六月是個(gè)充滿豐收喜悅與忙碌播種的季節(jié),經(jīng)過(guò)積極籌備,6月16日,由總院護(hù)理部首次舉辦的安徽省省級(jí)繼教培訓(xùn)班《護(hù)理質(zhì)量管理新進(jìn)展》在多功能廳勝利召開(kāi)。
下午兩點(diǎn)半培訓(xùn)班開(kāi)幕式在總院多功能廳舉行,開(kāi)幕式由護(hù)理部劉艷華主任主持,孫學(xué)文副院長(zhǎng)致歡迎辭,我市各家醫(yī)院的護(hù)理管理者和護(hù)理骨干200余人參加了會(huì)議。
本次培訓(xùn)班特邀安徽省護(hù)理質(zhì)控中心主任、碩士生導(dǎo)師安徽省立醫(yī)院護(hù)理部宋瑰琦主任,安徽理工大學(xué)醫(yī)學(xué)院護(hù)理系張秀云、吳蕊老師前來(lái)授課。宋主任圍繞“護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)”這一課題與學(xué)員們分享了先進(jìn)的護(hù)理質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),并且強(qiáng)調(diào)敏感指標(biāo)的選擇是護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的關(guān)鍵所在,客觀、科學(xué)、敏感的質(zhì)量指標(biāo)不僅可以有效評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,而且能正確地幫助與指導(dǎo)臨床護(hù)理工作,指導(dǎo)護(hù)理工作者有針對(duì)性地對(duì)護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。張秀云、吳蕊兩位老師分別從護(hù)理禮儀、護(hù)患溝通兩個(gè)課題與學(xué)員們進(jìn)行了更深層次的講解,禮儀修養(yǎng)不是與生俱來(lái)的,也不是短期就能夠?qū)崿F(xiàn)的,而是靠后天的不懈努力和精心教化才能逐步形成,規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)可以提高護(hù)士的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,提高護(hù)士的溝通技能,真正將“以病人為中心”的服務(wù)宗旨落實(shí)到日常工作中。
總院護(hù)理部首次成功舉辦省級(jí)繼教培訓(xùn)班,一方面彰顯了總院護(hù)理部工作取得的顯著成效,另一方面也為總院護(hù)理質(zhì)量管理尋求新思路新方法奠定了良好的基礎(chǔ);同時(shí)學(xué)員們也表示對(duì)護(hù)理管理工作有了更深的體會(huì),通過(guò)此次培訓(xùn)收獲頗豐。
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