng)建和DIP付費改革的發(fā)展新格局，為總結上半年醫(yī)院運營形勢，謀劃布局下半年發(fā)展藍圖，6月29日下午，集團總醫(yī)院在多功能廳召開月度行政例會，就醫(yī)院經(jīng)營現(xiàn)狀、醫(yī)療安全、層級改革、三甲創(chuàng)建及DIP付費分值上報等工作進行了通報和部署。江永強董事長、總院領導層及全院中層干部參加了會議。

詹一朝副院長首先做總院二季度醫(yī)療質量反饋報告。作為醫(yī)院常態(tài)化動態(tài)管理手段，詹院長從臨床科室運行指標、疫情防控情況、醫(yī)療質量單項檢查、不良事件或糾紛典型案例分析及下步工作安排等五個方面，全面、詳細、實事求是的進行了綜合反饋，并通過具體案例對不良事件進行了詳細剖析。與以往反饋有所不同，此次反饋直面責任科室和個人，實名制的反饋方式，在直擊問題根源的同時，也起到了“紅紅臉”、“出出汗”的警示效果，敦促相關科室和個人以更加嚴謹認真的態(tài)度糾正錯誤，及時整改。在對下階段工作進行安排時，詹院長要求各臨床科室要狠抓核心制度和病案質量控制指標的落實，全面推進日間手術，做到應開盡開，應開必開；結合市病種分值庫對本科室前十位病種費用逐科進行費用嚴控成本，并按照三級綜合醫(yī)院評審實施細則征求意見稿積極推進三級醫(yī)院創(chuàng)建工作。同時，醫(yī)院將進一步加強對中層干部的管理培訓，各相關職能部門也要積極深入臨床一線交流指導創(chuàng)建工作。

隨后，江永強董事長發(fā)表重要講話。對醫(yī)院上半年中心工作進行總結，并對下半年發(fā)展重點全面進行了部署，同時對集團新的logo設計圖案進行了詳細解讀。

白駒過隙，董事長首先感嘆時光飛逝，2021年已在不知不覺中走過了一半，他希望所有人都要繼續(xù)加油，努力將事情做在前面，為醫(yī)院發(fā)展爭取更多的時間。隨后，董事長通報了總院5月份和集團1－5月份收支運營情況。上半年，得益于成本的有效控制，集團和總院在外部運營壓力較大的情況下仍然保持了良好發(fā)展，各項指標與去年同期相比均有提高。雖然5月份病人有所下滑，但主要是受到了疫情和DIP付費的影響。董事長指出，DIP付費開啟了醫(yī)院運營管理的新起點和新時代。采取分值付費后，過去以藥物治療為主的病種分值都普遍較低，而帶有技術性、具有侵襲性操作的治療項目分值都較高。為了順應形勢，現(xiàn)在各家醫(yī)院都在積極做“減法”，各臨床科室也要嚴控住院指征，多收治高質量病人，多開展含金量高的技術項目，努力提高得分比率。他強調，DIP付費機制在約束醫(yī)院醫(yī)療行為的同時，也擠壓了過去看病過程中存在的水分，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)更加客觀、真實。今后醫(yī)院要進一步加強成本控制，減少不必要的投資和支出。相信在技術引領下，只要我們不斷提升服務，為病人營造優(yōu)美的就診環(huán)境，嚴格按照既定的發(fā)展計劃穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個腳印，就一定能夠吸引更多的病人，交出一份滿意的答卷。

醫(yī)療安全是醫(yī)院運營的頭等大事。結合典型糾紛案例，江永強董事長嚴肅指出，醫(yī)療安全是醫(yī)院聲譽和口碑的根本保證，絕不能有任何放松和懈怠。一些本不該發(fā)生的糾紛，究其原因，既不是醫(yī)院的技術不行，也不是醫(yī)生的能力經(jīng)驗不足，但由于個別醫(yī)護人員責任心不強，未能認真落實首診負責制和核心制度導致了不良后果，不僅給醫(yī)院和科室聲譽帶來負面影響，也從中折射出科室管理不到位的問題。董事長強調，抓好醫(yī)療安全就是看管理，就是看科主任、護士長的責任心。只要管理到位了，糾紛自然就會減少。曾幾何時，總院前身礦工三院負面新聞不斷，經(jīng)過東方人十多年的不懈努力，好不容易才有了現(xiàn)在的口碑和聲譽。作為民營醫(yī)院，我們雖然沒有“金飯碗”，但患者好的口碑就是我們的“金飯碗”，所有人都要維護好這個口碑，絕不能使集團聲譽受損。他要求各科室要嚴格執(zhí)行不良事件上報制度，有問題及時上報，絕不允許避重就輕，遲報、瞞報，甚至不報。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以重罰。董事長同時要求各科室要及時傳達醫(yī)院例會精神，通過學習、總結知道哪些地方出了問題，以避免類似問題的再次發(fā)生。

談到醫(yī)院經(jīng)營，董事長指出，DIP付費為醫(yī)院規(guī)范運營擠出了水分，但是在這種模式下，勢必造成病人的有所下滑。作為醫(yī)院職工，我們每個人都是義務宣傳員，都要有開拓市場的意識，領導干部要帶頭從自身做起，堅定支持醫(yī)院的發(fā)展。要利用微信、視頻號等宣傳陣地和每一次社交活動，大力宣傳醫(yī)院的特色和亮點，讓東方醫(yī)院的專家、設備、新技術、新服務項目家喻戶曉，吸引更多高質量患者前來就診。這次月子中心盛大開業(yè)，與旭日母子中心形成了分娩和產(chǎn)褥期康復的全方位綜合服務，廣大職工積極在朋友圈轉發(fā)評論，起到了很好的宣傳作用，傳播了滿滿的正能量。董事長要求臨床醫(yī)護人員也要時常換位思考，想病人之所想，急病人之所急，提前為患者考慮，在滿足患者需求的同時幫助患者解決難題，為患者提供更好的服務。下一步，集團還將順應形勢，為部分特需患者提供高端服務，以滿足不同患者的就診需求。

談到減人提效，董事長指出，在全面成本控制的前提下，減人是為了更好的進行人力資源整合，使人員配置更加合理、效率更高。目前，大醫(yī)院職工各方面表現(xiàn)不錯，大家愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。小醫(yī)院由于種種原因還需要進一步進行整合和人員調配。下一步，集團將在淮化醫(yī)院推行醫(yī)養(yǎng)結合試點，為總院新建高端醫(yī)養(yǎng)結合大樓做深入準備；謝一片區(qū)并入廣濟醫(yī)院后，富余出來的人員也將適時適崗予以安置。董事長強調，減人提效，省下的每一分錢都是利潤。但是減人不是目的，降低成本，提高效率，不做無用的資源浪費，讓合適的人工作在合適的崗位，發(fā)揮應有的作用才是減人提效的最終目的。董事長告誡那些只想“混”日子而不愿工作的人，在東方，只想“混”，不愿干活的人是沒有市場的，只會被競爭所淘汰；只有與正能量為伍的人，渾身才會充滿力量，成為集團的可有之才。

談到門診的重要性，江永強董事長指出，上半年總院新門診門診量大幅提升，各項運營指標良好，為醫(yī)院做出了巨大貢獻。今后要繼續(xù)加強門診的運營管理，一是不斷提升服務軟實力，加強分診管理，做到門診檢查能陪盡陪。充分利用網(wǎng)站、微信、自助掛號機開展預約掛號服務，提高轉運車使用率，方便患者就醫(yī)，提高患者的就診體驗。二是加強門診日間手術管理，提升從急診到門診全流程服務品質。三是加強人文關懷，對身體不適，行動不便的患者主動上前服務、“搭訕”式服務，為他們及時提供幫助?！盁o大愛難成大醫(yī)”，董事長強調，當醫(yī)生，不僅要有智商和情商，還要有一顆正直善良的心。一個沒有愛心的人，當不了好醫(yī)生，只能成為一個“開刀匠”。只有用心服務，發(fā)自內心的為病人著想，才能留住病人，贏得病人的信賴和認可。

談到節(jié)能降耗和疫情防控工作，董事長首先對前階段檢查中部分科室開著空調，仍打開門、窗的行為提出了批評，要求相關科室要立刻整改，在加強病房巡視的同時，向患者做好溝通解釋工作。對整改不到位，檢查仍存在上述問題的，醫(yī)院將責令有關部門予以相應的處罰。在疫情防控方面，江永強董事長語重心長地指出，疫情防控是一項長期性、常態(tài)化的工作，疫情看似遙遠，實則離我們很近，必須警鐘長鳴，常抓不懈。作為奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務人員，我們首先要做好防護，帶頭注射疫苗，既保護了自己，也保護了他人，是利國利民的一件好事。說到疫苗注射，江董事長不無自豪地說到，這段時間以來，預防接種門診、院感科、呼吸科、發(fā)熱門診的同志們非常辛苦，不計時間、不計報酬的辛勤付出，在國家衛(wèi)健委及省、市領導的多次視察中表現(xiàn)優(yōu)異，得到了各級領導的高度評價和認可，為集團帶來了滿滿的正能量，是當之無愧的2021年度先進集體，是全集團學習的榜樣。董事長強調，先進都是來源于日常工作，今后誰給集團爭光，誰能為集團解決難題，誰就是先進人選。

DIP付費是醫(yī)院集團今年面臨的最大挑戰(zhàn)和不確定因素。董事長要求所有人都要有高度、有格局，將“善于經(jīng)營科室，合理控制成本”作為DIP付費機制的致勝法寶，通過進一步降低人均次均費用，控制醫(yī)院運營成本，建立各科室編碼員與病案室聯(lián)動機制等方式，對照標準，不斷優(yōu)化，最終取得滿意的結果。

面對無處不在的激烈競爭，江永強董事長再次強調，“三甲”醫(yī)院的創(chuàng)建是醫(yī)院集團未來十年發(fā)展的重要契機和節(jié)點，也是集團向著“百年醫(yī)院”邁進的重要一步。勢在必得！不創(chuàng)成功，決不收兵！現(xiàn)在醫(yī)院創(chuàng)建工作正處在“天時地利人和”的最佳階段，每個人都要持之以恒地抓好核心制度的落實，按照三甲標準想盡辦法去完成。在6月份新標準出臺后，所有人都要摩拳擦掌，擼起袖子加油干，向著三甲的高峰奮勇沖刺。董事長要求年輕科主任都要高度重視教學工作，積極參加大學教師資格考試，不斷夯實臨床教學水平。在新教學樓竣工后，能夠系統(tǒng)地開展醫(yī)師和護理帶教培訓，使醫(yī)院醫(yī)、教、研深度融合，在強化臨床教學的同時進一步提升醫(yī)院品質。集團也將把教學能力作為繼職稱之后重要的層級改革考核目標之一，更加全面、科學、系統(tǒng)的對干部進行綜合考評。

談到層級改革，董事長指出，目前醫(yī)生的層級改革已基本塵埃落定，下一步，集團將繼續(xù)加快整合，在7月20前舉行一次莊重的儀式，將醫(yī)療中心的權利、責任，以及任命的科室主任規(guī)則、特殊人員規(guī)則逐一進行解讀，并現(xiàn)場對醫(yī)療中心主任、科室副主任進行任命。董事長強調，層級改革是醫(yī)院人力資源整合和干部人事任命的一項重要舉措，之所以這么做，除了要給所有人樹立奮斗目標外，更重要的是要給中層干部壓實擔子，明確他們的職、權、責，并通過對中層干部的嚴格考核和管理，激發(fā)他們履職盡責、干事創(chuàng)業(yè)的熱情和激情，促使他們能夠凝心聚力，更好的帶好基層隊伍。

針對有的人“兩面皮”，當面講一套，背地做一套的現(xiàn)象，董事長強調，沒有規(guī)矩，不成方圓。黨代會后，集團將在年底前召開職工代表大會，建章立制，將一些問題以職代會的形式固定下來，形成具有法律效力的約束條文，并依此依規(guī)依章辦事。今后，集團的重要會議也將朝著臨床一線、業(yè)務骨干傾斜，讓他們參政議政，及時了解集團發(fā)展的規(guī)劃、目標和改革真實意圖，時時與集團保持正向溝通。只有他們的思想作風正了，整個集團才能形成風清氣正的政治生態(tài)，才能欣欣向榮，充滿蓬勃朝氣。

在即將迎來建黨100周年華誕之際，江永強董事長深情地表示，中國共產(chǎn)黨能有今天的輝煌成就，是無數(shù)仁人志士和革命先烈拋頭顱灑熱血，用生命換來的。黨始終把全心全意為人民服務作為黨的根本宗旨。在疫情防控期間，黨和國家為了維護人民的生命健康做出了巨大努力，為新冠患者免費治療，為全民免費接種新冠疫苗，這些沒有其他哪個國家可以做到，但中國做到了。作為黨員，作為中國人，我們必須要愛黨、愛祖國，要講黨性，學好黨史。作為東方人，我們只有愛國愛黨，才有可能愛院、愛家、愛東方。董事長指出，醫(yī)院集團有許多年輕時為了東方發(fā)展做出畢生奉獻的老專家、老職工，現(xiàn)在他們老了，也一樣可以在東方安享晚年。今后，集團將在總院籃球場新建一所高級養(yǎng)老院，職工退休后可以在這里抱團養(yǎng)老，集團將為他們提供豐富的娛樂生活，組織團體旅游，進行營養(yǎng)配餐。你為我，我為你，形成人人愛東方，人人呵護東方的和諧大家庭。

“每個人都需要給自己的人生設立目標。沒有目標的生活，就像沒有目的地的航行，找不到前進的方向。只有清晰地知道想要什么，才能主動突破周圍環(huán)境的限制，找到行動的動力，塑造更好的自己。”會議最后，董事長與參會人員共同分享了這段話以作共勉。同時，對醫(yī)院新設計logo的內涵和寓意進行了詳細解讀，希望大家能夠多提寶貴意見和建議，通過logo展現(xiàn)出醫(yī)院新的形象。

董事長表示，雖然平時工作很累、很辛苦，但只要能讓大家滿意，自己累點、辛苦點都是值得的。他希望在座的每一位中層干部都能多支持集團班子的工作，全力配合，大家齊心協(xié)力，共渡難關，朝著共同的目標奮勇前進，共同完成一個又一個目標。

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