護(hù)理不良事件上報(bào)制度是醫(yī)院質(zhì)量控制、患者安全、醫(yī)療安全的重要內(nèi)容,是等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的必備內(nèi)容,通過(guò)報(bào)告不良事件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的不安全因素,可有效避免護(hù)理差錯(cuò)與糾紛,保障病人安全。護(hù)理不良事件的全面報(bào)告,有利于提高醫(yī)院系統(tǒng)安全水平,促進(jìn)醫(yī)院及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,不斷提高對(duì)錯(cuò)誤的識(shí)別能力。
2017年8月3日下午四點(diǎn)我院護(hù)理部在機(jī)關(guān)四樓會(huì)議室召開了2017年第二季度護(hù)理不良事件分析會(huì),就第二季度發(fā)生的護(hù)理不良事件進(jìn)行分析。
本次會(huì)議主要采取頭腦風(fēng)暴法與分享法,由發(fā)生護(hù)理不良事件的科室介紹事件經(jīng)過(guò),然后在座的護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控護(hù)士,集思廣益,提出整改措施。
會(huì)議中護(hù)士長(zhǎng)們場(chǎng)所欲言,提出了很多合理化建議,如向患者解釋時(shí)說(shuō)話要有藝術(shù)性,要增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任感;將護(hù)理不良事件的上報(bào)流程加入到實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)中去等等。
護(hù)理不良事件報(bào)告后的信息共享,可以使相關(guān)人員能從他人的過(guò)失中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過(guò)"錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)"的分享,以免重蹈覆轍。